Navegadores empresariales: introducción, capacidades y alternativas

¿Qué es un navegador empresarial?

Un navegador empresarial es un navegador organizacional dedicado controlado y administrado por la empresa. Está pensado para su uso en un entorno empresarial, es decir, para las actividades de navegación relacionadas con el trabajo de los empleados. El navegador empresarial proporciona funciones de seguridad mejoradas en comparación con la navegación sin controles de seguridad establecidos. Estos incluyen navegación segura, prevención de amenazas, capacidades de autenticación y visibilidad de SaaS.

Los navegadores empresariales son un tipo de soluciones de seguridad para navegadores. Si bien abordan cuestiones como el soporte de la fuerza laboral remota y brindan cierta cobertura de seguridad, los navegadores empresariales tienen algunos inconvenientes en comparación con otras plataformas de seguridad de navegadores. Más específicamente, la protección de la seguridad y la mitigación de vulnerabilidades no son tan avanzadas como las soluciones alternativas, la fricción en la implementación y el uso es alta e incurre en bloqueo de proveedores. Por lo tanto, si bien se recomienda emplear una solución de seguridad para el navegador, los equipos de seguridad deben asegurarse de elegir el tipo de plataforma adecuado para sus necesidades.

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¿Cuáles son los beneficios de los navegadores empresariales?

Los navegadores empresariales brindan múltiples beneficios a las empresas. Cuando los profesionales de la seguridad necesitan justificar presupuestos para una plataforma de seguridad de navegador, pueden explicar que los navegadores empresariales pueden ayudar a las empresas a mejorar su seguridad, productividad y cumplimiento. Más específicamente, los beneficios que brindan incluyen:

• Seguridad mejorada – Funciones de seguridad avanzadas como autenticación y cifrado (hasta cierto punto). Tenga en cuenta que los navegadores empresariales no son tan seguros como los navegadores comerciales, que proporcionan parches de vulnerabilidad casi en tiempo cero, están codificados de forma segura para evitar amenazas y se actualizan constantemente.
• Visibilidad – Visibilidad de los dispositivos de los empleados, para ver qué acciones realizaron, información sobre sus sistemas, sistemas operativos y más.
• Modificación – de funcionalidades como renderizado web.
• Cumplimiento – Pueden respaldar el cumplimiento de las regulaciones y directrices por parte de la empresa para ayudar a las organizaciones a lograr el cumplimiento.

¿Cómo funciona un navegador empresarial?

La fuerza laboral actual depende de la Internet pública, las aplicaciones SaaS y los recursos locales para realizar sus responsabilidades diarias. Los navegadores empresariales brindan a los empleados un medio para explorar estos recursos: la web, aplicaciones SaaS y recursos corporativos. Cuando un empleado intenta acceder a un determinado recurso, se aplican políticas predeterminadas implementadas por TI. Estas políticas deciden si se puede acceder al recurso y qué acciones se pueden tomar. Por ejemplo, una política podría permitir ver un CRM pero prohibir copiar datos del mismo. Estas políticas se pueden implementar en función de principios de seguridad como el privilegio mínimo. Hacer cumplir estas políticas es la forma de minimizar la superficie de ataque y restringir el acceso a datos críticos.

Los equipos de seguridad pueden monitorear las actividades de navegación, quienes también pueden ver los dispositivos de los empleados. Estas capacidades están habilitadas solo cuando los empleados navegan desde el navegador dedicado. Cuando los empleados navegan desde navegadores comerciales, los equipos de seguridad no pueden ver sus acciones ni hacer cumplir las políticas.

Además, los navegadores empresariales pueden aislar el tráfico web para detectar y bloquear malware y amenazas, evitar que se compartan archivos y bloquear dominios y sitios web que sean maliciosos y que podrían resultar en la inyección de malware o ser parte de un esquema de phishing.

El navegador empresarial puede personalizarse para mejorar la experiencia de los empleados y aumentar la fidelidad.

Desafíos al utilizar navegadores empresariales

A pesar de los beneficios antes mencionados, los navegadores empresariales crean obstáculos operativos y de seguridad que mejoran la superficie de ataque y generan gastos generales de TI y seguridad. Es por eso que algunos equipos de seguridad y TI pueden optar por emplear una solución de seguridad de navegador diferente. Estos desafíos incluyen:

• Fricción en la experiencia del usuario – Los usuarios deben pasar de navegadores familiares que conocen y aman a uno nuevo y usarlo cada vez que realizan actividades relacionadas con el trabajo. Esto les exige cambiar sus hábitos establecidos y desarrollar nuevos flujos de trabajo diarios. Además de que el proceso es engorroso, su aplicación también crea fricciones y resentimiento entre departamentos.
• Capacidades de uso y seguridad limitadas – Si bien los navegadores empresariales ofrecen algunas funciones de seguridad avanzadas, normalmente no se mantienen tan actualizados como los navegadores comerciales. Los navegadores comerciales emplean parches de seguridad y detección de amenazas casi en tiempo cero, que los navegadores empresariales deben agregar cada vez que se detecta una amenaza. Lo mismo ocurre con la usabilidad, ya que los navegadores comerciales ofrecen constantemente nuevas capacidades y los navegadores empresariales tienen que apresurarse para mantenerse al día.
• Bloqueo de proveedor – El uso de un navegador empresarial crea una dependencia organizacional de ese único proveedor, lo que dificulta que las empresas mantengan la flexibilidad, negocien contratos y garanticen que se cumplan sus requisitos. El proceso de reemplazar el navegador empresarial por otra solución podría ser una gran molestia y podría impedir la productividad empresarial. También podría provocar una pérdida de datos al realizar la transición entre proveedores.
• Procesos de implementación e incorporación más largos – Los usuarios y TI deben acostumbrarse al nuevo navegador, en comparación con un navegador comercial, con el que ya están familiarizados. Esto requiere capacitación, cambio de hábitos y reconstrucción de procesos. Luego, deben imponer su uso, lo que también requiere mucho tiempo y es molesto.
• Problemas de compatibilidad web – Las modificaciones del navegador pueden provocar una falta de compatibilidad web, es decir, perjudicar la capacidad de los empleados para realizar acciones relacionadas con el trabajo.

Alternativas al navegador empresarial

Actualmente, existen dos alternativas principales de seguridad para navegadores en el mercado: plataformas de seguridad para navegadores basadas en extensiones y plataformas de aislamiento de navegadores.

Plataformas de seguridad del navegador (basadas en extensiones) son soluciones modernas de seguridad de navegador para empresas. Con las plataformas de seguridad del navegador, los empleados siguen usando cualquier navegador que ya conocen y aman, mientras que una extensión liviana protege las actividades de navegación. La plataforma de seguridad del navegador mitiga las amenazas, proporciona visibilidad de SaaS, asigna identidades y autentica.

Como resultado, una plataforma de seguridad del navegador apenas afecta el rendimiento o la experiencia del usuario, se puede implementar sin problemas, protege la privacidad del usuario y está disponible para su uso. Lo más importante es que los usuarios pueden disfrutar de las funciones de seguridad integradas en los navegadores comerciales, como parches de vulnerabilidad casi en tiempo cero.

Plataformas de aislamiento del navegador También están en el mercado, pero se consideran soluciones menos avanzadas. Para protegerse de las amenazas, aíslan los procesos de navegación en entornos virtuales o manipulan el rendimiento del navegador en tiempo real. Este aislamiento contiene ataques y previene exploits ejecutando código de forma remota y evitando que el malware descargado interactúe directamente con el sistema operativo y los sistemas de archivos del usuario.

Como resultado, una plataforma de aislamiento del navegador mejorará la solidez, pero al precio de una mala experiencia de usuario y falta de protección para determinados casos de uso.

A continuación se comparan los tres tipos de soluciones de seguridad para navegadores:

Plataformas de seguridad del navegador (basadas en extensiones) versus navegadores empresariales versus aislamiento del navegador

Qué buscar en una solución de seguridad del navegador

¿Qué solución de seguridad del navegador se adapta a sus necesidades? Los diferentes equipos de TI y seguridad tienen diferentes casos de uso y requisitos, lo que afectará su elección. Recomendamos examinarlos según los siguientes criterios:

• Alcance de seguridad – Garantizar que la protección sea integral para todos los CVE y las vulnerabilidades de hora cero y que la solución pueda identificarlas y mitigarlas todas.
• La experiencia del usuario – Los usuarios empresariales tienden a alejarse de las actividades y herramientas de seguridad, ya que se les percibe como bloqueadores de la productividad. Elija una solución con un impacto mínimo en el rendimiento del navegador y la experiencia diaria del usuario.
• Productividad – Muchas soluciones de seguridad heredadas exigen un equilibrio entre agilidad empresarial y seguridad. Las VPN, por ejemplo, crean latencia. Encuentre un proveedor de seguridad moderno que sea consciente de las necesidades del negocio y tenga un producto que minimice el impacto en la productividad y la eficiencia organizacional.
• Facilidad de despliegue – Reforzar las amenazas a la seguridad fomentando la adopción de la solución de seguridad de su navegador. Para hacerlo, encuentre uno que sea fácil de usar para los empleados y fácil de administrar para los equipos de TI/IS.
• Neutralidad del proveedor – La seguridad está en constante evolución, al igual que las necesidades y presupuestos de su negocio. No se limite a un solo proveedor. Más bien, tenga flexibilidad para alternar soluciones si es necesario.
• Múltiples casos de uso – Las empresas modernas eligen soluciones de seguridad que puedan respaldar su crecimiento. Determine sus principales necesidades, como expansión global, trabajo remoto, empleados productivos, cumplimiento, etc., y elija una solución que pueda abordarlas.
• Privacidad del usuario – Los empleados son cada vez más conscientes de su privacidad y esperan que su lugar de trabajo respete sus límites personales. Pero con la seguridad del navegador, los límites pueden volverse borrosos. Encuentre una solución que pueda proteger sus actividades sin que se sientan monitoreados personalmente.

Navegadores empresariales frente a herramientas de red y terminales

¿Necesita siquiera seguridad del navegador? A medida que el navegador se convierte en el espacio de trabajo destacado de la organización, también se convierte en un objetivo clave para los atacantes. Por lo tanto, los equipos de seguridad deben evaluar sus entornos actuales y apilarlos para ver si sus controles de seguridad responden a sus necesidades.

Muchas empresas cuentan con soluciones de seguridad de redes y terminales, como CASB, SWG o EDR/EPP. Pero estas soluciones son limitadas en lo que respecta a la seguridad del navegador. Los CASB protegen únicamente las solicitudes autorizadas y están ciegos al contexto de la sesión. Los SWG carecen de la capacidad de detectar dinámicamente páginas maliciosas en tiempo real y basado únicamente en el comportamiento. Los EDR/EDP pueden pasar por alto el 60 % de las descargas de malware que llegan desde el navegador. Por lo tanto, es importante implementar una solución diseñada específicamente para la seguridad del navegador.

Próximos pasos para reducir la superficie de ataque del navegador

Para proteger la empresa, los profesionales de la seguridad deben proteger el navegador. El primer paso es decidir implementar una solución de seguridad del navegador dedicada, por los motivos establecidos anteriormente. El segundo paso es decidir qué plataforma de seguridad del navegador elegir. Tenga en cuenta consideraciones como el alcance de la protección, la experiencia del usuario, el presupuesto y el bloqueo del proveedor. Finalmente, es hora de evaluar a los proveedores y comenzar una prueba de concepto. Al elegir el mejor tipo de solución, las empresas pueden protegerse contra malware, ataques de phishing, ataques de fuerza bruta, robo de credenciales y más.

Preguntas frecuentes sobre navegadores empresariales

¿Qué es un navegador empresarial?

Un navegador organizacional dedicado controlado y administrado por la empresa y destinado al uso laboral de los empleados.

¿Cómo se comparan los navegadores empresariales con otras soluciones de seguridad para navegadores?

Navegadores empresariales abordar la fuerza laboral remota y brindan cierta cobertura de seguridad, pero sus capacidades de protección de seguridad y mitigación de vulnerabilidades no son tan avanzadas como las soluciones alternativas, la fricción en la implementación y el uso es alta e incurren en bloqueo de proveedores.

¿Por qué un navegador empresarial genera fricciones en el lugar de trabajo?

Los navegadores empresariales requieren que los empleados realicen la transición de navegadores familiares a uno nuevo, por lo que deben cambiar sus hábitos establecidos y desarrollar nuevos flujos de trabajo diarios.

¿Por qué los navegadores empresariales no son lo suficientemente seguros?

Los navegadores empresariales no suelen estar tan actualizados como los navegadores comerciales, que emplean parches de seguridad y detección de amenazas casi en tiempo cero.

¿Cuáles son las principales alternativas para navegadores empresariales?

Actualmente, existen dos alternativas principales de seguridad para navegadores en el mercado: plataformas de seguridad para navegadores basadas en extensiones y plataformas de aislamiento de navegadores, que se consideran menos avanzadas.