Desktop as a Service (DaaS) est une solution de cloud computing qui fournit une infrastructure de bureau virtuel (VDI) services aux utilisateurs sur Internet. À l’instar des solutions VDI, le DaaS élimine le besoin de postes de travail physiques traditionnels puisqu’il héberge les environnements de bureau sur un serveur distant. Cela permet aux utilisateurs d'accéder à leur bureau depuis n'importe quel appareil, offrant ainsi une plus grande flexibilité et mobilité. C'est la définition du DaaS.

Le DaaS est souvent géré par des prestataires de services tiers. Ces fournisseurs prennent en charge toutes les responsabilités back-end, y compris le stockage, la sauvegarde et la sécurité des données. Cela fait du DaaS une solution rentable et évolutive pour les entreprises, car elles peuvent facilement faire évoluer le nombre de postes de travail virtuels en fonction de leurs besoins et sans avoir à se soucier de la gestion et de la maintenance du matériel et des logiciels. En conséquence, DaaS offre une approche rationalisée de la gestion des postes de travail, améliorant l'efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts.

Avantages du DaaS

Au cours des dernières années, l’adoption des services DaaS s’est considérablement développée. Cela est dû à un certain nombre d’avantages, notamment l’assistance au travail à distance et la flexibilité. Les principaux avantages sont :

  • Assistance au travail à distance – Avec DaaS, les utilisateurs peuvent accéder à leur ordinateur de bureau à partir de divers appareils, notamment des ordinateurs portables, des tablettes et même des smartphones. Cela explique pourquoi l’adoption du DaaS s’est accélérée à la suite d’événements mondiaux comme la pandémie de COVID-19, lorsque le travail à distance est devenu la norme. Les organisations qui doivent fournir à leurs employés un accès à distance sécurisé à leurs environnements de travail et à des applications approuvées se sont tournées vers les services DaaS pour assurer la continuité de leurs activités.  
  • Déploiement facile et facilité d'utilisation – Le DaaS peut être facilement déployé et utilisé car il ne nécessite pas de ressources matérielles ni de temps informatique importants. Le gros du travail est pris en charge par des tiers. Cela fait du DaaS une option attrayante pour les entreprises de toutes tailles, en particulier les startups et les PME qui ne disposent pas nécessairement de ressources informatiques étendues.
  • Évolutivité – Un déploiement facile permet d’ajouter ou de supprimer des utilisateurs rapidement et efficacement.     
  • Sécurité – En matière de cybersécurité, DaaS présente un sac mélangé. D'une part, la gestion centralisée des postes de travail peut améliorer la sécurité. Toutes les données sont stockées sur des serveurs distants sécurisés, souvent équipés d'un cryptage avancé et d'une authentification multifacteur (MFA). Cette approche centralisée facilite le déploiement des correctifs de sécurité et des mises à jour, garantissant ainsi que tous les postes de travail virtuels sont uniformément sécurisés.

Cependant, la nature même du DaaS, c'est-à-dire être accessible de n'importe où, constitue également un risque en matière de cybersécurité. Si les utilisateurs accèdent à leurs bureaux virtuels à partir de réseaux non sécurisés ou d'appareils compromis, le risque de faille de sécurité augmente. Les solutions DaaS peuvent exposer les organisations à des vecteurs d'attaque supplémentaires exploitant les capacités d'accès à distance, tels que les attaques de l'homme du milieu (MITM) ou les programmes de phishing.

Comment fonctionne le DaaS ?

Le DaaS fonctionne sur les principes du VDI, mais avec une approche centrée sur le cloud.

Lorsqu'un utilisateur se connecte à une plateforme DaaS, la requête est envoyée via Internet vers un serveur cloud où le VDI est hébergé. Ce serveur crée une machine virtuelle (VM) pour chaque utilisateur. Chaque machine virtuelle contient le système d'exploitation, les applications et les données qui constituent l'environnement de bureau de l'utilisateur.

Une fois la machine virtuelle opérationnelle, l'interface graphique du bureau est transmise à l'appareil de l'utilisateur via Internet, généralement via un protocole sécurisé. L'utilisateur interagit avec cette interface comme s'il s'agissait d'un bureau local, mais tout le traitement se déroule sur le serveur distant.

Le fournisseur DaaS tiers prend en charge toutes les tâches de gestion backend, telles que le stockage des données, les sauvegardes et les mesures de sécurité, libérant ainsi les organisations des complexités de la gestion des postes de travail.

Différence entre VDI et DaaS

DaaS et VDI visent tous deux à fournir aux utilisateurs un accès à distance aux environnements de bureau, mais ils diffèrent par leurs modèles opérationnels et leurs responsabilités.

La VDI est généralement une solution sur site, ce qui signifie que l'organisation est responsable de la gestion des serveurs, du stockage et des composants réseau. Cela donne à l'organisation un plus grand contrôle sur son infrastructure, mais nécessite également des investissements importants en matériel et en maintenance continue. La VDI est avantageuse pour les grandes entreprises qui disposent des ressources nécessaires pour gérer des configurations informatiques complexes et nécessitent des mesures de sécurité strictes.

Avantages:

  • Contrôle
  • Sécurité (un peu)

Inconvénients:

  • Coûts élevés
  • Gestion complexe

D’un autre côté, DaaS confie ces responsabilités à un fournisseur de services cloud tiers. Cela en fait une solution plus rentable et évolutive, idéale pour les petites et moyennes entreprises ou les organisations ayant des besoins fluctuants. Avec DaaS, les organisations paient pour ce qu’elles utilisent et l’agrandissent ou le diminuent selon leurs besoins. Le fournisseur de services s'occupe de la gestion du backend, y compris des correctifs de sécurité, des mises à jour et des sauvegardes de données. Cependant, cela se fait au détriment de la sécurité.

Avantages:

  • Souplesse
  • Évolutivité
  • Moins de maintenance et de frais généraux

Inconvénients:

  • Peu sûr

L’importance du DaaS

Le DaaS offre de nombreux avantages à différents types d’organisations. Pour les grandes entreprises dotées d'infrastructures informatiques complexes, le DaaS offre un moyen de rationaliser les opérations et de réduire les frais généraux des équipes informatiques internes. En externalisant la gestion des postes de travail auprès de prestataires de services spécialisés, ces organisations peuvent se concentrer sur les fonctions métier essentielles tout en continuant à prendre en charge les employés distants et sans entraver la progression de leur activité.

Pour les PME, le DaaS offre évolutivité et rentabilité. Ces organisations manquent souvent de ressources pour gérer une configuration sur site étendue. Le modèle d'abonnement DaaS leur permet d'évoluer rapidement sans encourir de coûts ou de frais informatiques importants.

Dans des secteurs tels que la santé, la finance et l’éducation, le DaaS offre l’avantage supplémentaire de la conformité réglementaire. De nombreux fournisseurs DaaS proposent des solutions conformes aux réglementations spécifiques au secteur, garantissant ainsi un traitement sécurisé des données sensibles.

Conclusion

Le DaaS est une solution de sécurité particulièrement bénéfique pour les entreprises qui ont adopté le travail à distance, car elle offre une solution d'accès à distance sécurisée et flexible pour les salariés. De plus, le fait qu'il soit géré par des fournisseurs de services tiers qui prennent en charge les responsabilités back-end telles que le stockage, la sauvegarde et la sécurité des données, font du DaaS une option rentable et évolutive.

Cependant, la flexibilité même qui motive l’adoption du DaaS peut également constituer un risque en matière de cybersécurité. L'accès à des bureaux virtuels à partir de réseaux non sécurisés ou d'appareils compromis peut exposer les entreprises à des menaces telles que des attaques MITM ou des programmes de phishing. C'est là qu'une solution comme LayerX entre en jeu.

LayerX est une extension de navigateur sécurisée qui offre aux utilisateurs une connectivité rapide et transparente aux ressources organisationnelles et aux applications SaaS depuis n'importe quel navigateur, sans avoir à installer de logiciel supplémentaire. En surveillant en permanence les sessions du navigateur, LayerX détecte et bloque toute tentative d'accès malveillante. Tout cela est possible sans aucun effort opérationnel et tout en offrant une expérience utilisateur transparente. LayerX offre le même niveau de sécurité pour les appareils gérés ou non, ce qui en fait une solution idéale pour un accès à distance sécurisé.