Les organisations et les employés ont rapidement intégré ChatGPT dans leur quotidien, reconnaissant son potentiel pour révolutionner la productivité et l'automatisation des tâches. En saisissant des données pertinentes, les organisations peuvent accélérer la génération d’informations et de livrables, dépassant considérablement les méthodes traditionnelles. Cependant, ChatGPT et les technologies d’IA similaires ne sont pas sans problèmes de sécurité. Étant donné que les LLM nécessitent l'accès à des données organisationnelles potentiellement sensibles, ces données deviennent partie intégrante des systèmes de ChatGPT et peuvent également être divulguées. Dans cet article de blog, nous approfondissons ces risques et expliquons comment s’en protéger.

Comment les organisations utilisent ChatGPT

Les organisations exploitent ChatGPT pour améliorer la productivité et automatiser les tâches. Par exemple, ChatGPT est utilisé pour analyser des données, créer des plans d'affaires, générer des rapports financiers, améliorer les capacités de codage et créer des publications sur les réseaux sociaux. En saisissant des données organisationnelles dans ChatGPT, les employés peuvent obtenir des informations et générer des résultats beaucoup plus rapidement qu'auparavant.

Cependant, l’adoption de ChatGPT et de technologies d’IA similaires comporte son lot de risques. Les LLM nécessitent un accès aux données organisationnelles, ce qui soulève des questions sur la manière dont ces informations sensibles sont traitées et protégées. Lorsque les employés saisissent et collent des données propriétaires ou réglementées telles que des informations personnelles, du code source et des plans d'affaires dans ChatGPT, il existe un risque que ces données soient utilisées par OpenAI à des fins de formation interne, de réglage fin et de nouveaux résultats. Cela pourrait conduire à ce qu’il tombe entre les mains de mauvaises personnes : adversaires ou concurrents.

Mesures de sécurité ChatGPT

ChatGPT, développé par OpenAI, intègre plusieurs mesures de sécurité ChatGPT pour garantir son utilisation sécurisée et protéger les données des utilisateurs. Les protections en place qui répondent aux problèmes de sécurité comprennent :

  • Des vérifications – OpenAI effectue des audits de sécurité annuels pour identifier et atténuer les vulnérabilités potentielles de leurs systèmes, garantissant ainsi que les pratiques de sécurité sont à jour et efficaces.
  • Chiffrement – OpenAI crypte les données en transit et au repos, les protégeant ainsi contre tout accès non autorisé.
  • Contrôles d'accès – Des contrôles d’accès stricts sont en place pour garantir que seul le personnel autorisé peut accéder aux informations sensibles, minimisant ainsi le risque de violation de données.
  • Programmes de primes de bogues – OpenAI gère des programmes de bug bounty, invitant les pirates informatiques éthiques à rechercher et signaler les vulnérabilités en échange de récompenses. Cette approche proactive permet d'identifier et de résoudre les problèmes de sécurité avant qu'ils ne puissent être exploités de manière malveillante.
  • Restrictions de saisie utilisateur – Le système dispose de protections intégrées pour empêcher le traitement de données personnelles sensibles. Lorsque le chatbot ChatGPT identifie une entrée contenant des informations potentiellement sensibles (comme des numéros de sécurité sociale ou des détails de carte de crédit), il est conçu pour rejeter ou mettre en garde contre de telles soumissions, atténuant ainsi le risque de compromission des données personnelles.
  • Mises à jour et correctifs réguliers – Le système subit des mises à jour régulières pour améliorer ses capacités, corriger les vulnérabilités et s'adapter aux nouvelles menaces de sécurité.

En savoir plus sur la sécurité des chatbots IA

 

L'utilisation de ChatGPT est-elle sûre ?

Malgré les mesures susmentionnées, les organisations doivent prendre des mesures proactives pour protéger leurs données. En effet, l’utilisation de ChatGPT et d’autres chatbots conversationnels d’IA comporte des risques de sécurité dont les organisations doivent être conscientes. Les risques liés aux chatbots IA incluent :

  • Fuites de données – Exposition de données organisationnelles sensibles à de nouveaux utilisateurs externes. Cela peut se produire lorsque des employés saisissent ou collent des informations sensibles telles que du code source, des informations personnelles ou des plans d'affaires, que le LLM est formé à ce sujet et que les données sont utilisées dans une autre sortie pour un autre utilisateur.
  • Utilisation abusive interne – Utilisation inappropriée de la technologie pour des tâches non autorisées ou contraires à l’éthique, telles que la génération de contenu trompeur ou l’exécution de tâches en violation des politiques de l’entreprise ou des exigences légales.
  • Prise en charge des attaques malveillantes – Lorsque les attaquants exploitent les chatbots pour faire avancer leurs attaques. Cela pourrait inclure l’amélioration des tentatives de phishing ou de chasse à la baleine, la propagation ou le développement de logiciels malveillants, la génération de mots de passe pour des attaques par force brute ou la diffusion de fausses informations pour créer le chaos.

En savoir plus sur les risques de sécurité de ChatGPT

Préparez votre entreprise à ChatGPT et aux chatbots IA

Les organisations peuvent prendre plusieurs mesures stratégiques pour préparer leur personnel à l’intégration et à l’utilisation des chatbots IA. Cela garantira une transition en douceur vers l’utilisation de ces nouveaux outils et permettra une productivité sécurisée. Les mesures à prendre comprennent :

  • Éducation et sensibilisation – Sensibiliser vos employés aux Chatbots IA et à leur impact potentiel sur l’organisation. Couvrez les aspects de productivité, d’utilisation éthique et de sécurité. Organisez des ateliers, des séminaires et des sessions de formation pour expliquer le fonctionnement de ces chatbots, leurs capacités et leurs limites. La sensibilisation peut aider à garantir que les employés sont engagés et conscients de la nécessité de pratiquer l'utilisation de ChatGPT en toute sécurité.
  • Processus et pratiques – Évaluez où les risques de sécurité liés à l’utilisation de ChatGPT sont les plus élevés. Identifiez les départements les plus susceptibles d'utiliser à mauvais escient les chatbots d'IA générative, comme l'ingénierie, la finance ou le juridique. Ensuite, créez des processus qui déterminent comment les employés peuvent utiliser ChatGPT, à quelles fins et quand. Par exemple, les ingénieurs peuvent utiliser ChatGPT tant qu'il n'y a pas de secrets dans le code, la finance ne peut utiliser qu'un LLM auto-hébergé, ou pour cabinets d’avocats pour appliquer les politiques DLP. Mettez en place des garde-fous pour les faire respecter et protéger vos données.
  • Mesures de sécurité – Choisissez une plate-forme capable de régir la manière dont les employés utilisent ChatGPT, tout en offrant une visibilité et en permettant au service informatique de bloquer ou de contrôler les types de données qui peuvent être saisis. Une extension de navigateur Enterprise peut vous aider.

Comment LayerX protège les données contre les fuites ChatGPT et autres chatbots IA

Extension de navigateur d'entreprise de LayerX réduit efficacement le risque pour les données organisationnelles provenant de ChatGPT et de plates-formes d'IA générative similaires. Cela se fait grâce à la configuration de politiques qui déterminent quelles données peuvent être saisies dans ChatGPT, tout en offrant également une visibilité et un aperçu détaillés des actions des utilisateurs dans leurs navigateurs. De plus, LayerX peut empêcher ou limiter l'utilisation des extensions de navigateur ChatGPT. LayerX permet une productivité sécurisée afin que toutes les organisations puissent profiter de l'utilisation de ChatGPT sans risquer leur propriété intellectuelle ou les données de leurs clients.

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