Organizacje i pracownicy szybko integrują ChatGPT ze swoim codziennym życiem, uznając jego potencjał do zrewolucjonizowania produktywności i automatyzacji zadań. Wprowadzając odpowiednie dane, organizacje mogą przyspieszyć generowanie spostrzeżeń i wyników, znacznie przewyższając tradycyjne metody. Jednak ChatGPT i podobne technologie AI nie są pozbawione wyzwań związanych z bezpieczeństwem. Ponieważ LLM wymagają dostępu do potencjalnie wrażliwych danych organizacyjnych, dane te stają się częścią systemów ChatGPT i mogą również zostać ujawnione. W tym poście na blogu zagłębiamy się w te zagrożenia i wyjaśniamy, jak się przed nimi chronić.

Jak organizacje korzystają z ChatGPT

Organizacje wykorzystują ChatGPT do zwiększania produktywności i automatyzacji zadań. Na przykład ChatGPT służy do analizowania danych, tworzenia biznesplanów, generowania raportów finansowych, zwiększania możliwości kodowania i tworzenia postów w mediach społecznościowych. Wprowadzając dane organizacyjne do ChatGPT, pracownicy mogą uzyskać wgląd i generować wyniki znacznie szybciej niż wcześniej.

Jednak przyjęcie ChatGPT i podobnych technologii AI wiąże się z szeregiem zagrożeń. LLM wymagają dostępu do danych organizacyjnych, co rodzi pytania dotyczące sposobu postępowania i ochrony tych wrażliwych informacji. Gdy pracownicy wpisują i wklejają do ChatGPT zastrzeżone lub regulowane dane, takie jak PII, kod źródłowy i plany biznesowe, istnieje ryzyko, że te dane zostaną wykorzystane przez OpenAI do wewnętrznych szkoleń, dostrajania i tworzenia nowych wyników. Może to spowodować, że dostanie się w ręce niewłaściwych osób: przeciwników lub konkurentów.

Środki bezpieczeństwa ChatGPT

ChatGPT, opracowany przez OpenAI, zawiera kilka środków bezpieczeństwa ChatGPT, aby zapewnić jego bezpieczne użytkowanie i chronić dane użytkownika. Stosowane zabezpieczenia, które odpowiadają na obawy związane z bezpieczeństwem, obejmują:

  • Audyty – OpenAI przeprowadza coroczne audyty bezpieczeństwa w celu identyfikacji i łagodzenia potencjalnych luk w swoich systemach, zapewniając aktualność i skuteczność praktyk bezpieczeństwa.
  • Szyfrowanie – OpenAI szyfruje dane zarówno w trakcie przesyłania, jak i przechowywania, chroniąc je w ten sposób przed nieuprawnionym dostępem.
  • Kontrola dostępu – Stosujemy rygorystyczne kontrole dostępu, aby zapewnić dostęp do wrażliwych informacji wyłącznie upoważnionym pracownikom, minimalizując ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych.
  • Programy Bug Bounty – OpenAI prowadzi programy nagród za błędy, zapraszając etycznych hakerów do wyszukiwania i zgłaszania luk w zamian za nagrody. To proaktywne podejście pomaga w identyfikowaniu i naprawianiu problemów związanych z bezpieczeństwem, zanim będą mogły zostać wykorzystane w złośliwy sposób.
  • Ograniczenia wprowadzania danych przez użytkownika – System posiada wbudowane zabezpieczenia zapobiegające przetwarzaniu wrażliwych danych osobowych. Kiedy chatbot ChatGPT zidentyfikuje dane wejściowe zawierające potencjalnie wrażliwe informacje (takie jak numery ubezpieczenia społecznego lub dane karty kredytowej), ma za zadanie odrzucać takie zgłoszenia lub ostrzegać przed nimi, minimalizując ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych.
  • Regularne aktualizacje i łatanie – System podlega regularnym aktualizacjom w celu zwiększenia jego możliwości, usunięcia luk i dostosowania się do nowych zagrożeń bezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie chatbota AI

 

Czy korzystanie z ChatGPT jest bezpieczne?

Pomimo wyżej wymienionych środków organizacje powinny podjąć proaktywne działania w celu ochrony swoich danych. Dzieje się tak dlatego, że korzystanie z ChatGPT i innych chatbotów konwersacyjnych AI wiąże się z zagrożeniami bezpieczeństwa, o których organizacje powinny być świadome. Zagrożenia związane z chatbotem AI obejmują:

  • Wycieki danych – Udostępnianie wrażliwych danych organizacyjnych nowym, zewnętrznym użytkownikom. Może się to zdarzyć, gdy pracownicy wpisują lub wklejają poufne informacje, takie jak kod źródłowy, informacje umożliwiające identyfikację lub plany biznesowe, LLM jest w tym zakresie szkolony, a dane są wykorzystywane w innym wyniku dla innego użytkownika.
  • Wewnętrzne niewłaściwe użycie – Niewłaściwe wykorzystanie technologii do nieautoryzowanych lub nieetycznych zadań, takich jak generowanie oszukańczych treści lub wykonywanie zadań z naruszeniem zasad firmy lub wymogów prawnych.
  • Obsługa złośliwych ataków – Gdy napastnicy wykorzystują chatboty do przeprowadzania ataków. Może to obejmować zwiększanie prób phishingu lub wielorybnictwa, rozprzestrzenianie lub rozwijanie złośliwego oprogramowania, generowanie haseł do ataków siłowych lub rozpowszechnianie dezinformacji w celu wywołania chaosu.

Dowiedz się więcej o zagrożeniach bezpieczeństwa ChatGPT

Przygotuj swoją firmę na chatboty ChatGPT i AI

Organizacje mogą podjąć kilka strategicznych kroków, aby przygotować swoich pracowników na integrację i wykorzystanie Chatbotów AI. Zapewni to płynne przejście do korzystania z nowych narzędzi i pozwoli na bezpieczną produktywność. Kroki, które należy podjąć, obejmują:

  • Edukacja i świadomość – Edukacja pracowników na temat Chatbotów AI i ich potencjalnego wpływu na organizację. Omów produktywność, etyczne użytkowanie i aspekty bezpieczeństwa. Prowadź warsztaty, seminaria i sesje szkoleniowe, aby wyjaśnić, jak działają chatboty, ich możliwości i ograniczenia. Świadomość może pomóc zapewnić zaangażowanie pracowników i świadomość potrzeby bezpiecznego korzystania z ChatGPT.
  • Procesy i praktyki – Oceń, gdzie ryzyko bezpieczeństwa związane z korzystaniem z ChatGPT jest największe. Zidentyfikuj, które działy są bardziej skłonne do niewłaściwego wykorzystania generatywnych chatbotów AI, np. działy inżynieryjne, finansowe lub prawne. Następnie zbuduj procesy określające, w jaki sposób pracownicy mogą korzystać z ChatGPT, w jakich celach i kiedy. Na przykład inżynierowie mogą używać ChatGPT, o ile w kodzie nie ma żadnych tajemnic, finanse mogą korzystać tylko z hostowanego LLM lub kancelariom prawnym w celu egzekwowania zasad DLP. Wdrażaj poręcze, aby je egzekwować i chronić swoje dane.
  • Środki bezpieczeństwa – Wybierz platformę, która będzie kontrolować sposób, w jaki pracownicy korzystają z ChatGPT, zapewniając jednocześnie widoczność i umożliwiając działowi IT blokowanie lub kontrolowanie typów danych, które można wprowadzać. Pomocne może być rozszerzenie przeglądarki korporacyjnej.

Jak LayerX chroni dane przed wyciekiem ChatGPT i inne chatboty AI

Rozszerzenie przeglądarki korporacyjnej LayerX skutecznie zmniejsza ryzyko dla danych organizacyjnych pochodzących z ChatGPT i podobnych platform generatywnej AI. Odbywa się to poprzez konfigurację zasad określających, jakie dane można wprowadzać do ChatGPT, zapewniając jednocześnie szczegółowy wgląd i wgląd w działania użytkowników w ich przeglądarkach. Ponadto LayerX może uniemożliwić lub ograniczyć korzystanie z rozszerzeń przeglądarki ChatGPT. LayerX zapewnia bezpieczną produktywność, dzięki czemu wszystkie organizacje mogą cieszyć się korzystaniem z ChatGPT bez narażania swojej własności intelektualnej lub danych klientów.

Dowiedz się, jak zabezpieczyć się przed utratą danych ChatGPT.