Uma ameaça interna é um risco de segurança que se origina dentro de uma organização. Normalmente envolve funcionários, prestadores de serviços, fornecedores ou parceiros que têm acesso a informações confidenciais ou sistemas críticos. Isto é diferente das ameaças externas, que vêm de hackers ou cibercriminosos fora da organização. As ameaças internas representam um desafio único de mitigação, uma vez que são causadas por pessoas em quem se confia e que têm acesso legítimo aos recursos.
É importante compreender a natureza e o alcance das ameaças internas e aumentar a conscientização sobre ameaças internas por vários motivos.
- Primeiro, os danos causados por um insider podem ser muito mais extensos devido ao seu profundo conhecimento dos sistemas e processos da organização e ao seu acesso a uma ampla variedade de recursos.
- Em segundo lugar, as medidas de segurança legadas, como firewalls e software antivírus, são muitas vezes ineficazes contra ameaças internas, uma vez que foram concebidas para manter os atacantes afastados, mas não abordam o caso de utilização de atacantes vindos de dentro.
- Terceiro, o custo de um ataque interno pode ser substancial, não apenas em termos de perdas financeiras, mas também de danos à reputação. Se se espalhar a notícia de que um funcionário interno causou um ataque, isso poderá levar à perda de confiança na empresa.
- Finalmente, as ameaças internas podem ser difíceis de detectar e prevenir, uma vez que são utilizados recursos legítimos durante o ataque.
Portanto, as organizações devem adotar uma abordagem multicamadas para se protegerem contra ameaças internas e para o gerenciamento de ameaças internas. A estratégia deverá incluir monitoração, prevenção e treinamento. Neste artigo, fornecemos mais informações sobre ameaças internas e soluções para mitigar o risco de ameaças internas.
Definição de ameaça interna
Uma ameaça interna é o risco de segurança proveniente dos indivíduos de uma organização. Podem ser funcionários, contratados, fornecedores ou parceiros. Pessoas internas que representam uma ameaça geralmente têm acesso a dados confidenciais, sistemas críticos ou contas privilegiadas.
As ameaças internas podem ser categorizadas em dois tipos principais: acidentais e maliciosas. Ameaças acidentais ocorrem quando um funcionário expõe involuntariamente dados confidenciais. Por exemplo, através de um e-mail errado ou de procedimentos inadequados de tratamento de dados. As ameaças maliciosas, por outro lado, são ações intencionais realizadas por um insider que visam comprometer a segurança cibernética da organização. Muitas vezes ocorrem para ganho pessoal ou por despeito.
Exemplos de ameaças internas que comprometem a segurança cibernética de uma organização podem incluir:
- Um funcionário envia acidentalmente informações confidenciais para a pessoa errada por e-mail.
- Um contratante carrega acidentalmente arquivos confidenciais para uma nuvem pública, expondo os dados a usuários não autorizados.
- Funcionários usando senhas fracas involuntariamente.
- A equipe de TI deixa os servidores desprotegidos sem saber.
- Um funcionário vazando deliberadamente dados confidenciais de clientes para um concorrente.
- Um membro da equipe insatisfeito desativou protocolos de segurança, tornando o sistema vulnerável a ataques externos.
Estatísticas de ameaças internas
As ameaças internas são uma preocupação crescente no cenário da segurança cibernética. De acordo com Verizon DBIR 2023, os intervenientes internos são responsáveis por 19% das violações. No entanto, apesar do tropo comum de um funcionário insatisfeito, o relatório conclui que os intervenientes internos têm duas vezes mais probabilidades de serem responsáveis por ações erradas, em vez de ações intencionais.
Errôneo ou malicioso, os custos de um incidente de ameaça interna são muito altos. De acordo com Relatório Global de Custo de Ameaças Internas do Ponemon 2022, o custo médio anualizado da negligência de funcionários ou prestadores de serviços é de US$ 6.6 milhões. Para um criminoso ou insider malicioso, são US$ 4.1 milhões. O relatório também constatou que as organizações necessitaram em média de 85 dias para conter o incidente, com mais de um terço demorando mais de 90 dias.
Outras estatísticas notáveis sobre ameaças internas incluem:
- O número de incidentes de ameaças internas aumentou 44% nos últimos dois anos.
- 67% das empresas enfrentam de 21 a 40+ incidentes de ameaças internas por ano.
- 56% dos incidentes de ameaças internas foram causados por funcionários ou prestadores de serviços descuidados.
- 56% dos incidentes de ameaças internas foram causados por pessoas internas mal-intencionadas ou criminosas.
- Os setores com os custos médios de atividade mais elevados são os serviços financeiros (US$ 21.25 milhões e os serviços profissionais, US$ 18.65 milhões).
Estes são todos do Relatório Global de Custo de Ameaças Internas do Ponemon 2022.
Existem vários fatores que podem contribuir para ameaças internas, incluindo:
- Ganho financeiro: Alguns funcionários são motivados a cometer ameaças internas para lucro pessoal. Isso pode envolver roubo de propriedade intelectual, venda de dados de clientes ou prática de fraude.
- Rancores: Funcionários insatisfeitos podem cometer ameaças internas como forma de se vingar de seu empregador. Isso pode envolver sabotagem de sistemas, exclusão de dados ou vazamento de informações confidenciais.
- Acidentes: No entanto, a maioria das ameaças internas é causada por acidentes. Por exemplo, funcionários descuidados ou inocentes que acidentalmente expõem dados confidenciais ou que são enganados em ataques de phishing.
Detecção e prevenção de ameaças internas
Detectar e prevenir ameaças internas requer uma combinação de soluções: plataformas tecnológicas, políticas e processos organizacionais e formação de funcionários. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as organizações podem detectar e prevenir ameaças internas:
Treinamento e conscientização dos funcionários
Os programas de treinamento e conscientização dos funcionários são uma das formas mais importantes e eficazes de prevenir ameaças internas, especialmente as acidentais. Ao realizar workshops, exercícios e outros esforços educacionais, os funcionários podem aprender e compreender os tipos de comportamentos que constituem uma ameaça interna e praticar como evitá-los. Equipados com esse conhecimento, eles serão capazes de evitar o vazamento acidental de dados no trabalho com mais sucesso. Isto também ajudará a criar uma vigilância mais ampla da segurança cibernética e uma cultura cautelosa.
Políticas de controle de acesso
A implementação de medidas e políticas rigorosas de controlo de acesso, baseadas no princípio do menor privilégio, garante que os funcionários apenas tenham acesso à informação necessária para as suas funções profissionais. Isso significa que mesmo que os funcionários vazem dados de forma acidental ou maliciosa, seu escopo é limitado, o que reduz o raio de explosão de um ataque. O controle de acesso baseado em funções (RBAC), por exemplo, é um método eficaz para limitar o escopo do acesso.
LayerX pode ser usado como um fator de autorização obrigatório para ajudar a garantir acesso seguro.
Monitoramento e Auditoria
O monitoramento contínuo da atividade da rede pode ajudar a detectar padrões incomuns que podem indicar uma ameaça interna. Por exemplo, se um funcionário fizer logon às 3 da manhã ou baixar grandes volumes de dados para seu dispositivo, isso poderá ser motivo de preocupação.
- Ferramentas como User and Entity Behavior Analytics (UEBA) podem analisar o comportamento do usuário e sinalizar anomalias.
- DLP soluções podem monitorar e controlar transferências de dados, evitando vazamento não autorizado de dados.
- EDR As soluções podem monitorar atividades de endpoint e detectar atividades suspeitas em dispositivos individuais, como transferências de dados não autorizadas ou uso de aplicativos não aprovados, e podem tomar ações corretivas automaticamente.
- Navegador seguro extensões como LayerX rastreie, monitore e evite com eficácia ações suspeitas do usuário, como upload e colagem de dados.
Como prática recomendada, recomenda-se realizar auditorias periódicas dos logs do sistema, atividades do usuário e controles de acesso. Estas auditorias podem ajudar a identificar quaisquer anomalias e também ajudar a identificar quaisquer lacunas ou vulnerabilidades que precisam de ser abordadas. Por exemplo, você pode descobrir que seus funcionários estão usando ChatGPT mas você não tem controle sobre quais dados eles estão colando lá.
Plano de Resposta a Incidentes
Ter um plano de resposta a incidentes bem definido permitirá uma ação rápida caso uma ameaça interna seja detectada. Este programa de ameaças internas deve descrever as medidas a serem tomadas, o pessoal envolvido e as estratégias de comunicação a serem empregadas.
AI e ML
Modelos e algoritmos avançados de IA e ML estão sendo cada vez mais usados para detectar padrões complexos e anomalias que podem indicar ameaças potenciais. Estas tecnologias podem analisar grandes quantidades de dados para identificar potenciais ameaças que possam escapar às ferramentas tradicionais de monitorização.
Conclusão
O risco de ameaças internas é frequentemente ignorado em favor de ameaças externas. No entanto, pode ser igualmente, se não mais, prejudicial. Quer a violação de dados gerada internamente seja maliciosa ou inadvertida, o custo e o impacto podem ser muito elevados. Medidas proativas como treinamento de funcionários, controles de acesso robustos e monitoramento contínuo podem ajudar a mitigar esses riscos.
LayerX é uma extensão de navegador segura que evita a exposição de dados internos a sites e aplicativos não controlados. Ao monitorar granularmente todas as ações do usuário e destacar atividades que apresentam riscos, o LayerX pode alertar e prevenir atividades maliciosas, sejam elas intencionais ou acidentais.
LayerX evita uploads de dados para locais da web não autorizados e arriscados, evita o compartilhamento de dados confidenciais com SaaS pessoais e aplicativos da web e garante que dados confidenciais nunca sejam baixados de aplicativos SaaS organizacionais para dispositivos não gerenciados ou dispositivos gerenciados que não atendam aos padrões de postura de segurança exigidos. Quando tais ações são detectadas, o LayerX as bloqueia ou alerta os usuários de que estão prestes a realizar uma interação de dados insegura. Finalmente, o LayerX fornece visibilidade dos padrões de interação de dados.