Navegadores corporativos: introdução, recursos e alternativas

O que é um navegador corporativo?

Um navegador corporativo é um navegador organizacional dedicado controlado e gerenciado pela empresa. Destina-se ao uso em ambientes empresariais, ou seja, para atividades de navegação relacionadas ao trabalho dos funcionários. O navegador corporativo oferece recursos de segurança aprimorados em comparação com a navegação sem controles de segurança. Isso inclui navegação segura, prevenção de ameaças, recursos de autenticação e visibilidade SaaS.

Os navegadores corporativos são um tipo de solução de segurança de navegador. Embora abordem questões como suporte remoto à força de trabalho e forneçam alguma cobertura de segurança, os navegadores corporativos têm algumas desvantagens em comparação com outras plataformas de segurança de navegador. Mais especificamente, a proteção da segurança e a mitigação de vulnerabilidades não são tão avançadas quanto as soluções alternativas, o atrito na implantação e no uso é alto e incorrem no bloqueio do fornecedor. Portanto, embora seja recomendado empregar uma solução de segurança de navegador, as equipes de segurança devem certificar-se de escolher o tipo de plataforma certo para suas necessidades.

Veja mais na seção “Alternativas para navegadores corporativos”.

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Quais são os benefícios dos navegadores corporativos?

Os navegadores corporativos oferecem vários benefícios às empresas. Quando os profissionais de segurança precisam justificar orçamentos para uma plataforma de segurança de navegador, eles podem explicar que os navegadores empresariais podem ajudar as empresas a melhorar sua segurança, produtividade e conformidade. Mais especificamente, os benefícios que oferecem incluem:

• Maior segurança – Recursos avançados de segurança como autenticação e criptografia (até certo ponto). Observe que os navegadores corporativos não são tão seguros quanto os navegadores comerciais, que fornecem correção de vulnerabilidade quase em tempo zero, são codificados com segurança para evitar ameaças e são constantemente atualizados.
• Visibilidade – Visibilidade dos dispositivos dos funcionários, para ver quais ações eles realizaram, informações sobre seus sistemas, sistemas operacionais e muito mais.
• Modificação – de funcionalidades como renderização web.
• Compliance – Eles podem apoiar a adesão da empresa às regulamentações e diretrizes para ajudar as organizações a alcançar a conformidade.

Como funciona um navegador corporativo?

A força de trabalho atual depende da Internet pública, de aplicativos SaaS e de recursos locais para desempenhar suas responsabilidades diárias. Os navegadores corporativos fornecem aos funcionários um meio de navegar nestes recursos: a web, aplicativos SaaS e recursos corporativos. Quando um funcionário tenta acessar um determinado recurso, políticas predeterminadas implementadas pela TI são aplicadas. Estas políticas decidem se o recurso pode ser acessado e quais ações podem ser tomadas. Por exemplo, uma política pode permitir a visualização de um CRM, mas proibir a cópia de dados dele. Essas políticas podem ser implantadas com base em princípios de segurança, como privilégios mínimos. Aplicar essas políticas é a maneira de minimizar a superfície de ataque e restringir o acesso a dados críticos.

As atividades de navegação podem ser monitoradas pelas equipes de segurança, que também podem ver os dispositivos dos funcionários. Esses recursos são ativados somente quando os funcionários navegam no navegador dedicado. Quando os funcionários navegam em navegadores comerciais, as equipes de segurança não conseguem ver suas ações nem aplicar políticas.

Além disso, os navegadores corporativos podem isolar o tráfego da Web para detectar e bloquear malware e ameaças, impedir o compartilhamento de arquivos e bloquear domínios e sites maliciosos que possam resultar na injeção de malware ou fazer parte de um esquema de phishing.

O navegador corporativo pode ter uma marca para melhorar a experiência do funcionário e aumentar a fidelidade.

Desafios ao usar navegadores corporativos

Apesar dos benefícios mencionados acima, os navegadores corporativos criam obstáculos operacionais e de segurança que melhoram a superfície de ataque e resultam em sobrecarga de TI e segurança. É por isso que algumas equipes de TI e de segurança podem optar por empregar uma solução de segurança de navegador diferente. Esses desafios incluem:

• Atrito na experiência do usuário – Os usuários são obrigados a fazer a transição de navegadores familiares que conhecem e adoram para um novo e usá-lo sempre que realizarem atividades relacionadas ao trabalho. Isso exige que eles mudem seus hábitos estabelecidos e desenvolvam novos fluxos de trabalho diários. Além de o processo ser complicado, aplicá-lo também cria atritos e ressentimentos entre os departamentos.
• Recursos limitados de segurança e uso – Embora os navegadores corporativos forneçam alguns recursos avançados de segurança, eles geralmente não permanecem tão atualizados quanto os navegadores comerciais. Os navegadores comerciais empregam patches de segurança e detecção de ameaças em tempo quase zero, que os navegadores corporativos precisam adicionar sempre que uma ameaça é detectada. O mesmo se aplica à usabilidade, já que os navegadores comerciais fornecem constantemente novos recursos e os navegadores empresariais precisam se apressar para acompanhá-los.
• Bloqueio de fornecedor – O uso de um navegador corporativo cria dependência organizacional desse fornecedor, dificultando que as empresas mantenham a flexibilidade, negociem contratos e garantam que seus requisitos sejam atendidos. O processo de substituição do navegador corporativo por outra solução pode ser um grande incômodo e impedir a produtividade dos negócios. Também poderia ocorrer perda de dados durante a transição entre fornecedores.
• Processos de implantação e integração mais longos – Os usuários e a TI precisam se acostumar com o novo navegador, em comparação com um navegador comercial, com o qual já estão familiarizados. Isso exige capacitação, mudança de hábitos e reconstrução de processos. Depois, eles precisam impor seu uso, o que também é demorado e irritante.
• Problemas de compatibilidade da Web – Modificações no navegador podem levar à falta de compatibilidade da web, ou seja, prejudicar a capacidade dos funcionários de realizar ações relacionadas ao trabalho.

Alternativas de navegador corporativo

Existem duas alternativas principais de segurança de navegador no mercado hoje: plataformas de segurança de navegador baseadas em extensões e plataformas de isolamento de navegador.

Plataformas de segurança do navegador (baseadas em extensões) são soluções modernas de segurança de navegador para empresas. Com plataformas de segurança de navegador, os funcionários continuam usando qualquer navegador que já conhecem e adoram, ao mesmo tempo que uma extensão leve que protege as atividades de navegação. A plataforma de segurança do navegador mitiga ameaças, fornece visibilidade SaaS, mapeia identidades e autentica.

Como resultado, uma plataforma de segurança de navegador dificilmente afeta o desempenho ou a experiência do usuário, pode ser implantada perfeitamente, protege a privacidade do usuário e está prontamente disponível para uso. Mais importante ainda, os usuários podem aproveitar os recursos de segurança integrados aos navegadores comerciais, como correção de vulnerabilidade quase em tempo zero.

Plataformas de isolamento de navegador também estão no mercado, mas são consideradas soluções menos avançadas. Para se protegerem contra ameaças, isolam processos de navegação em ambientes virtuais ou manipulam o desempenho do navegador em tempo real. Este isolamento contém ataques e evita explorações executando código remotamente e evitando que malware baixado interaja diretamente com o sistema operacional e sistemas de arquivos do usuário.

Como resultado, uma plataforma de isolamento de navegador aumentará a robustez, mas ao preço de uma experiência de usuário ruim e da falta de proteção para determinados casos de uso.

Veja como os três tipos de soluções de segurança de navegador se comparam:

Plataformas de segurança do navegador (baseadas em extensão) vs. navegadores corporativos vs. isolamento do navegador

O que procurar em uma solução de segurança de navegador

Qual solução de segurança de navegador é adequada às suas necessidades? Diferentes equipes de TI e segurança têm diferentes casos de uso e requisitos, o que afetará sua escolha. Recomendamos examiná-los com base nos seguintes critérios:

• Escopo de segurança – Garanta que a proteção seja abrangente para todos os CVEs e vulnerabilidades de zero hora e que a solução possa identificar e mitigar todos eles.
• Experiência do usuário – Os usuários empresariais tendem a evitar atividades e ferramentas de segurança, uma vez que são vistos como bloqueadores de produtividade. Escolha uma solução com impacto mínimo no desempenho do navegador e na experiência diária do usuário.
• Produtividade – Muitas soluções de segurança legadas impõem uma compensação entre agilidade empresarial e segurança. VPNs, por exemplo, criam latência. Encontre um fornecedor de segurança moderno que esteja ciente das necessidades do negócio e que tenha um produto que minimize o impacto na produtividade e na eficiência organizacional.
• Facilidade de implantação – Reforce as ameaças à segurança, incentivando a adoção da solução de segurança do seu navegador. Para fazer isso, encontre um que seja fácil de usar para os funcionários e facilmente gerenciado pelas equipes de TI/SI.
• Neutralidade do fornecedor – A segurança está em constante evolução, assim como as necessidades e os orçamentos da sua empresa. Não se limite a um único fornecedor. Em vez disso, tenha flexibilidade para alternar soluções, se necessário.
• Vários casos de uso – As empresas modernas escolhem soluções de segurança que possam apoiar o seu crescimento. Descubra suas principais necessidades, como expansão global, trabalho remoto, funcionários produtivos, conformidade, etc., e escolha uma solução que possa atendê-las.
• Privacidade do usuário – Os funcionários estão cada vez mais conscientes da sua privacidade e esperam que o seu local de trabalho respeite os seus limites pessoais. Mas com a segurança do navegador, as fronteiras podem ficar confusas. Encontre uma solução que possa proteger suas atividades sem fazer com que se sintam monitorados pessoalmente.

Navegadores corporativos versus ferramentas de endpoint e rede

Você ainda precisa de segurança do navegador? À medida que o navegador se torna o espaço de trabalho proeminente na organização, ele também se torna um alvo importante para os invasores. Portanto, as equipes de segurança devem avaliar seus ambientes e pilhas atuais para ver se seus controles de segurança atendem às suas necessidades.

Muitas empresas possuem soluções de segurança de rede e endpoints, como CASB, SWG ou EDR/EPP. Mas essas soluções são limitadas quando se trata de segurança do navegador. CASBs protegem apenas aplicativos sancionados e eles estão cegos para o contexto da sessão. Os SWGs não têm a capacidade de detectar dinamicamente páginas maliciosas em tempo real e baseado apenas no comportamento. EDRs/EDPs podem perder 60% dos downloads de malware que chegam do navegador. Portanto, é importante implementar uma solução desenvolvida especificamente para a segurança do navegador.

Próximas etapas para reduzir a superfície de ataque do navegador

Para proteger a empresa, os profissionais de segurança precisam proteger o navegador. O primeiro passo é decidir implementar uma solução de segurança de navegador dedicada, pelos motivos acima expostos. A segunda etapa é decidir qual plataforma de segurança do navegador escolher. Leve em consideração considerações como escopo de proteção, experiência do usuário, orçamento e bloqueio de fornecedor. Finalmente, é hora de avaliar os fornecedores e iniciar um POC. Ao escolher o melhor tipo de solução, as empresas podem se proteger contra malware, ataques de phishing, ataques de força bruta, roubo de credenciais e muito mais.

Perguntas frequentes sobre navegadores corporativos

O que é um navegador corporativo?

Um navegador organizacional dedicado que é controlado e gerenciado pela empresa e destinado ao uso profissional dos funcionários.

Como os navegadores corporativos se comparam a outras soluções de segurança de navegador?

Navegadores corporativos abordar a força de trabalho remota e fornecem alguma cobertura de segurança, mas seus recursos de proteção de segurança e mitigação de vulnerabilidades não são tão avançados quanto as soluções alternativas, o atrito de implantação e uso é alto e eles incorrem no bloqueio do fornecedor.

Por que um navegador corporativo cria atrito no local de trabalho?

Os navegadores empresariais exigem que os funcionários façam a transição de navegadores familiares para um novo, por isso precisam mudar seus hábitos estabelecidos e desenvolver novos fluxos de trabalho diários.

Por que os navegadores corporativos não são seguros o suficiente?

Os navegadores corporativos geralmente não são tão atualizados quanto os navegadores comerciais, que empregam patches de segurança e detecção de ameaças quase em tempo zero.

Quais são as principais alternativas para navegadores corporativos?

Existem duas alternativas principais de segurança de navegador no mercado hoje: plataformas de segurança de navegador baseadas em extensões e plataformas de isolamento de navegador, que são consideradas menos avançadas.