Organisationer och anställda har snabbt integrerat ChatGPT i sin vardag och insett dess potential att revolutionera produktivitet och uppgiftsautomatisering. Genom att mata in relevant data kan organisationer påskynda genereringen av insikter och resultat, vilket avsevärt överträffar traditionella metoder. ChatGPT och liknande AI-tekniker är dock inte utan säkerhetsutmaningar. Eftersom LLM:erna kräver tillgång till potentiellt känsliga organisationsdata, blir denna data en del av ChatGPT:s system och kan även läcka. I det här blogginlägget dyker vi ner i dessa risker och förklarar hur man skyddar sig mot dem.
Hur organisationer använder ChatGPT
Organisationer använder ChatGPT för att öka produktiviteten och automatisera uppgifter. ChatGPT används till exempel för att analysera data, skapa affärsplaner, generera ekonomirapporter, förbättra kodningsmöjligheterna och skapa inlägg på sociala medier. Genom att mata in organisationsdata i ChatGPT kan anställda få insikter och generera resultat mycket snabbare än tidigare.
Men antagandet av ChatGPT och liknande AI-tekniker kommer med sina risker. LLM:er kräver tillgång till organisationsdata, vilket väcker frågor om hur denna känsliga information hanteras och skyddas. När anställda skriver och klistrar in proprietär eller reglerad data som PII, källkod och affärsplaner i ChatGPT, finns det risk för att denna data används av OpenAI för intern utbildning, finjustering och nya utdata. Detta kan resultera i att det hamnar i händerna på fel personer: motståndare eller konkurrenter.
ChatGPT Säkerhetsåtgärder
ChatGPT, utvecklat av OpenAI, innehåller flera ChatGPT-säkerhetsåtgärder för att säkerställa säker användning och skydda användardata. Skydd på plats som svarar på säkerhetsproblem inkluderar:
- Löpande revision – OpenAI genomför årliga säkerhetsrevisioner för att identifiera och mildra potentiella sårbarheter i deras system, för att säkerställa att säkerhetspraxis är uppdaterad och effektiv.
- kryptering – OpenAI krypterar data både under överföring och vila, och skyddar på så sätt den från obehörig åtkomst.
- Åtkomstkontroller – Strikt åtkomstkontroll finns för att säkerställa att endast auktoriserad personal kan komma åt känslig information, vilket minimerar risken för dataintrång.
- Bug Bounty-program – OpenAI kör bug-bounty-program som bjuder in etiska hackare att hitta och rapportera sårbarheter i utbyte mot belöningar. Detta proaktiva tillvägagångssätt hjälper till att identifiera och åtgärda säkerhetsproblem innan de kan utnyttjas på ett skadligt sätt.
- Användarinmatningsbegränsningar – Systemet har inbyggda skyddsåtgärder för att förhindra behandling av känsliga personuppgifter. När ChatGPT-chatboten identifierar indata som innehåller potentiellt känslig information (som personnummer eller kreditkortsuppgifter), är den utformad för att avvisa eller varna för sådana inlämningar, vilket minskar risken för att personuppgifter äventyras.
- Regelbundna uppdateringar och patchningar – Systemet genomgår regelbundna uppdateringar för att förbättra dess kapacitet, åtgärda sårbarheter och anpassa sig till nya säkerhetshot.
Lär dig mer om AI-chatbotsäkerhet
Är ChatGPT säkert att använda?
Trots de ovannämnda åtgärderna bör organisationer vidta proaktiva åtgärder för att skydda sina uppgifter. Detta beror på att användning av ChatGPT och andra konversationsbaserade AI-chatbotar kommer med säkerhetsrisker som organisationer bör vara medvetna om. AI chatbot-risker inkluderar:
- Dataläckage – Exponering av känslig organisationsdata för nya, externa användare. Detta kan hända när anställda skriver eller klistrar in känslig information som källkod, PII eller affärsplaner, LLM utbildas i det och data används i en annan utdata för en annan användare.
- Internt missbruk – Olämplig användning av tekniken för obehöriga eller oetiska uppgifter, som att generera vilseledande innehåll eller utföra uppgifter i strid med företagets policyer eller lagkrav.
- Support för skadlig attack – När angripare utnyttjar chatbots för att avancera sina attacker. Detta kan inkludera förbättrat nätfiske eller valfångstförsök, spridning eller utveckling av skadlig programvara, generering av lösenord för brute force-attacker eller spridning av felaktig information för att skapa kaos.
Läs mer om ChatGPT-säkerhetsrisker
Förbered ditt företag för ChatGPT och AI Chatbots
Organisationer kan ta flera strategiska steg för att förbereda sin personal för integration och användning av AI Chatbots. Detta kommer att säkerställa en smidig övergång till användningen av dessa nya verktyg och möjliggöra säker produktivitet. Steg att ta inkluderar:
- Utbildning och medvetenhet – Utbilda dina anställda om AI Chatbots och deras potentiella inverkan på organisationen. Täck produktivitet, etisk användning och säkerhetsaspekter. Håll workshops, seminarier och utbildningssessioner för att förklara hur dessa chatbots fungerar, deras möjligheter och deras begränsningar. Medvetenhet kan hjälpa till att säkerställa att anställda är engagerade och medvetna om behovet av att använda ChatGPT på ett säkert sätt.
- Processer och praxis – Bedöm var säkerhetsriskerna med att använda ChatGPT är som störst. Identifiera vilka avdelningar som är mer benägna att missbruka generativa AI-chatbots, som teknik, ekonomi eller juridik. Bygg sedan processer som avgör hur anställda kan använda ChatGPT, för vilka ändamål och när. Till exempel kan ingenjörer använda ChatGPT så länge det inte finns några hemligheter i koden, finans kan bara använda en självvärd LLM, eller för advokatbyråer för att upprätthålla DLP-policyer. Implementera skyddsräcken för att upprätthålla dessa och skydda dina data.
- Säkerhetsåtgärder – Välj en plattform som kan styra hur anställda använder ChatGPT, samtidigt som de ger synlighet och tillåter IT att blockera eller kontrollera vilka datatyper som kan matas in. En Enterprise Browser Extension kan hjälpa.
Hur LayerX skyddar data från läckage ChatGPT och andra AI Chatbots
LayerX:s Enterprise Browser Extension minskar effektivt risken för organisationsdata som kommer från ChatGPT och liknande generativa AI-plattformar. Detta görs genom konfigurationen av policyer som bestämmer vilken data som kan matas in i ChatGPT, samtidigt som de erbjuder detaljerad synlighet och insikt i användaråtgärder i deras webbläsare. Dessutom kan LayerX förhindra eller begränsa användningen av ChatGPT webbläsartillägg. LayerX möjliggör säker produktivitet så att alla organisationer kan njuta av användningen av ChatGPT utan att riskera deras immateriella rättigheter eller kunddata.
