Organisaties en werknemers hebben ChatGPT snel in hun dagelijkse leven geïntegreerd en erkenden het potentieel ervan om een ​​revolutie teweeg te brengen in de productiviteit en taakautomatisering. Door relevante gegevens in te voeren kunnen organisaties het genereren van inzichten en resultaten versnellen, wat aanzienlijk sneller gaat dan traditionele methoden. ChatGPT en vergelijkbare AI-technologieën zijn echter niet zonder beveiligingsproblemen. Omdat de LLM's toegang nodig hebben tot potentieel gevoelige organisatiegegevens, worden deze gegevens onderdeel van de systemen van ChatGPT en kunnen ze ook lekken. In deze blogpost duiken we in deze risico’s en leggen we uit hoe u zich hiertegen kunt beschermen.

Hoe organisaties ChatGPT gebruiken

Organisaties maken gebruik van ChatGPT om de productiviteit te verbeteren en taken te automatiseren. ChatGPT wordt bijvoorbeeld gebruikt om gegevens te analyseren, bedrijfsplannen te maken, financiële rapporten te genereren, codeermogelijkheden te verbeteren en berichten op sociale media te maken. Door organisatiegegevens in ChatGPT in te voeren, kunnen medewerkers veel sneller inzichten verwerven en resultaten genereren dan voorheen.

De adoptie van ChatGPT en vergelijkbare AI-technologieën brengt echter een aantal risico's met zich mee. LLM's hebben toegang nodig tot de organisatiegegevens, wat vragen oproept over de manier waarop deze gevoelige informatie wordt verwerkt en beschermd. Als werknemers bedrijfseigen of gereguleerde gegevens zoals PII, broncode en bedrijfsplannen in ChatGPT typen en plakken, bestaat het risico dat deze gegevens door OpenAI worden gebruikt voor interne training, afstemming en nieuwe resultaten. Dit kan ertoe leiden dat het in de handen van de verkeerde mensen terechtkomt: tegenstanders of concurrenten.

ChatGPT-veiligheidsmaatregelen

ChatGPT, ontwikkeld door OpenAI, bevat verschillende ChatGPT-veiligheidsmaatregelen om het veilige gebruik ervan te garanderen en gebruikersgegevens te beschermen. Beveiligingen die een antwoord bieden op veiligheidsproblemen zijn onder meer:

  • Audits – OpenAI voert jaarlijkse beveiligingsaudits uit om potentiële kwetsbaarheden in hun systemen te identificeren en te beperken, en ervoor te zorgen dat beveiligingspraktijken actueel en effectief zijn.
  • Encryptie – OpenAI codeert gegevens zowel onderweg als in rust, waardoor deze worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang.
  • Toegangscontrole – Er zijn strikte toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot gevoelige informatie, waardoor het risico op datalekken wordt geminimaliseerd.
  • Bug Bounty-programma's – OpenAI voert bugbounty-programma's uit, waarbij ethische hackers worden uitgenodigd om kwetsbaarheden te vinden en te rapporteren in ruil voor beloningen. Deze proactieve aanpak helpt bij het identificeren en oplossen van beveiligingsproblemen voordat deze kwaadwillig kunnen worden misbruikt.
  • Beperkingen voor gebruikersinvoer – Het systeem beschikt over ingebouwde waarborgen om de verwerking van gevoelige persoonsgegevens te voorkomen. Wanneer de ChatGPT-chatbot invoer identificeert die potentieel gevoelige informatie bevat (zoals burgerservicenummers of creditcardgegevens), is deze ontworpen om dergelijke inzendingen te weigeren of ervoor te waarschuwen, waardoor het risico wordt beperkt dat persoonlijke gegevens in gevaar komen.
  • Regelmatige updates en patches – Het systeem ondergaat regelmatig updates om de mogelijkheden ervan te verbeteren, kwetsbaarheden op te lossen en zich aan te passen aan nieuwe veiligheidsbedreigingen.

Meer informatie over AI-chatbotbeveiliging

 

Is ChatGPT veilig te gebruiken?

Ondanks bovengenoemde maatregelen moeten organisaties proactief maatregelen nemen om hun gegevens te beveiligen. Dit komt omdat het gebruik van ChatGPT en andere conversationele AI-chatbots veiligheidsrisico’s met zich meebrengt waar organisaties zich bewust van moeten zijn. De risico’s van AI-chatbots omvatten:

  • Datalekken – Blootstelling van gevoelige organisatiegegevens aan nieuwe, externe gebruikers. Dit kan gebeuren wanneer werknemers gevoelige informatie zoals broncode, PII of bedrijfsplannen typen of plakken, de LLM hierover wordt getraind en de gegevens worden gebruikt in een andere uitvoer voor een andere gebruiker.
  • Intern misbruik – Ongepast gebruik van de technologie voor ongeoorloofde of onethische taken, zoals het genereren van misleidende inhoud of het uitvoeren van taken die in strijd zijn met het bedrijfsbeleid of wettelijke vereisten.
  • Ondersteuning voor kwaadaardige aanvallen – Wanneer aanvallers chatbots misbruiken om hun aanvallen te bevorderen. Hierbij kan gedacht worden aan het verbeteren van phishing- of walvispogingen, het verspreiden of ontwikkelen van malware, het genereren van wachtwoorden voor brute force-aanvallen of het verspreiden van desinformatie om chaos te creëren.

Lees meer over ChatGPT-beveiligingsrisico's

Bereid uw bedrijf voor op ChatGPT en AI Chatbots

Organisaties kunnen verschillende strategische stappen ondernemen om hun personeel voor te bereiden op de integratie en het gebruik van AI Chatbots. Dit zal zorgen voor een soepele overgang naar het gebruik van deze nieuwe tools en een veilige productiviteit mogelijk maken. Te nemen stappen zijn onder meer:

  • Onderwijs en bewustwording – Het opleiden van uw medewerkers over AI Chatbots en hun potentiële impact op de organisatie. Behandel productiviteit, ethisch gebruik en beveiligingsaspecten. Organiseer workshops, seminars en trainingssessies om uit te leggen hoe deze chatbots werken, wat hun mogelijkheden en hun beperkingen zijn. Bewustmaking kan ervoor zorgen dat werknemers betrokken zijn en zich bewust zijn van de noodzaak om ChatGPT veilig te gebruiken.
  • Processen en praktijken – Beoordeel waar de veiligheidsrisico’s van het gebruik van ChatGPT het grootst zijn. Identificeer welke afdelingen meer kans hebben om generatieve AI-chatbots te misbruiken, zoals engineering, financiën of juridische zaken. Bouw vervolgens processen die bepalen hoe medewerkers ChatGPT kunnen gebruiken, voor welke doeleinden en wanneer. Ingenieurs kunnen bijvoorbeeld ChatGPT gebruiken zolang er geen geheimen in de code zitten, de financiële afdeling kan alleen een zelfgehoste LLM gebruiken, of advocatenkantoren om het DLP-beleid af te dwingen. Implementeer vangrails om deze af te dwingen en uw gegevens te beschermen.
  • Veiligheidsmaatregelen – Kies een platform dat kan bepalen hoe werknemers ChatGPT gebruiken, terwijl het tegelijkertijd zichtbaarheid biedt en IT in staat stelt te blokkeren of te controleren welke gegevenstypen kunnen worden ingevoerd. Een Enterprise Browser Extensie kan helpen.

Hoe LayerX gegevens beschermt tegen lekkage ChatGPT en andere AI-chatbots

LayerX's Enterprise-browserextensie vermindert effectief het risico voor organisatiegegevens die afkomstig zijn van ChatGPT en soortgelijke generatieve AI-platforms. Dit wordt gedaan door de configuratie van beleid dat bepaalt welke gegevens in ChatGPT kunnen worden ingevoerd, terwijl het ook gedetailleerde zichtbaarheid en inzicht biedt in gebruikersacties in hun browsers. Bovendien kan LayerX het gebruik van ChatGPT-browserextensies voorkomen of beperken. LayerX maakt veilige productiviteit mogelijk, zodat alle organisaties kunnen genieten van het gebruik van ChatGPT zonder hun intellectuele eigendom of klantgegevens te riskeren.

Leer hoe u zich kunt beschermen tegen ChatGPT-gegevensverlies.