Организации и сотрудники быстро интегрируют ChatGPT в свою повседневную жизнь, осознавая его потенциал для революционного изменения производительности и автоматизации задач. Вводя соответствующие данные, организации могут ускорить получение информации и результатов, значительно опережая традиционные методы. Однако ChatGPT и подобные технологии искусственного интеллекта не лишены проблем с безопасностью. Поскольку LLM требуют доступа к потенциально конфиденциальным организационным данным, эти данные становятся частью систем ChatGPT и также могут быть утечки. В этом сообщении блога мы углубимся в эти риски и объясним, как от них защититься.
Как организации используют ChatGPT
Организации используют ChatGPT для повышения производительности и автоматизации задач. Например, ChatGPT используется для анализа данных, создания бизнес-планов, составления финансовых отчетов, расширения возможностей кодирования и создания публикаций в социальных сетях. Вводя организационные данные в ChatGPT, сотрудники могут получать ценную информацию и получать результаты гораздо быстрее, чем раньше.
Однако внедрение ChatGPT и подобных технологий искусственного интеллекта сопряжено с рядом рисков. LLM требуют доступа к организационным данным, что поднимает вопросы о том, как эта конфиденциальная информация обрабатывается и защищается. Когда сотрудники вводят и вставляют в ChatGPT частные или регулируемые данные, такие как персональные данные, исходный код и бизнес-планы, существует риск того, что эти данные будут использованы OpenAI для внутреннего обучения, тонкой настройки и получения новых результатов. Это может привести к тому, что он попадет в руки не тем людям: противникам или конкурентам.
Меры безопасности ChatGPT
ChatGPT, разработанный OpenAI, включает в себя несколько мер безопасности ChatGPT, обеспечивающих его безопасное использование и защиту пользовательских данных. Действующие средства защиты, отвечающие требованиям безопасности, включают:
- Аудиты – OpenAI проводит ежегодные проверки безопасности для выявления и устранения потенциальных уязвимостей в своих системах, обеспечивая актуальность и эффективность методов обеспечения безопасности.
- Шифрование – OpenAI шифрует данные как при передаче, так и при хранении, тем самым защищая их от несанкционированного доступа.
- Контроль доступа – Установлен строгий контроль доступа, гарантирующий, что только уполномоченный персонал сможет получить доступ к конфиденциальной информации, что сводит к минимуму риск утечки данных.
- Программы Баунти Бага – OpenAI запускает программы вознаграждения за обнаружение ошибок, приглашая этических хакеров находить и сообщать об уязвимостях в обмен на вознаграждение. Такой упреждающий подход помогает выявлять и устранять проблемы безопасности до того, как они могут быть использованы злонамеренно.
- Ограничения пользовательского ввода – В систему встроены средства защиты для предотвращения обработки конфиденциальных персональных данных. Когда чат-бот ChatGPT идентифицирует входные данные, содержащие потенциально конфиденциальную информацию (например, номера социального страхования или данные кредитной карты), он предназначен для отклонения или предупреждения таких сообщений, снижая риск компрометации личных данных.
- Регулярные обновления и исправления – Система регулярно проходит обновления для расширения своих возможностей, устранения уязвимостей и адаптации к новым угрозам безопасности.
Узнайте больше о безопасности чат-ботов с искусственным интеллектом
Безопасно ли использовать ChatGPT?
Несмотря на вышеупомянутые меры, организациям следует принимать активные меры для защиты своих данных. Это связано с тем, что использование ChatGPT и других диалоговых чат-ботов с искусственным интеллектом сопряжено с рисками безопасности, о которых организациям следует знать. Риски чат-бота с искусственным интеллектом включают в себя:
- Утечки данных – Предоставление конфиденциальных данных организации новым внешним пользователям. Это может произойти, когда сотрудники вводят или вставляют конфиденциальную информацию, такую как исходный код, личные данные или бизнес-планы, LLM обучается этому, а данные используются в другом выводе для другого пользователя.
- Внутреннее злоупотребление – Ненадлежащее использование технологии для несанкционированных или неэтичных задач, таких как создание вводящего в заблуждение контента или выполнение задач в нарушение политики компании или требований законодательства.
- Поддержка вредоносных атак – Когда злоумышленники используют чат-ботов для продвижения своих атак. Это может включать усиление попыток фишинга или китобойной атаки, распространение или разработку вредоносного ПО, генерацию паролей для атак методом перебора или распространение дезинформации для создания хаоса.
Узнайте больше о рисках безопасности ChatGPT.
Подготовьте свою компанию к использованию ChatGPT и чат-ботов с искусственным интеллектом
Организации могут предпринять несколько стратегических шагов, чтобы подготовить своих сотрудников к интеграции и использованию чат-ботов с искусственным интеллектом. Это обеспечит плавный переход к использованию этих новых инструментов и обеспечит надежную производительность. Шаги, которые необходимо предпринять, включают:
- Образование и осведомленность – Обучение ваших сотрудников чат-ботам с искусственным интеллектом и их потенциальному влиянию на организацию. Охватите аспекты производительности, этичного использования и безопасности. Проводите мастер-классы, семинары и учебные занятия, чтобы объяснить, как работают эти чат-боты, их возможности и ограничения. Информированность может помочь обеспечить вовлеченность сотрудников и понимание необходимости безопасного использования ChatGPT.
- Процессы и практики – Оцените, где риски безопасности при использовании ChatGPT наиболее высоки. Определите, какие отделы с большей вероятностью будут злоупотреблять чат-ботами с генеративным искусственным интеллектом, например инженерный, финансовый или юридический. Затем создайте процессы, определяющие, как сотрудники могут использовать ChatGPT, для каких целей и когда. Например, инженеры могут использовать ChatGPT, если в коде нет секретов, финансы могут использовать только LLM на собственном хостинге или для юридические фирмы для обеспечения соблюдения политики DLP. Внедрите защитные ограждения, чтобы обеспечить их соблюдение и защитить ваши данные.
- Меры безопасности – Выберите платформу, которая может управлять тем, как сотрудники используют ChatGPT, обеспечивая при этом прозрачность и позволяя ИТ-специалистам блокировать или контролировать, какие типы данных можно вводить. Расширение корпоративного браузера может помочь.
Как LayerX защищает данные от утечки ChatGPT и другие чат-боты с искусственным интеллектом
Расширение корпоративного браузера LayerX эффективно снижает риск для организационных данных, поступающих из ChatGPT и аналогичных платформ генеративного искусственного интеллекта. Это делается посредством настройки политик, которые определяют, какие данные могут быть введены в ChatGPT, а также обеспечивают детальную видимость и понимание действий пользователей в их браузерах. Кроме того, LayerX может запретить или ограничить использование расширений браузера ChatGPT. LayerX обеспечивает безопасную производительность, поэтому все организации могут использовать ChatGPT, не рискуя своей интеллектуальной собственностью или данными клиентов.
