Globalizacija i cloudifikacija omogućili su usvajanje daljinskih i hibridnih modela rada. Ovaj novi stil rada tvrtkama i zaposlenicima pruža neviđenu fleksibilnost, pristup globalnom bazenu talenata i mogućnost širenja na nova tržišta, među nekoliko drugih prednosti. Međutim, to je također pokrenulo novu rizičnu praksu: Shadow IT.
"IT u sjeni" je korištenje neovlaštenog softvera, aplikacija, uređaja i hardvera unutar organizacije. To može uključivati neodobrene SaaS aplikacije, GenAI aplikacije, USB flash pogoni, osobni mobilni uređaji i još mnogo toga. Zaposlenici često pribjegavaju ovim neodobrenim alatima kako bi brže i lakše izvršili svoje zadatke, umjesto da moraju čekati službeno odobrenje i sigurnosne protokole. No iako ti alati mogu ponuditi kratkoročnu pogodnost, oni predstavljaju značajne sigurnosne rizike, uključujući povrede podataka i probleme s usklađenošću. Ovo je značenje shadow IT-a.
Razumijevanje i ublažavanje rizika IT-a u sjeni važna je komponenta u sigurnosnom položaju organizacije. U ovom ćemo članku objasniti rizike Shadow IT-a, što čini Shadow IT i kako ojačati kibernetičku sigurnost svoje organizacije.
Koji su različiti aspekti IT-a u sjeni?
Pojam "IT u sjeni" obuhvaća širok raspon neovlaštenog hardvera i softvera koji zaposlenici koriste unutar organizacije bez znanja ili odobrenja IT i sigurnosnih odjela. Neki primjeri Shadow IT-a uključuju:
- SaaS aplikacije, npr. aplikacije za razmjenu poruka, alate za upravljanje projektima, rješenja za pohranu u oblaku, platforme za dijeljenje datoteka i proizvode za uređivanje dokumenata.
- Web aplikacije, npr. GenAI aplikacije i osobni računi e-pošte.
- Proširenja preglednika
- Osobni uređaji, npr. osobna prijenosna računala, pametni telefoni, USB flash pogoni, pa čak i IoT uređaji poput pametnih zvučnika ili nosivih uređaja,
- Javne wi-fi mreže
Koji su izazovi koje predstavlja Shadow IT?
Prema Gartneru, u 2022. 41% zaposlenika stvorilo je, steklo ili modificiralo tehnologiju izvan vidljivosti IT-a. Očekuje se da će postotak narasti na 75% 2027. Ova sve veća upotreba IT-a u sjeni unutar organizacija stvorila je brojne izazove za organizacije, uključujući:
Sigurnosni rizici
Neovlaštene aplikacije i uređaji nisu vezani na iste sigurnosne protokole kao odobreni IT resursi. To ih čini ranjivijim ulaznim točkama za kibernetičke napade. Na primjer, neodobrene SaaS aplikacije mogle bi lakše uvesti zlonamjerni softver, a neovlašteni uređaji mogli bi biti točke pristupa i stražnja vrata za napadače. Nastale povrede podataka mogle bi rezultirati financijskim gubicima, štetom po ugledu i pravnim implikacijama koje stvaraju IT rizici u sjeni.
Nedostatak sukladnosti
Mnoge su organizacije dužne pridržavati se raznih propisa, od SOC 2 i ISO 27001, preko GDPR-a i CCPA-e, do HIPAA-e i PCI DSS-a, ovisno o svojoj industriji i lokaciji. Korištenje nesukladnog softvera ili hardvera može značiti da regulatorni zahtjevi nisu ispunjeni. To bi moglo imati pravne posljedice i rezultirati novčanim kaznama i sankcijama.
Upravljanje podacima
Shadow IT sprječava holističko upravljanje podacima. Kada zaposlenici koriste nedozvoljene alate, organizacijama nedostaje transparentnost o tome gdje su njihovi podaci pohranjeni i kako se koriste. To otežava praćenje i upravljanje, što može rezultirati operativnom učinkovitošću, poslovnim preprekama zbog nemogućnosti dobivanja najboljih uvida i problemima s usklađenošću.
Operativno usporavanje
Korištenje višestrukih, različitih alata može dovesti do silosa podataka i smanjene produktivnosti. Na primjer, važne informacije mogu biti pohranjene u neovlaštenoj usluzi u oblaku koja nije dostupna drugim članovima tima, što dovodi do kašnjenja i pogrešne komunikacije.
Neučinkovita raspodjela resursa
IT odjeli obično rade u ograničenim proračunima i vremenskim rokovima. Vrijeme i trud utrošeni na identificiranje i upravljanje IT-om u sjeni mogli bi se iskoristiti za pokretanje inicijativa koje bi IT i sigurnosne timove pretvorile u pokretača poslovanja.
Koje su prednosti IT rješenja u sjeni?
Implementacija IT rješenja u sjeni strateški je potez koji nudi višestruke kibersigurnosne i operativne prednosti za organizaciju dok podržava implementaciju vaše IT politike u sjeni. To uključuje:
Poboljšano sigurnosno držanje
IT rješenje u sjeni može pružiti uvid u korištenje neodobrene aplikacije, proširenja preglednika, i uređaji. Prepoznavanjem svake neodobrene upotrebe, praćenjem radnji korisnika, analizom rizika, upozoravanjem u slučaju prijetnje, pa čak i blokiranjem upotrebe, takvo rješenje smanjuje rizik od iskorištavanja ranjivosti. To znači da rješenje može pomoći u ublažavanju zlonamjernog softvera, sprječavanju ugroženih vjerodajnica i blokiranju zlonamjernog ili nenamjernog izlaganja podataka. Ovaj proaktivni pristup osigurava da se koriste samo sigurni alati, štiteći podatke i intelektualno vlasništvo organizacije.
Osiguranje sukladnosti
IT rješenje u sjeni pomaže u ispunjavanju strogih zahtjeva sukladnosti. To se postiže osiguravanjem da se svi podaci pohranjuju i obrađuju putem ovlaštenih kanala. Takva aktivnost ne samo da smanjuje rizik od pravnih posljedica, već i gradi povjerenje kupaca.
Operativna učinkovitost
Centralizacija IT operacija poboljšava suradnju i pojednostavljuje procese. To dovodi do boljeg iskorištenja resursa i povećane produktivnosti.
Optimizacija resursa
IT odjeli često su iscrpljeni. Moraju upravljati s više zadataka, od održavanja do inovacija. IT rješenje u sjeni automatizira proces prepoznavanja i upravljanja neovlaštenim alatima, oslobađajući IT osoblje da se usredotoči na više strateških inicijativa koje pokreću rast poslovanja.
Uštede troškova
Neprovjereni shadow IT može rezultirati suvišnim trošenjem softverskih licenci i održavanja, dok zaposlenici gube dragocjeno vrijeme. Sveobuhvatno rješenje pruža uvid u korištenje softvera, omogućujući organizacijama da eliminiraju viškove i pregovaraju o boljim uvjetima s dobavljačima.
Primijenite Shadow IT u svojoj organizaciji
Shadow IT je sveprisutan problem koji organizacije ne mogu zanemariti. Postoje značajni kratkoročni i dugoročni rizici koji proizlaze iz ranjivosti kibernetičke sigurnosti, problema s usklađenošću i operativne neučinkovitosti. Stoga je proaktivno upravljanje i ublažavanje rizika IT-a u sjeni ključno za osiguranje digitalne imovine i održavanje pojednostavljenog operativnog okvira.
Proširenje preglednika poduzeća LayerX štiti poduzeće od rizika koji se prenose webom, uključujući one koji proizlaze iz upotrebe Shadow IT-a. LayerX pruža IT i sigurnosnim timovima uvid u bilo koju upotrebu Shadow IT-a, uključujući neodobrene aplikacije, proširenja preglednika i uređaje. Neovlaštene radnje se prate i analiziraju te se mogu upozoriti ili u potpunosti blokirati. To pomaže u smanjenju upotrebe i rizika Shadow IT-a, uključujući zlonamjerni softver, krađu podataka i još mnogo toga.
Saznajte više o LayerX Shadow IT rješenju ovdje.
