Безопасность программного обеспечения как услуги (SaaS) по своей сути описывает реализацию мер, защищающих приложения и лежащие в их основе данные. Уникальная сложность облака позволила некоторым недобросовестным провайдерам SaaS использовать короткие пути, что привело к большим затратам для конечного пользователя. Меры безопасности SaaS включают адаптируемую аутентификацию, шифрование данных и сетевую безопасность. Цель состоит в том, чтобы уменьшить поверхность атаки на SaaS-организацию с помощью многогранной взаимосвязанной системы проверок и механизмов безопасности.
Узнайте, как LayerX может помочь вашей команде безопасности
Почему безопасность SaaS важна?
Огромное количество данных, ежедневно обрабатываемых SaaS-компаниями, подвергает их ошеломляющему уровню риска: в чужих руках эти конфиденциальные данные стоят больших денег. Клиенты теперь хорошо осознают важность ответственного обращения с данными: 44% потребителей в Великобритании заявили, что перестанут тратить деньги после нарушения безопасности компании.
Последствия не ограничиваются вскоре после взлома: долгосрочные последствия некачественной безопасности SaaS серьезно подрывают размер прибыли и имидж бренда. Он также намечает продолжающуюся схему будущих атак: 80% жертв программ-вымогателей, заплативших выкуп, впоследствии становятся жертвами. Сравните это с организациями, которые применяют упреждающий подход к своей безопасности – серьезные последствия каждого отдельного нарушения сводятся к минимуму – или полностью устраняются.
Огромные юридические последствия, ущерб имиджу бренда и серьезное падение производительности — все это факторы, с которыми должна справиться взломанная организация. Это может определить серьезные сдвиги в определенных отраслях, поскольку клиенты массово переходят к более защищенным брендам. Помимо финансовых и конкурентных преимуществ, безопасность SaaS также способствует соблюдению нормативных требований, повышая пригодность продукта. В конечном счете, важность безопасности SaaS никогда не была такой высокой.
Кому нужна безопасность SaaS?
Основа безопасности SaaS универсальна: защита пользовательских данных всегда помогает привлечь и удержать клиентов. Гиперконкурентные рынки, которые правят сегодняшним ландшафтом DevOps, почти не оставляют погрешностей, а единственная утечка данных ставит под угрозу годы роста. Любая организация, связанная с облаком, которая сталкивается с каким-либо элементом риска (будь то из-за клиентской среды или внутренних изменений), должна внимательно следить за своей безопасностью SaaS.
Хотя каждая организация должна относиться к своим пользовательским данным с максимальной ответственностью, размер и сложность каждой организации определяют каждый конкретный подход. Например, устоявшаяся организация, столкнувшаяся с проблемой миграции устаревших систем на масштабируемую облачную инфраструктуру, должна будет уделять приоритетное внимание шифрованию данных на протяжении всего процесса. С другой стороны, облачный стартап может переживать период быстрого роста и разработки продуктов — его SaaS-стартап может быть сосредоточен на оптимизации и обеспечении целостности всех сторонних интеграций.
Определение уникального подхода каждой организации сначала требует тщательного анализа инфраструктурных рисков.
Что делает SaaS-приложения рискованными?
Приложения SaaS представляют собой уникальный спектр проблем, особенно по сравнению с традиционной архитектурой, выполняемой на месте. Прежде всего, это зависимость SaaS от виртуализации. Облачные вычисления предлагают такую доступную архитектуру благодаря способности облачных провайдеров объединять ресурсы. Разделив эти ресурсы на несколько виртуальных серверов, каждая SaaS-организация может оплатить любое количество своих собственных учетных записей. Несмотря на то, что это прекрасно подходит для устранения традиционного входного барьера DevOps и, по сути, аутсорсинга дорогостоящих и занимающих много места серверных стеков, основным недостатком является риск безопасности. Если даже один облачный сервер окажется скомпрометирован, то с потенциальной утечкой данных столкнутся несколько заинтересованных сторон.
Однако уровень риска, с которым сталкиваются приложения SaaS, простирается глубже, чем просто базовая архитектура. Доступность, обеспечиваемая такими процессами аутентификации, как единый вход (SSO), позволяет сотрудникам получать доступ к множеству приложений компании без необходимости постоянного входа в систему. Это может быть благом для быстрого входа в систему, но эта возможность значительно увеличивает радиус действия многих атак, таких как захват учетной записи и повышение привилегий. В то же время быстро расширяющийся набор приложений, с которым сталкивается каждый сотрудник, становится невероятно сложным для безопасного управления. SSO — не единственная угроза безопасности, с которой сталкиваются SaaS-приложения: еще одной важной привлекательностью является возможность доступа из любого места. Однако инциденты, связанные с зараженными мобильными устройствами и взломанными учетными записями VPN, уже продемонстрировали серьезную потенциальную угрозу для глобальных организаций.
Проблемы безопасности SaaS
Приложения SaaS сталкиваются с множеством уникальных проблем, в основном из-за фрагментарных систем, поддерживающих их непрерывное развитие:
Недостаток контроля
Поскольку поставщики SaaS почти всегда размещают свои приложения в облаке, данные клиентов также часто хранятся и контролируются различными поставщиками облачных услуг. Хранение и передача таких данных между клиентами и сторонними службами значительно усложняют клиентам эффективный контроль своей безопасности.
Управление доступом
Требование от пользователей входа в систему и аутентификации своей личности является одной из старейших форм кибербезопасности. Однако в облаке управление доступом пользователей может оказаться очень сложным, особенно если поставщик облачных услуг размещает приложения для нескольких клиентов, каждый из которых предъявляет свои уникальные требования к доступу.
Конфиденциальность данных
Хотя правила конфиденциальности данных, очевидно, могут дать представление о легитимности провайдера SaaS, стоит иметь в виду, что конкретные нормативные требования часто различаются в зависимости от юрисдикции. Если провайдер размещает и управляет данными клиентов из нескольких стран, может быть чрезвычайно сложно обеспечить полное соблюдение всех правил.
Сторонняя интеграция
Еще одним преимуществом облачных приложений, которое сопряжено с большим риском, является возможность интеграции со сторонними сервисами. Хотя реализация API-интерфейсов важна для многих решений по повышению производительности и электронной коммерции, она позволяет реплицировать уязвимости на миллионах устройств, потенциально затрагивая целые системы, которые в противном случае защищены.
Непрерывный мониторинг
Благодаря постоянной гибкости, которой могут похвастаться облачные приложения, возникает потребность в непрерывном мониторинге. Из-за быстро меняющихся темпов кибератак (и возможности появления уязвимостей в каждом новом обновлении) провайдерам SaaS необходимо постоянно отслеживать весь свой активный технологический стек. Ресурсы и опыт, необходимые для этого процесса, значительны, но необходимы для эффективного реагирования на инциденты безопасности.
Лучшие практики SaaS-безопасности
Учитывая огромное количество потенциальных упущений, приятно, что ряд ключевых передовых методов может помочь определить безопасность всего спектра SaaS-инструментов организации:
Аутентификация во всей организации
Разнообразие способов аутентификации, которыми пользуются разные облачные провайдеры, может стать головной болью даже для опытных специалистов по безопасности. Выяснение того, как пользователям следует предоставлять доступ к конфиденциальным ресурсам, иногда можно упростить с помощью Active Directory, но не всегда. В то же время некоторые поставщики могут поддерживать многофакторную аутентификацию — неоднородный и непоследовательный способ обеспечения расширенной аутентификации является одной из самых сложных проблем для безопасности в масштабах всей организации.
Очень важно, чтобы группа безопасности вашей организации знала тонкости каждой службы и какой метод аутентификации поддерживается каждой службой. Эти контекстуальные знания позволяют выбирать правильные методы аутентификации в соответствии с требованиями компании.
Зашифровать все данные
Шифрование данных — еще один элемент кибербезопасности, который сталкивается с серьезными сложностями в более широком контексте бизнеса. Каналы, которые взаимодействуют со службами SaaS, почти всегда используют Transport Layer Security, который защищает данные при передаче. Однако некоторые поставщики SaaS защищают данные в состоянии покоя, и эта функция иногда может использоваться по умолчанию, а иногда ее необходимо включить.
Ваша команда безопасности должна знать методы шифрования, предлагаемые каждым приложением SaaS. Если возможны более высокие уровни шифрования, их необходимо реализовать. Часто это может быть последним барьером, который не позволяет незаконному доступу стать полномасштабной утечкой данных, что делает его чрезвычайно важным.
Требуйте тщательного контроля
Процесс проверки потенциального SaaS-сервиса должен происходить каждые несколько лет. Некоторые системы сохраняются гораздо дольше, чем следовало бы (иногда по бюджетным причинам), но понимание недостатков и положительных сторон безопасности, предлагаемой каждым поставщиком SaaS, дает гораздо более глубокое представление о том, насколько на самом деле защищена ваша организация.
Используйте обнаружение и инвентаризацию
Отслеживая использование SaaS, становится возможным составить схему использования сотрудников. Это особенно полезно в случаях, когда приложения быстро развертываются. После установления надежной базовой линии становится возможным выявлять неожиданные изменения и быстро действовать в случае потенциальной вредоносной деятельности.
Используйте управление состоянием безопасности SaaS (SSPM)
SSPM помогает контролировать ваш технологический стек SaaS и обеспечивать его герметичную настройку. Постоянно сравнивая заявленные политики безопасности и состояние безопасности на местах, можно обнаружить и устранить нарушения безопасности до того, как их начнут использовать.
Безопасность SaaS с платформой безопасности браузера LayerX
LayerX предлагает первое решение, которое в одностороннем порядке обеспечивает прозрачность и защиту всего технологического стека предприятия. Находясь на уровне приложения, ваша позиция безопасности получает преимущества от детального доступа к каждому событию, взаимодействию и отправке данных, связанному с SaaS. Полная видимость поведения — это только первый шаг к предотвращению переполнения учетных данных: эти события просмотра затем анализируются механизмом Plexus решения. . Эта защита сеанса на основе искусственного интеллекта обеспечивает более глубокое контекстуальное понимание, позволяя выявлять подозрительную активность входа в приложение. Наконец, при выявлении предполагаемой атаки протокол обеспечения безопасности LayerX прекращает любой подозрительный запрос и предупреждает группу безопасности. Эта сверхдетализированная защита предоставляется всем приложениям SaaS в стеке предприятия, независимо от их санкционированного или полностью несанкционированного статуса. Защита LayerX также выходит за рамки уровня входа в систему: возможности принудительного применения позволяют политикам определять, куда и откуда передаются данные, устраняя угрозу кражи данных и взаимодействия с вредоносными приложениями. Во всех приложениях ваша среда теперь может быть защищена «как есть», больше не требуя длительных изменений инфраструктуры или реконфигурации.
Благодаря детальным профилям поведения, включенным в отчеты об аудите и адаптивным политикам действий, безопасность SaaS превращается из сложной головной боли, связанной с дублированием программного обеспечения, в оптимизированное и связное целое.