Organizace a zaměstnanci rychle začleňují ChatGPT do své každodenní činnosti a uvědomují si jeho potenciál pro revoluci v produktivitě a automatizaci úkolů. Vložením relevantních dat mohou organizace urychlit generování poznatků a výstupů, což výrazně předčí tradiční metody. ChatGPT a podobné technologie umělé inteligence však nejsou bez bezpečnostních výzev. Protože LLM vyžadují přístup k potenciálně citlivým organizačním datům, stávají se tato data součástí systémů ChatGPT a mohou také uniknout. V tomto příspěvku na blogu se ponoříme do těchto rizik a vysvětlíme, jak se před nimi chránit.
Jak organizace používají ChatGPT
Organizace využívají ChatGPT ke zvýšení produktivity a automatizaci úkolů. ChatGPT se například používá k analýze dat, vytváření obchodních plánů, generování finančních zpráv, vylepšení možností kódování a vytváření příspěvků na sociálních sítích. Zadáním organizačních dat do ChatGPT mohou zaměstnanci získat přehled a generovat výsledky mnohem rychleji než dříve.
Přijetí ChatGPT a podobných technologií AI však přináší řadu rizik. LLM vyžadují přístup k datům organizace, což vyvolává otázky, jak je s těmito citlivými informacemi nakládáno a jak je chráněno. Když zaměstnanci zadávají a vkládají vlastnická nebo regulovaná data, jako jsou PII, zdrojový kód a obchodní plány, do ChatGPT, existuje riziko, že tato data použije OpenAI pro interní školení, dolaďování a nové výstupy. To by mohlo vést k tomu, že se dostane do rukou nesprávných lidí: protivníků nebo konkurentů.
Bezpečnostní opatření ChatGPT
ChatGPT, vyvinutý společností OpenAI, zahrnuje několik bezpečnostních opatření ChatGPT k zajištění jeho bezpečného používání a ochrany uživatelských dat. Zavedené ochrany, které odpovídají bezpečnostním problémům, zahrnují:
- Audity – OpenAI provádí každoroční bezpečnostní audity s cílem identifikovat a zmírnit potenciální zranitelnosti v jejich systémech a zajistit, aby bezpečnostní postupy byly aktuální a účinné.
- Šifrování – OpenAI šifruje data při přenosu i v klidu, čímž je chrání před neoprávněným přístupem.
- Řízení přístupu – Jsou zavedeny přísné kontroly přístupu, aby se zajistilo, že k citlivým informacím mají přístup pouze oprávněné osoby, čímž se minimalizuje riziko narušení dat.
- Bug Bounty Programy – OpenAI provozuje bug bounty programy, které vyzývají etické hackery, aby našli a nahlásili zranitelnosti výměnou za odměny. Tento proaktivní přístup pomáhá při identifikaci a opravě bezpečnostních problémů dříve, než mohou být zneužity.
- Omezení vstupu uživatele – Systém má zabudované ochranné prvky, které zabraňují zpracování citlivých osobních údajů. Když chatovací robot ChatGPT identifikuje vstup obsahující potenciálně citlivé informace (jako jsou čísla sociálního pojištění nebo údaje o kreditních kartách), je navržen tak, aby takové příspěvky odmítl nebo před nimi varoval a zmírnil tak riziko ohrožení osobních údajů.
- Pravidelné aktualizace a opravy – Systém prochází pravidelnými aktualizacemi, které vylepšují jeho schopnosti, opravují zranitelnosti a přizpůsobují se novým bezpečnostním hrozbám.
Zjistěte více o zabezpečení chatbotů AI
Je ChatGPT bezpečné používat?
Navzdory výše uvedeným opatřením by organizace měly přijmout proaktivní opatření k ochraně svých dat. Je to proto, že používání ChatGPT a dalších konverzačních AI chatbotů přináší bezpečnostní rizika, kterých by si organizace měly být vědomy. Rizika AI chatbota zahrnují:
- Úniky dat – Vystavení citlivých organizačních dat novým externím uživatelům. K tomu může dojít, když zaměstnanci zadají nebo vloží citlivé informace, jako je zdrojový kód, PII nebo obchodní plány, LLM je na to vyškolen a data se použijí v jiném výstupu pro jiného uživatele.
- Vnitřní zneužití – Nevhodné použití technologie pro neoprávněné nebo neetické úkoly, jako je generování klamavého obsahu nebo provádění úkolů v rozporu se zásadami společnosti nebo právními požadavky.
- Podpora škodlivých útoků – Když útočníci využívají chatboty k prosazování svých útoků. To by mohlo zahrnovat posílení pokusů o phishing nebo lov velryb, šíření nebo vývoj malwaru, generování hesel pro útoky hrubou silou nebo šíření dezinformací za účelem vytvoření chaosu.
Zjistěte více o bezpečnostních rizicích ChatGPT
Připravte svou společnost na ChatGPT a AI Chatboty
Organizace mohou podniknout několik strategických kroků, aby připravily své pracovní síly na integraci a používání AI Chatbotů. To zajistí hladký přechod k používání těchto nových nástrojů a umožní bezpečnou produktivitu. Mezi kroky, které je třeba podniknout, patří:
- Vzdělávání a osvěta – Vzdělávání zaměstnanců o AI Chatbotech a jejich potenciálním dopadu na organizaci. Zahrnujte aspekty produktivity, etického použití a zabezpečení. Pořádejte workshopy, semináře a školení, abyste vysvětlili, jak tito chatboti fungují, jejich schopnosti a omezení. Povědomí může pomoci zajistit, aby se zaměstnanci zapojili a byli si vědomi potřeby bezpečného používání ChatGPT.
- Procesy a praxe – Posuďte, kde jsou bezpečnostní rizika používání ChatGPT nejvyšší. Identifikujte, která oddělení s větší pravděpodobností zneužijí generativní chatboty s umělou inteligencí, jako je strojírenství, finance nebo právník. Poté vytvořte procesy, které určují, jak mohou zaměstnanci používat ChatGPT, pro jaké účely a kdy. Inženýři mohou například používat ChatGPT, pokud v kódu nejsou žádná tajemství, finance mohou používat pouze LLM s vlastním hostitelem nebo pro advokátní kanceláře prosazovat zásady DLP. Implementujte ochranné zábrany, které je budou vynucovat a chránit vaše data.
- Bezpečnostní opatření – Vyberte si platformu, která může řídit, jak zaměstnanci používají ChatGPT, a zároveň poskytuje viditelnost a umožňuje IT blokovat nebo řídit, které typy dat lze zadávat. Pomoci může rozšíření Enterprise Browser Extension.
Jak LayerX chrání data před únikem ChatGPT a dalšími chatboty AI
Rozšíření Enterprise Browser společnosti LayerX efektivně snižuje riziko pro organizační data, která pocházejí z ChatGPT a podobných generativních platforem AI. To se provádí prostřednictvím konfigurace zásad, které určují, která data lze vkládat do ChatGPT, a zároveň nabízí podrobnou viditelnost a přehled o akcích uživatelů v jejich prohlížečích. Kromě toho může LayerX zabránit nebo omezit používání rozšíření prohlížeče ChatGPT. LayerX umožňuje bezpečnou produktivitu, takže všechny organizace mohou využívat ChatGPT, aniž by riskovaly své duševní vlastnictví nebo zákaznická data.
