Глобализацията и облачността позволиха възприемането на дистанционни и хибридни модели на работа. Този нов стил на работа предоставя на бизнеса и служителите безпрецедентна гъвкавост, достъп до глобален набор от таланти и възможност за разширяване на нови пазари, наред с няколко други предимства. Въпреки това, това доведе и до нова рискована практика: Shadow IT.

„Shadow IT“ е използването на неоторизиран софтуер, приложения, устройства и хардуер в организацията. Това може да включва неодобрени SaaS приложения, GenAI приложения, USB флаш устройства, лични мобилни устройства и много други. Служителите често прибягват до тези неодобрени инструменти, за да изпълнят задачите си по-бързо и по-лесно, вместо да се налага да чакат официално одобрение и протоколи за сигурност. Но докато тези инструменти могат да предложат краткосрочно удобство, те представляват значителни рискове за сигурността, включително нарушения на данните и проблеми със съответствието. Това е значението на shadow IT.

Разбирането и смекчаването на рисковете от скритите ИТ е важен компонент в позицията на сигурността на една организация. В тази статия ще обясним рисковете от Shadow IT, какво представлява Shadow IT и как да укрепите позицията на киберсигурността на вашата организация.

Какви са различните аспекти на Shadow IT?

Терминът „ИТ в сянка“ включва широка гама от неоторизиран хардуер и софтуер, които служителите използват в организацията без знанието или одобрението на отделите за ИТ и сигурност. Някои примери за Shadow IT включват:

  • SaaS приложения, напр. приложения за съобщения, инструменти за управление на проекти, решения за съхранение в облак, платформи за споделяне на файлове и продукти за редактиране на документи.
  • Уеб приложения, напр. GenAI приложения и лични имейл акаунти.
  • Разширения на браузъра
  • Лични устройства, напр. лични лаптопи, смартфони, USB флаш устройства и дори IoT устройства като интелигентни високоговорители или носими устройства,
  • Публични wi-fi мрежи

Какви са предизвикателствата, които представлява Shadow IT?

Според Gartner, през 2022 г. 41% от служителите са създали, придобили или модифицирали технология извън видимостта на ИТ. Очаква се процентът да нарасне до 75% през 2027 г. Това нарастващо използване на сенчести ИТ в организациите създаде множество предизвикателства за организациите, включително:

Рискове за сигурността

Неоторизирани приложения и устройства не са обвързани със същите протоколи за сигурност като одобрените ИТ ресурси. Това ги прави по-уязвими входни точки за кибератаки. Например несанкционирани SaaS приложения могат по-лесно да въведат злонамерен софтуер, а неоторизираните устройства могат да бъдат точки за достъп и задни врати за нападателите. Произтичащите нарушения на данните могат да доведат до финансови загуби, увреждане на репутацията и правни последици, създадени от Shadow IT рискове.

Липса на съответствие

Много организации са длъжни да спазват различни разпоредби, от SOC 2 и ISO 27001, до GDPR и CCPA, до HIPAA и PCI DSS, в зависимост от тяхната индустрия и местоположение. Използването на несъответстващ софтуер или хардуер може да означава, че нормативните изисквания не са изпълнени. Това може да има правни последици и да доведе до глоби и санкции.

Управление на данните

Shadow IT предотвратява холистичното управление на данните. Когато служителите използват неразрешени инструменти, организациите нямат прозрачност за това къде се съхраняват техните данни и как се използват. Това затруднява проследяването и управлението, което може да доведе до оперативна ефективност, бизнес спънки поради невъзможност да се извлече най-добрата информация и проблеми със съответствието.

Оперативно забавяне

Използването на множество, различни инструменти може да доведе до изоставяне на данни и намалена производителност. Например, важна информация може да се съхранява в неупълномощена облачна услуга, която не е достъпна за други членове на екипа, което води до забавяне и неправилна комуникация.

Неефективно разпределение на ресурсите

ИТ отделите обикновено работят при ограничени бюджети и срокове. Времето и усилията, изразходвани за идентифициране и управление на ИТ в сянка, биха могли да се използват за стимулиране на инициативи, които биха превърнали екипите по ИТ и сигурност в бизнес фактор.

Какви са предимствата на Shadow IT решение?

Внедряването на shadow IT решение е стратегически ход, който предлага многобройни киберсигурност и оперативни ползи за една организация, като същевременно поддържа прилагането на вашата Shadow IT политика. Те включват:

Подобрена позиция за сигурност

Едно ИТ решение в сянка може да осигури видимост при използването на несанкционирани приложения, разширения на браузъра, и устройства. Чрез идентифициране на всяка неодобрена употреба, наблюдение на действията на потребителите, анализиране на рисковете, предупреждение в случай на заплаха и дори блокиране на употребата, такова решение намалява риска от използване на уязвимости. Това означава, че решението може да помогне за смекчаване на зловреден софтуер, предотвратяване на компрометирани идентификационни данни и блокиране на злонамерено или непреднамерено излагане на данни. Този проактивен подход гарантира, че се използват само сигурни инструменти, защитавайки данните и интелектуалната собственост на организацията.

Гарантиране на съответствието

Shadow IT решение помага да се изпълнят строгите изисквания за съответствие. Това се прави, като се гарантира, че всички данни се съхраняват и обработват чрез оторизирани канали. Подобна дейност не само минимизира риска от правни последици, но и изгражда доверието на клиентите.

Оперативна ефективност

Централизирането на ИТ операциите подобрява сътрудничеството и рационализира процесите. Това води до по-добро използване на ресурсите и повишена производителност.

Оптимизация на ресурсите

ИТ отделите често са тънки. Те трябва да управляват множество задачи, от поддръжка до иновации. Сенчесто ИТ решение автоматизира процеса на идентифициране и управление на неоторизирани инструменти, освобождавайки ИТ персонала да се съсредоточи върху по-стратегически инициативи, които стимулират растежа на бизнеса.

Спестяване на разходи

Неконтролираният скрит ИТ може да доведе до излишни разходи за софтуерни лицензи и поддръжка, като същевременно губи ценно време на служителите. Цялостно решение осигурява видимост на използването на софтуера, което позволява на организациите да премахнат излишъците и да договорят по-добри условия с доставчиците.

Приложете Shadow IT във вашата организация

Shadow IT е повсеместен проблем, който организациите не могат да си позволят да игнорират. Съществуват значителни краткосрочни и дългосрочни рискове, които произтичат от уязвимости в киберсигурността, проблеми със съответствието и оперативна неефективност. Следователно, проактивното управление и смекчаването на рисковете от сенчести ИТ е от съществено значение за осигуряването на цифрови активи и поддържането на рационализирана оперативна рамка.

Разширението за корпоративни браузъри LayerX защитава предприятието от рискове, пренасяни в мрежата, включително тези, които са резултат от използването на Shadow IT. LayerX предоставя на ИТ екипите и екипите по сигурността видимост за всяко използване на Shadow IT, включително несанкционирани приложения, разширения на браузъра и устройства. Неоторизираните действия се наблюдават и анализират и могат да бъдат предупреждавани или блокирани напълно. Това помага за намаляване на употребата и риска от Shadow IT, включително злонамерен софтуер, кражба на данни и други.

Научете повече за ИТ решението LayerX Shadow тук.