Organisationer og medarbejdere har hurtigt integreret ChatGPT i deres dagligdag, idet de anerkender dets potentiale til at revolutionere produktivitet og opgaveautomatisering. Ved at indtaste relevante data kan organisationer fremskynde genereringen af indsigt og leverancer, hvilket væsentligt overgår traditionelle metoder. ChatGPT og lignende AI-teknologier er dog ikke uden sikkerhedsudfordringer. Da LLM'erne kræver adgang til potentielt følsomme organisationsdata, bliver disse data en del af ChatGPTs systemer og kan også blive lækket. I dette blogindlæg dykker vi ned i disse risici og forklarer, hvordan man beskytter sig mod dem.
Hvordan organisationer bruger ChatGPT
Organisationer udnytter ChatGPT til at øge produktiviteten og automatisere opgaver. For eksempel bliver ChatGPT brugt til at analysere data, oprette forretningsplaner, generere økonomirapporter, forbedre kodningsmuligheder og oprette opslag på sociale medier. Ved at indtaste organisationsdata i ChatGPT kan medarbejderne få indsigt og generere resultater meget hurtigere end før.
Indførelsen af ChatGPT og lignende AI-teknologier kommer dog med sit sæt risici. LLM'er kræver adgang til organisatoriske data, hvilket rejser spørgsmål om, hvordan disse følsomme oplysninger håndteres og beskyttes. Når medarbejdere skriver og indsætter proprietære eller regulerede data som PII, kildekode og forretningsplaner i ChatGPT, er der risiko for, at disse data bliver brugt af OpenAI til intern træning, finjustering og nye output. Dette kan resultere i, at det kommer i hænderne på de forkerte personer: modstandere eller konkurrenter.
ChatGPT sikkerhedsforanstaltninger
ChatGPT, udviklet af OpenAI, inkorporerer adskillige ChatGPT sikkerhedsforanstaltninger for at sikre sikker brug og beskytte brugerdata. Beskyttelser på plads, der løser sikkerhedsproblemer, omfatter:
- Revision – OpenAI udfører årlige sikkerhedsrevisioner for at identificere og afbøde potentielle sårbarheder i deres systemer, hvilket sikrer, at sikkerhedspraksis er opdateret og effektiv.
- Kryptering – OpenAI krypterer data både under transit og hvile, og beskytter derved mod uautoriseret adgang.
- Adgangskontrol – Der er indført strenge adgangskontroller for at sikre, at kun autoriseret personale kan få adgang til følsomme oplysninger, hvilket minimerer risikoen for databrud.
- Bug Bounty-programmer – OpenAI kører bug bounty-programmer, der inviterer etiske hackere til at finde og rapportere sårbarheder i bytte for belønninger. Denne proaktive tilgang hjælper med at identificere og rette sikkerhedsproblemer, før de kan udnyttes ondsindet.
- Brugerindtastningsbegrænsninger – Systemet har indbyggede sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre behandling af følsomme personoplysninger. Når ChatGPT-chatbotten identificerer input, der indeholder potentielt følsomme oplysninger (såsom cpr-numre eller kreditkortoplysninger), er den designet til at afvise eller advare mod sådanne indsendelser, hvilket mindsker risikoen for, at personlige data bliver kompromitteret.
- Regelmæssige opdateringer og patching – Systemet gennemgår regelmæssige opdateringer for at forbedre dets muligheder, rette sårbarheder og tilpasse sig nye sikkerhedstrusler.
Lær mere om AI-chatbot-sikkerhed
Er ChatGPT sikkert at bruge?
På trods af de førnævnte foranstaltninger bør organisationer træffe proaktive foranstaltninger for at beskytte deres data. Dette skyldes, at brug af ChatGPT og andre samtale-AI-chatbots kommer med sikkerhedsrisici, som organisationer bør være opmærksomme på. AI chatbot-risici inkluderer:
- Datalækager – Eksponering af følsomme organisationsdata til nye, eksterne brugere. Dette kan ske, når medarbejdere skriver eller indsætter følsomme oplysninger som kildekode, PII eller forretningsplaner, LLM trænes i det, og dataene bruges i et andet output for en anden bruger.
- Internt misbrug – Upassende brug af teknologien til uautoriserede eller uetiske opgaver, såsom at generere vildledende indhold eller udføre opgaver i strid med virksomhedens politikker eller lovkrav.
- Understøttelse af ondsindet angreb – Når angribere udnytter chatbots til at fremme deres angreb. Dette kan omfatte forbedring af phishing- eller hvalfangstforsøg, spredning eller udvikling af malware, generering af adgangskoder til brute force-angreb eller spredning af misinformation for at skabe kaos.
Lær mere om ChatGPT-sikkerhedsrisici
Forbered din virksomhed til ChatGPT og AI Chatbots
Organisationer kan tage flere strategiske skridt for at forberede deres arbejdsstyrke til integration og brug af AI Chatbots. Dette vil sikre en glidende overgang til brugen af disse nye værktøjer og give mulighed for sikker produktivitet. Skridt at tage omfatter:
- Uddannelse og bevidsthed – Undervisning af dine medarbejdere om AI Chatbots og deres potentielle indflydelse på organisationen. Dæk produktivitet, etisk brug og sikkerhedsaspekter. Vær vært for workshops, seminarer og træningssessioner for at forklare, hvordan disse chatbots fungerer, deres muligheder og deres begrænsninger. Bevidsthed kan hjælpe med at sikre, at medarbejderne er engagerede og opmærksomme på behovet for at praktisere ChatGPT-brug sikkert.
- Processer og praksis – Vurder, hvor sikkerhedsrisiciene ved at bruge ChatGPT er størst. Identificer, hvilke afdelinger der er mere tilbøjelige til at misbruge generative AI-chatbots, såsom teknik, økonomi eller juridisk. Byg derefter processer, der bestemmer, hvordan medarbejderne kan bruge ChatGPT, til hvilke formål og hvornår. For eksempel kan ingeniører bruge ChatGPT, så længe der ikke er hemmeligheder i koden, finans kan kun bruge en selv-hostet LLM, eller for advokatfirmaer til at håndhæve DLP-politikker. Implementer autoværn for at håndhæve disse og beskytte dine data.
- Sikkerhedsforanstaltninger – Vælg en platform, der kan styre, hvordan medarbejdere bruger ChatGPT, samtidig med at den giver synlighed og giver IT mulighed for at blokere eller kontrollere, hvilke datatyper der kan indtastes. En Enterprise Browser Extension kan hjælpe.
Hvordan LayerX beskytter data mod lækage ChatGPT og andre AI Chatbots
LayerX's Enterprise Browser Extension reducerer effektivt risikoen for organisatoriske data, der kommer fra ChatGPT og lignende generative AI-platforme. Dette gøres gennem konfigurationen af politikker, der bestemmer, hvilke data der kan indtastes i ChatGPT, samtidig med at de tilbyder detaljeret synlighed og indsigt i brugerhandlinger i deres browsere. Derudover kan LayerX forhindre eller begrænse brugen af ChatGPT-browserudvidelser. LayerX muliggør sikker produktivitet, så alle organisationer kan nyde brugen af ChatGPT uden at risikere deres intellektuelle ejendom eller kundedata.
