Организациите и служителите бързо интегрират ChatGPT в ежедневието си, признавайки неговия потенциал да революционизира производителността и автоматизацията на задачите. Чрез въвеждане на подходящи данни организациите могат да ускорят генерирането на прозрения и резултати, значително изпреварвайки традиционните методи. Въпреки това, ChatGPT и подобни AI технологии не са без предизвикателства пред сигурността. Тъй като LLM изискват достъп до потенциално чувствителни организационни данни, тези данни стават част от системите на ChatGPT и също могат да изтекат. В тази публикация в блога се потапяме в тези рискове и обясняваме как да се предпазим от тях.
Как организациите използват ChatGPT
Организациите използват ChatGPT за подобряване на производителността и автоматизиране на задачите. Например ChatGPT се използва за анализиране на данни, създаване на бизнес планове, генериране на финансови отчети, подобряване на възможностите за кодиране и създаване на публикации в социални медии. Чрез въвеждане на организационни данни в ChatGPT, служителите могат да получат представа и да генерират резултати много по-бързо от преди.
Въпреки това, приемането на ChatGPT и подобни AI технологии идва със своя набор от рискове. LLM изискват достъп до организационните данни, което повдига въпроси за това как тази чувствителна информация се обработва и защитава. Със служителите, които въвеждат и поставят частни или регулирани данни като PII, изходен код и бизнес планове в ChatGPT, съществува риск тези данни да бъдат използвани от OpenAI за вътрешно обучение, фина настройка и нови резултати. Това може да доведе до попадането му в ръцете на грешни хора: противници или конкуренти.
ChatGPT Мерки за безопасност
ChatGPT, разработен от OpenAI, включва няколко мерки за безопасност на ChatGPT, за да гарантира сигурното му използване и защита на потребителските данни. Наличните защити, които отговарят на опасенията за сигурност, включват:
- Одитите – OpenAI провежда годишни одити на сигурността, за да идентифицира и смекчи потенциалните уязвимости в своите системи, като гарантира, че практиките за сигурност са актуални и ефективни.
- Encryption – OpenAI криптира данните както по време на пренос, така и в покой, като по този начин ги защитава от неоторизиран достъп.
- Контроли на достъпа – Налице е строг контрол на достъпа, за да се гарантира, че само упълномощен персонал има достъп до чувствителна информация, свеждайки до минимум риска от пробиви на данни.
- Програми за награди за грешки – OpenAI изпълнява програми за награди за грешки, като приканва етичните хакери да открият и докладват уязвимости в замяна на награди. Този проактивен подход помага при идентифицирането и коригирането на проблеми със сигурността, преди те да могат да бъдат използвани злонамерено.
- Ограничения за потребителско въвеждане – Системата има вградени предпазни мерки за предотвратяване на обработката на чувствителни лични данни. Когато чатботът на ChatGPT идентифицира въведена информация, съдържаща потенциално чувствителна информация (като номера на социална осигуровка или данни за кредитна карта), той е предназначен да отхвърли или да предупреди срещу такива изпращания, намалявайки риска от компрометиране на лични данни.
- Редовни актуализации и корекции – Системата претърпява редовни актуализации, за да подобри своите възможности, да коригира уязвимостите и да се адаптира към нови заплахи за сигурността.
Научете повече за сигурността на AI chatbot
Безопасен ли е за използване ChatGPT?
Въпреки гореспоменатите мерки, организациите трябва да предприемат проактивни мерки за защита на своите данни. Това е така, защото използването на ChatGPT и други разговорни чат ботове с изкуствен интелект идва с рискове за сигурността, които организациите трябва да знаят. Рисковете за чатботове с изкуствен интелект включват:
- Изтичане на данни – Излагане на чувствителни организационни данни на нови, външни потребители. Това може да се случи, когато служителите въвеждат или поставят чувствителна информация като изходен код, PII или бизнес планове, LLM е обучен по нея и данните се използват в друг изход за различен потребител.
- Вътрешна злоупотреба – Неподходящо използване на технологията за неоторизирани или неетични задачи, като например генериране на измамно съдържание или изпълнение на задачи в нарушение на фирмените политики или законови изисквания.
- Поддръжка при злонамерени атаки – Когато нападателите експлоатират чатботове за напредване на своите атаки. Това може да включва подобряване на опитите за фишинг или китоловство, разпространение или разработване на зловреден софтуер, генериране на пароли за атаки с груба сила или разпространение на дезинформация за създаване на хаос.
Научете повече за рисковете за сигурността на ChatGPT
Подгответе вашата компания за ChatGPT и AI Chatbots
Организациите могат да предприемат няколко стратегически стъпки, за да подготвят работната си сила за интегрирането и използването на AI Chatbots. Това ще осигури плавен преход към използването на тези нови инструменти и ще позволи сигурна продуктивност. Стъпките, които трябва да предприемете, включват:
- Образование и осведоменост – Обучение на вашите служители за AI Chatbots и тяхното потенциално въздействие върху организацията. Покрийте производителността, етичната употреба и аспектите на сигурността. Организирайте семинари, семинари и обучения, за да обясните как работят тези чатботове, техните възможности и ограничения. Информираността може да помогне да се гарантира, че служителите са ангажирани и осъзнават необходимостта от безопасно използване на ChatGPT.
- Процеси и практики – Оценете къде рисковете за сигурността при използването на ChatGPT са най-високи. Определете кои отдели са по-склонни да злоупотребяват с генериращи AI чатботове, като инженерни, финансови или юридически. След това изградете процеси, които определят как служителите могат да използват ChatGPT, за какви цели и кога. Например, инженерите могат да използват ChatGPT, стига да няма тайни в кода, финансите могат да използват само самостоятелно хостван LLM или за адвокатски кантори за прилагане на DLP политики. Въведете предпазни парапети, за да ги наложите и защитите данните си.
- Мерки за сигурност, – Изберете платформа, която може да управлява как служителите използват ChatGPT, като същевременно осигурява видимост и позволява на ИТ отдела да блокира или контролира кои типове данни могат да бъдат въведени. Корпоративно разширение за браузър може да помогне.
Как LayerX защитава данните от изтичане ChatGPT и други AI Chatbots
Корпоративно разширение за браузър на LayerX ефективно намалява риска за организационните данни, които идват от ChatGPT и подобни генериращи AI платформи. Това се прави чрез конфигуриране на политики, които определят кои данни могат да бъдат въведени в ChatGPT, като същевременно предлагат подробна видимост и вникване в действията на потребителите в техните браузъри. Освен това LayerX може да предотврати или ограничи използването на разширения на браузъра ChatGPT. LayerX позволява сигурна продуктивност, така че всички организации да могат да се насладят на използването на ChatGPT, без да рискуват своята интелектуална собственост или клиентски данни.
