Οργανισμοί και εργαζόμενοι ενσωματώνουν γρήγορα το ChatGPT στην καθημερινότητά τους, αναγνωρίζοντας τις δυνατότητές του να φέρει επανάσταση στην παραγωγικότητα και την αυτοματοποίηση εργασιών. Με την εισαγωγή σχετικών δεδομένων, οι οργανισμοί μπορούν να επισπεύσουν τη δημιουργία πληροφοριών και παραδοτέων, ξεπερνώντας σημαντικά τις παραδοσιακές μεθόδους. Ωστόσο, το ChatGPT και παρόμοιες τεχνολογίες AI δεν είναι χωρίς προκλήσεις ασφαλείας. Δεδομένου ότι τα LLM απαιτούν πρόσβαση σε δυνητικά ευαίσθητα δεδομένα του οργανισμού, αυτά τα δεδομένα γίνονται μέρος των συστημάτων του ChatGPT και μπορεί επίσης να διαρρεύσουν. Σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, εξετάζουμε αυτούς τους κινδύνους και εξηγούμε πώς να προστατευθούμε από αυτούς.

Πώς χρησιμοποιούν οι οργανισμοί το ChatGPT

Οι οργανισμοί αξιοποιούν το ChatGPT για να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και να αυτοματοποιήσουν τις εργασίες. Για παράδειγμα, το ChatGPT χρησιμοποιείται για την ανάλυση δεδομένων, τη δημιουργία επιχειρηματικών σχεδίων, τη δημιουργία οικονομικών αναφορών, τη βελτίωση των δυνατοτήτων κωδικοποίησης και τη δημιουργία αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Με την εισαγωγή οργανωτικών δεδομένων στο ChatGPT, οι εργαζόμενοι μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες και να δημιουργήσουν αποτελέσματα πολύ πιο γρήγορα από πριν.

Ωστόσο, η υιοθέτηση του ChatGPT και παρόμοιων τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης συνοδεύεται από ένα σύνολο κινδύνων. Τα LLM απαιτούν πρόσβαση στα δεδομένα του οργανισμού, εγείροντας ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο χειρισμού και προστασίας αυτών των ευαίσθητων πληροφοριών. Με τους υπαλλήλους να πληκτρολογούν και να επικολλούν ιδιόκτητα ή ρυθμιζόμενα δεδομένα όπως PII, πηγαίος κώδικας και επιχειρηματικά σχέδια στο ChatGPT, υπάρχει ο κίνδυνος αυτά τα δεδομένα να χρησιμοποιηθούν από το OpenAI για εσωτερική εκπαίδευση, τελειοποίηση και νέα αποτελέσματα. Αυτό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα να μπει στα χέρια λάθος ανθρώπων: αντιπάλων ή ανταγωνιστών.

ChatGPT Μέτρα Ασφαλείας

Το ChatGPT, που αναπτύχθηκε από την OpenAI, ενσωματώνει διάφορα μέτρα ασφαλείας ChatGPT για να διασφαλίσει την ασφαλή χρήση του και να προστατεύσει τα δεδομένα των χρηστών. Οι ισχύουσες ασφάλειες που απαντούν σε ζητήματα ασφάλειας περιλαμβάνουν:

  • Έλεγχοι – Το OpenAI διενεργεί ετήσιους ελέγχους ασφαλείας για τον εντοπισμό και τον μετριασμό πιθανών τρωτών σημείων στα συστήματά του, διασφαλίζοντας ότι οι πρακτικές ασφαλείας είναι ενημερωμένες και αποτελεσματικές.
  • κρυπτογράφηση – Το OpenAI κρυπτογραφεί δεδομένα τόσο κατά τη μεταφορά όσο και σε κατάσταση ηρεμίας, προστατεύοντάς τα έτσι από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
  • Στοιχεία ελέγχου πρόσβασης – Εφαρμόζονται αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης για να διασφαλιστεί ότι μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να έχει πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων.
  • Προγράμματα Bug Bounty – Το OpenAI εκτελεί προγράμματα επιβράβευσης σφαλμάτων, προσκαλώντας ηθικούς χάκερ να βρουν και να αναφέρουν τρωτά σημεία με αντάλλαγμα ανταμοιβές. Αυτή η προληπτική προσέγγιση βοηθά στον εντοπισμό και τη διόρθωση ζητημάτων ασφαλείας προτού μπορέσουν να χρησιμοποιηθούν κακόβουλα.
  • Περιορισμοί εισαγωγής χρήστη – Το σύστημα διαθέτει ενσωματωμένες δικλείδες ασφαλείας για την αποτροπή της επεξεργασίας ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων. Όταν το chatbot ChatGPT προσδιορίζει στοιχεία που περιέχουν δυνητικά ευαίσθητες πληροφορίες (όπως αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης ή στοιχεία πιστωτικών καρτών), έχει σχεδιαστεί για να απορρίπτει ή να προειδοποιεί έναντι τέτοιων υποβολών, μετριάζοντας τον κίνδυνο παραβίασης προσωπικών δεδομένων.
  • Τακτικές ενημερώσεις και διορθώσεις – Το σύστημα υφίσταται τακτικές ενημερώσεις για να βελτιώσει τις δυνατότητές του, να διορθώσει τρωτά σημεία και να προσαρμοστεί σε νέες απειλές ασφαλείας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια chatbot AI

Είναι το ChatGPT ασφαλές στη χρήση;

Παρά τα προαναφερθέντα μέτρα, οι οργανισμοί θα πρέπει να λαμβάνουν προληπτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων τους. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η χρήση του ChatGPT και άλλων chatbot τεχνητής νοημοσύνης με συνομιλία συνοδεύεται από κινδύνους ασφαλείας που πρέπει να γνωρίζουν οι οργανισμοί. Οι κίνδυνοι chatbot AI περιλαμβάνουν:

  • Διαρροές δεδομένων – Έκθεση ευαίσθητων οργανωτικών δεδομένων σε νέους εξωτερικούς χρήστες. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν οι εργαζόμενοι πληκτρολογούν ή επικολλούν ευαίσθητες πληροφορίες όπως πηγαίο κώδικα, PII ή επιχειρηματικά σχέδια, το LLM εκπαιδεύεται σε αυτό και τα δεδομένα χρησιμοποιούνται σε άλλη έξοδο για διαφορετικό χρήστη.
  • Εσωτερική κακή χρήση – Ακατάλληλη χρήση της τεχνολογίας για μη εξουσιοδοτημένες ή ανήθικες εργασίες, όπως η δημιουργία παραπλανητικού περιεχομένου ή η εκτέλεση εργασιών κατά παράβαση των πολιτικών της εταιρείας ή των νομικών απαιτήσεων.
  • Υποστήριξη κακόβουλων επιθέσεων – Όταν οι εισβολείς εκμεταλλεύονται τα chatbots για να προωθήσουν τις επιθέσεις τους. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την ενίσχυση των προσπαθειών phishing ή φαλαινοθηρίας, τη διάδοση ή την ανάπτυξη κακόβουλου λογισμικού, τη δημιουργία κωδικών πρόσβασης για επιθέσεις ωμής βίας ή τη διάδοση παραπληροφόρησης για τη δημιουργία χάους.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους κινδύνους ασφαλείας του ChatGPT

Προετοιμάστε την εταιρεία σας για ChatGPT και AI Chatbots

Οι οργανισμοί μπορούν να λάβουν πολλά στρατηγικά βήματα για να προετοιμάσουν το εργατικό δυναμικό τους για την ενσωμάτωση και τη χρήση των AI Chatbots. Αυτό θα εξασφαλίσει την ομαλή μετάβαση στη χρήση αυτών των νέων εργαλείων και θα επιτρέψει την ασφαλή παραγωγικότητα. Τα βήματα που πρέπει να γίνουν περιλαμβάνουν:

  • Εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση – Εκπαίδευση των εργαζομένων σας σχετικά με τα AI Chatbots και τον πιθανό αντίκτυπό τους στον οργανισμό. Καλύψτε τις πτυχές της παραγωγικότητας, της ηθικής χρήσης και της ασφάλειας. Διοργανώστε εργαστήρια, σεμινάρια και εκπαιδευτικές συνεδρίες για να εξηγήσετε πώς λειτουργούν αυτά τα chatbot, τις δυνατότητές τους και τους περιορισμούς τους. Η ευαισθητοποίηση μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι εργαζόμενοι είναι αφοσιωμένοι και έχουν επίγνωση της ανάγκης να εξασκούν τη χρήση του ChatGPT με ασφάλεια.
  • Διαδικασίες και Πρακτικές – Αξιολογήστε πού είναι οι υψηλότεροι κίνδυνοι ασφάλειας από τη χρήση του ChatGPT. Προσδιορίστε ποια τμήματα είναι πιο πιθανό να κάνουν κακή χρήση των chatbot που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη, όπως η μηχανική, τα οικονομικά ή τα νομικά. Στη συνέχεια, δημιουργήστε διαδικασίες που καθορίζουν πώς οι εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ChatGPT, για ποιους σκοπούς και πότε. Για παράδειγμα, οι μηχανικοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ChatGPT εφόσον δεν υπάρχουν μυστικά στον κώδικα, τα οικονομικά μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο ένα αυτο-φιλοξενούμενο LLM ή για δικηγορικά γραφεία για την επιβολή των πολιτικών DLP. Εφαρμόστε προστατευτικά κιγκλιδώματα για την επιβολή τους και την προστασία των δεδομένων σας.
  • Μέτρα ασφαλείας – Επιλέξτε μια πλατφόρμα που μπορεί να διέπει τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν το ChatGPT, παρέχοντας παράλληλα ορατότητα και επιτρέποντας στο IT να αποκλείει ή να ελέγχει τους τύπους δεδομένων που μπορούν να εισαχθούν. Μια επέκταση Enterprise Browser μπορεί να βοηθήσει.

Πώς το LayerX προστατεύει δεδομένα από διαρροή ChatGPT και άλλα Chatbots AI

Επέκταση Enterprise Browser του LayerX μειώνει αποτελεσματικά τον κίνδυνο για τα δεδομένα του οργανισμού που προέρχονται από το ChatGPT και παρόμοιες πλατφόρμες παραγωγής τεχνητής νοημοσύνης. Αυτό γίνεται μέσω της διαμόρφωσης πολιτικών που καθορίζουν ποια δεδομένα μπορούν να εισαχθούν στο ChatGPT, ενώ προσφέρουν επίσης λεπτομερή ορατότητα και εικόνα για τις ενέργειες των χρηστών στα προγράμματα περιήγησής τους. Επιπλέον, το LayerX μπορεί να αποτρέψει ή να περιορίσει τη χρήση των επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης ChatGPT. Το LayerX επιτρέπει την ασφαλή παραγωγικότητα, ώστε όλοι οι οργανισμοί να μπορούν να απολαμβάνουν τη χρήση του ChatGPT χωρίς να διακινδυνεύουν την πνευματική τους ιδιοκτησία ή τα δεδομένα πελατών.

Μάθετε πώς να προστατεύεστε από την απώλεια δεδομένων ChatGPT.