Przy szacunkowej liczbie 180 milionów użytkowników na całym świecie specjaliści ds. bezpieczeństwa nie mogą sobie pozwolić na ignorowanie ChatGPT. A raczej ryzyko związane z ChatGPT. Niezależnie od tego, czy chodzi o przypadkowe wklejenie przez pracowników firmy poufnych danych, osoby atakujące wykorzystujące ChatGPT do atakowania pracowników za pomocą wiadomości e-mail typu phishing, czy też naruszenie ChatGPT i ujawnienie informacji o użytkownikach – istnieje wiele zagrożeń dla danych organizacyjnych i systemów, które należy wziąć pod uwagę.

W tym przewodniku szczegółowo omawiamy różne zagrożenia, na jakie mogą natrafić wszystkie organizacje wynikające z luk w zabezpieczeniach ChatGPT. Ale nie jesteśmy tu po to, żeby cię straszyć. W tym przewodniku przedstawiono praktyki i rozwiązania minimalizujące to ryzyko, jednocześnie pozwalając pracownikom cieszyć się korzyściami płynącymi z generatywnej sztucznej inteligencji. Aby jak najlepiej wykorzystać ten przewodnik, zalecamy zapoznanie się z zagrożeniami i najlepszymi praktykami, porównanie ich ze stosem i ogólnym planem, podkreślenie wszelkich luk, którymi należy się zająć, i podjęcie pracy w celu zamknięcia tych luk.

Co to jest ChatGPT?

ChatGPT to chatbot AI, który potrafi rozumieć i generować tekst podobny do ludzkiego na podstawie otrzymywanych danych wejściowych (podpowiedzi). Dzięki temu ChatGPT może wykonywać szeroki zakres wszechstronnych zadań, takich jak pisanie e-maili, kodowanie, oferowanie wnikliwych porad i angażowanie się w szczegółowe rozmowy na różne tematy. W rezultacie ChatGPT stał się bardzo popularny i jest używany przez miliony użytkowników na całym świecie.

ChatGPT jest zasilany przez LLM (model wielkojęzykowy) zwany GPT (Generative Pre-trained Transformer). Modele GPT to modele przetwarzające informacje jak ludzki mózg. Pozwala im to uzyskać kontekst, znaczenie i relacje między danymi. Ponieważ modele GPT szkolono na różnych zbiorach danych, ich wyniki można zastosować w szerokim zakresie zastosowań.

Zarówno ChatGPT, jak i GPT zostały opracowane przez OpenAI. Najnowszym modelem GPT wydanym przez OpenAI jest GPT-4, który potrafi interpretować zarówno dane wejściowe tekstowe, jak i graficzne. ChatGPT może działać między innymi na GPT-4 dla użytkowników płatnych lub na GPT-3.5 w przypadku planów niepłatnych.

Pomimo jego innowacyjnych możliwości, rosną również obawy dotyczące bezpieczeństwa ChatGPT i związanych z nim potencjalnych zagrożeń. Zobaczmy które.

Dlaczego bezpieczeństwo ChatGPT stanowi coraz większy problem

Rosnące obawy związane z bezpieczeństwem ChatGPT wynikają z jego szerokich możliwości w zakresie przetwarzania i generowania tekstu podobnego do ludzkiego w połączeniu z ogromnymi ilościami danych wprowadzanych przez użytkowników. To sprawia, że ​​jest to jedno z najpotężniejszych nowoczesnych narzędzi innowacji, ale także wyzysku. Obawy dotyczące bezpieczeństwa ChatGPT nie są bezpodstawne. Na początku 2023 r, OpenAI zidentyfikowało i naprawiło błąd, który umożliwia użytkownikom przeglądanie tytułów i treści z historii czatów innych użytkowników. Jeśli treść zawierała dane wrażliwe, została ujawniona użytkownikom zewnętrznym.

Problem z ChatGPT polega na konieczności zrównoważenia produktywności z bezpieczeństwem. Firmy i osoby prywatne w coraz większym stopniu polegają na ChatGPT w różnych zastosowaniach, od obsługi klienta po tworzenie treści. Oznacza to jednak, że ryzyko nadużyć staje się coraz bardziej powszechne. Dlatego ważne jest, aby nie wprowadzać żadnych wrażliwych ani poufnych informacji.

Szkolenia pracowników i odpowiednie narzędzia bezpieczeństwa mogą rozwiązać te problemy ChatGPT. Mogą chronić przed nadużyciami i wyciekami danych oraz pomóc zwiększyć czujność w przypadku ataków i halucynacji. Ponadto ważne jest wprowadzenie dla przedsiębiorstw wytycznych etycznych i bezpieczeństwa dotyczących tego, jakie typy danych można wprowadzać, a jakie nie. Razem – narzędzia, szkolenia i procesy, mogą zapewnić przedsiębiorstwom produktywność ChatGPT bez zagrożeń bezpieczeństwa.

Luki w zabezpieczeniach ChatGPT

Istnieją cztery główne scenariusze, w których ChatGPT może stać się wektorem naruszeń danych:

1. Niewłaściwe użycie przez pracowników organizacji

Kiedy pracownicy wchodzą w interakcję z ChatGPT, mogą niechcący wpisać lub wkleić do aplikacji wrażliwe lub zastrzeżone informacje firmy. Może to obejmować kod źródłowy, dane klientów, własność intelektualną, informacje umożliwiające identyfikację, plany biznesowe i inne. Stwarza to ryzyko wycieku danych, ponieważ dane wejściowe mogą być potencjalnie przechowywane lub przetwarzane w sposób, który nie jest w pełni pod kontrolą firmy.

Po pierwsze, dane te mogą być przechowywane przez OpenAI lub wykorzystywane do ponownego uczenia modeli, co oznacza, że ​​przeciwnicy lub konkurenci mogą uzyskać do nich dostęp za pomocą własnych podpowiedzi. W innych przypadkach, jeśli atakujący złamią OpenAI, mogą uzyskać dostęp do tych danych.

Nieautoryzowany dostęp do wrażliwych danych może mieć konsekwencje finansowe, prawne i biznesowe dla organizacji. Atakujący mogą wykorzystać dane do oprogramowania ransomware, phishingu, kradzieży tożsamości, sprzedaży adresu IP i kodu źródłowego i nie tylko. Naraża to reputację firmy na ryzyko, może skutkować karami finansowymi i innymi środkami prawnymi, a także może wymagać znacznych zasobów w celu złagodzenia ataku lub zapłacenia okupu.

2. Ukierunkowane ataki wykorzystujące możliwości ChatGPT

Nawet organizacje, których pracownicy nie korzystają z ChatGPT, nie są zwolnione z potencjalnego wpływu, jaki wywiera na nie bezpieczeństwo. Atakujący mogą wykorzystać ChatGPT jako własny wzmacniacz produktywności i wykorzystać go do ataku na organizację. Mogą go na przykład wykorzystać do tworzenia wyrafinowanych wiadomości e-mail phishingowych, ataków socjotechnicznych, gromadzenia informacji, które można wykorzystać w dalszych atakach na organizację lub do tworzenia lub debugowania złośliwego kodu.

3. Ataki na sam ChatGPT

W ChatGPT ufamy? Miliony osób zwróciły się do ChatGPT ze swoimi najważniejszymi zadaniami zawodowymi i względami osobistymi, udostępniając poufne dane. Ale co się stanie, jeśli bezpieczeństwo OpenAI zostanie naruszone? Pomyślne naruszenie OpenAI poprzez luki w ChatGPT może oznaczać, że atakujący uzyskają dostęp do wrażliwych danych przetwarzanych przez system AI. Obejmuje to monity wprowadzane przez użytkowników, historię czatów, dane użytkownika, takie jak adres e-mail i informacje rozliczeniowe, a także metadane monitów, takie jak typy i częstotliwość monitów. Konsekwencją może być naruszenie prywatności, naruszenie bezpieczeństwa danych lub kradzież tożsamości.

4. Ryzyko prawne i związane z zapewnieniem zgodności

Wiele organizacji korzysta z ChatGPT w środowiskach regulowanych przepisami o ochronie danych (np. RODO, HIPAA). Organizacje mogą jednak nieumyślnie naruszyć te przepisy, jeśli ChatGPT przetwarza dane osobowe bez odpowiednich zabezpieczeń, co może skutkować karami prawnymi i szkodami dla reputacji.

Zagrożenia bezpieczeństwa ChatGPT dla przedsiębiorstw

Bezpieczeństwo ChatGPT odnosi się do wszystkich środków bezpieczeństwa i protokołów wdrożonych w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony związanej z korzystaniem z ChatGPT. Są one niezbędne do ochrony przed następującymi zagrożeniami:

1. Zagrożenia dotyczące integralności danych i prywatności

Naruszenie danych/kradzież danych/wyciek danych

Zdolność ChatGPT do przetwarzania ogromnych ilości informacji zwiększa ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych. Jeśli do modelu zostaną wprowadzone poufne informacje, istnieje ryzyko wycieku danych. Może się to zdarzyć, jeśli środki bezpieczeństwa platformy zostaną naruszone lub jeśli dane te zostaną wykorzystane do szkolenia modelu, a następnie dostarczone w odpowiedzi na monit ze strony konkurencji lub osoby atakującej. 

Zbieranie informacji

Złośliwi aktorzy mogą wykorzystać ChatGPT do gromadzenia poufnych informacji, angażując się w pozornie nieszkodliwe rozmowy, których celem jest wyodrębnienie danych rozpoznawczych. Może to obejmować informacje o systemach i komponentach sieciowych używanych przez firmy, praktykach bezpieczeństwa stosowanych jako sposób na ich pokonanie, praktykach dotyczących ataków na systemy, informacje o preferencjach użytkownika, metadanych użytkownika i nie tylko.

Rozpowszechnianie dezinformacji

ChatGPT może nieumyślnie rozpowszechniać fałszywe informacje, wprowadzające w błąd fakty lub sfabrykować dane. Może się to zdarzyć na skutek halucynacji lub gdy napastnicy umyślnie wprowadzą fałszywe informacje do ChatGPT, dlatego są one uwzględniane w szkoleniu modeli i podawane w innych odpowiedziach. Może to prowadzić do podejmowania decyzji w oparciu o niedokładne informacje, co wpłynie na integralność i reputację przedsiębiorstwa.

Zautomatyzowana propaganda

Przykładem powyższego jest możliwość generowania perswazyjnych i dostosowanych do indywidualnych potrzeb treści, które mogą zostać wykorzystane do szerzenia propagandy lub manipulacji opinią publiczną na dużą skalę.

Odpowiedzi sfabrykowane i niedokładne

Podobnie jak w przypadku rozpowszechniania dezinformacji, ta metoda polega na generowaniu przez ChatGPT fałszywych lub wprowadzających w błąd odpowiedzi, które można błędnie uznać za oparte na faktach, wpływając na decyzje biznesowe i zaufanie klientów.

2. Uprzedzenia i wątpliwości etyczne

Model i błąd wyjściowy

Nieodłączne błędy w danych szkoleniowych mogą prowadzić do wypaczonych lub przesądzonych wyników. Na przykład, jeśli przy podejmowaniu decyzji dotyczących zatrudnienia lub awansu w odpowiedziach rozróżnia się grupy etniczne lub płcie. Może to prowadzić do nieetycznego podejmowania decyzji i potencjalnie prowadzić do problemów z public relations i konsekwencji prawnych.

Zagrożenia w zakresie ochrony konsumentów

Przedsiębiorstwa muszą balansować pomiędzy wykorzystaniem możliwości ChatGPT w celu zwiększenia produktywności a zapewnieniem, że nie wyrządzą one nieumyślnie szkody konsumentom w wyniku stronniczych lub nieetycznych wyników. Powinni także dopilnować, aby pracownicy nie zamieszczali w monitach informacji umożliwiających identyfikację osób ani wrażliwych danych klientów, co mogłoby potencjalnie naruszać przepisy dotyczące prywatności.

Łagodzenie stronniczości

Chociaż OpenAI podejmuje wysiłki w celu ograniczenia uprzedzeń, pozostaje ryzyko, że nie wszystkie uprzedzenia zostaną odpowiednio wyeliminowane, co doprowadzi do potencjalnie dyskryminacyjnych praktyk lub wyników.

3. Przypadki złośliwego użycia

Rozwój złośliwego oprogramowania i oprogramowanie ransomware

ChatGPT może zostać niewłaściwie wykorzystany do tworzenia wyrafinowanych skryptów złośliwego oprogramowania lub oprogramowania ransomware, stwarzając poważne zagrożenia bezpieczeństwa dla przedsiębiorstw. Chociaż używanie ChatGPT do ataków jest sprzeczne z zasadami OpenAI, narzędziem można nadal manipulować za pomocą różnych podpowiedzi, na przykład prosząc chatbota, aby zachowywał się jak tester pióra lub pisał lub debugował pozornie niezwiązane ze sobą skrypty kodu.

Generowanie złośliwego kodu

Jak wspomniano powyżej, ChatGPT może służyć do generowania kodu, który może wykorzystać luki w oprogramowaniu lub systemach, ułatwiając nieautoryzowany dostęp lub naruszenia danych.

Złośliwe e-maile phishingowe

Atakujący mogą używać ChatGPT do tworzenia wysoce przekonujących wiadomości e-mail phishingowych, zwiększając prawdopodobieństwo udanych oszustw i kradzieży informacji. Dzięki temu narzędziu AI mogą tworzyć e-maile symulujące tony i głosy, na przykład znane publicznie postacie, sprawiać wrażenie specjalistów w przedsiębiorstwach, takich jak dyrektorzy generalni i informatyki, eliminować błędy gramatyczne, które są jedną z cech charakterystycznych wiadomości e-mail typu phishing, i pisać szeroką gamę języków, co pozwala im poszerzyć spektrum ataków.

Ataki socjotechniczne

Podobnie jak e-maile phishingowe, ChatGPT może generować odpowiednie kontekstowo i przekonujące wiadomości. Oznacza to, że można go wykorzystać do przeprowadzania ataków socjotechnicznych, nakłaniając pracowników do naruszenia protokołów bezpieczeństwa.

Personifikacja

Zaawansowane możliwości językowe ChatGPT sprawiają, że jest to narzędzie do tworzenia wiadomości lub treści podszywających się pod osoby lub podmioty, co prowadzi do potencjalnego oszustwa i inżynierii społecznej. i dezinformacja.

Omijanie systemów moderacji treści

Zaawansowane generowanie języka można wykorzystać do tworzenia wiadomości, które wymykają się wykryciu przez standardowe systemy moderowania treści. Stanowi to ryzyko dla bezpieczeństwa i zgodności w Internecie, ponieważ tradycyjne narzędzia bezpieczeństwa są mniej skuteczne niż wcześniej.

4. Ryzyka operacyjne i polityczne

Ryzyko związane z własnością intelektualną (IP) i prawami autorskimi

Generowanie treści przez ChatGPT może nieumyślnie naruszać istniejące prawa własności intelektualnej. Jeśli ChatGPT tworzy treści, które odzwierciedlają lub bardzo przypominają istniejące materiały chronione prawem autorskim, rezultatem może być naruszenie własności intelektualnej, stwarzając ryzyko prawne i finansowe dla przedsiębiorstw.

Kradzież własności intelektualnej

Drugą stroną medalu jest sytuacja, gdy ChatGPT zapewnia odpowiedzi w oparciu o Twoje własne zastrzeżone informacje lub treści twórcze, co prowadzi do strat finansowych i niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej.

Ataki Jailbreak (ataki na ChatGPT)

Złośliwy aktor próbuje ominąć lub wykorzystać wbudowane zabezpieczenia OpenAI w celu nakłonienia go do wykonywania zadań poza zamierzonymi lub etycznie dopuszczalnymi granicami. Może to obejmować generowanie treści naruszających zasady użytkowania lub manipulowanie modelem w celu ujawnienia informacji, które ma on ukrywać. Takie ataki mogą zagrozić integralności danych przedsiębiorstw, które korzystają z ChatGPT i wprowadziły poufne informacje, a także narażają je na konsekwencje biznesowe i prawne, jeśli wykorzystają nieprawidłowe dane z odpowiedzi ChatGPT.

Błędy prywatności ChatGPT (atak na ChatGPT)

Luki lub wady w systemie, które mogą potencjalnie zagrozić prywatności użytkowników. Mogą to być usterki, które przypadkowo ujawniają wrażliwe dane użytkownika lub luki wykorzystywane przez złośliwe podmioty w celu uzyskania dostępu do nieautoryzowanych informacji. Mogą one zagrozić integralności przedsiębiorstwa, ujawniając plany biznesowe, kod źródłowy, informacje o klientach, informacje o pracownikach i nie tylko.

Zmiany w polityce firmy OpenAI

Zmiany w polityce OpenAI dotyczące wykorzystania ChatGPT mogą mieć konsekwencje dla przedsiębiorstw korzystających z tej technologii. Takie zmiany mogą obejmować modyfikacje wytycznych dotyczących prywatności użytkowników, zasad wykorzystania danych lub ram etycznych kierujących rozwojem sztucznej inteligencji zastosowanie. Niezgodność między tymi nowymi zasadami a oczekiwaniami użytkowników lub standardami prawnymi, co może prowadzić do problemów związanych z prywatnością, zmniejszonego zaufania użytkowników, wyzwań prawnych i związanych ze zgodnością lub problemów z ciągłością działania.

Ryzyko związane z rozszerzeniem ChatGPT

Korzystanie z rozszerzeń ChatGPT, które są dodatkami lub integracjami rozszerzającymi możliwości ChatGPT, stanowi również ryzyko bezpieczeństwa ChatGPT. Oto niektóre z kluczowych:

  • Luki w zabezpieczeniach – Rozszerzenia mogą wprowadzać luki w zabezpieczeniach, zwłaszcza jeśli nie są opracowywane i utrzymywane zgodnie ze ścisłymi standardami bezpieczeństwa. Może to obejmować wprowadzenie złośliwego kodu do przeglądarki użytkownika, wydobywanie danych i nie tylko.
  • Obawy dotyczące prywatności – Rozszerzenia, które obsługują lub przetwarzają dane użytkownika, mogą stwarzać ryzyko dla prywatności, szczególnie jeśli nie przestrzegają przepisów o ochronie danych lub gromadzą, przechowują lub przesyłają dane w niebezpieczny sposób.
  • Dostęp do danych identyfikacyjnych – Dzięki złośliwym rozszerzeniom osoby atakujące mogą uzyskać dostęp do danych tożsamości — haseł, plików cookie i tokenów MFA. Dzięki temu mogą włamać się do systemu i rozwijać się w nim bocznie.

Jak bezpiecznie korzystać z ChatGPT

Dotarliśmy do ulubionego momentu – co robić? Jest sposób na npzwiększ możliwości swoich pracowników, aby mogli wykorzystać ogromny potencjał produktywności ChatGPT, jednocześnie eliminując ich zdolność do niezamierzonego ujawniania wrażliwych danych. Oto jak:

Opracuj jasne zasady użytkowania

Określ dane, które Cię najbardziej interesują: kod źródłowy, biznesplany, własność intelektualna itp. Ustal wytyczne dotyczące tego, jak i kiedy pracownicy mogą korzystać z ChatGPT, podkreślając rodzaje informacji, które nie powinny być udostępniane za pomocą narzędzia lub powinny być udostępniane wyłącznie pod ściśle określonymi warunkami.

Prowadzenie programów szkoleniowych i uświadamiających

Edukuj pracowników na temat potencjalnych zagrożeń i ograniczeń związanych z korzystaniem z narzędzi AI, w tym:

  • Bezpieczeństwo danych i ryzyko udostępniania danych wrażliwych
  • Potencjalne niewłaściwe wykorzystanie sztucznej inteligencji w cyberatakach
  • Jak rozpoznać próby phishingu lub innej złośliwej komunikacji generowane przez sztuczną inteligencję

Promuj kulturę, w której narzędzia AI są wykorzystywane w sposób odpowiedzialny jako uzupełnienie ludzkiej wiedzy, a nie zamiennik.

Użyj rozszerzenia przeglądarki korporacyjnej

Dostęp do ChatGPT i korzystanie z niego odbywa się poprzez przeglądarkę, jako aplikacja internetowa lub rozszerzenie przeglądarki. Dlatego też tradycyjne narzędzia do zabezpieczania punktów końcowych lub sieci nie mogą służyć do zabezpieczania organizacji i uniemożliwiania pracownikom wklejania lub wpisywania wrażliwych danych do aplikacji GenAI.

Ale an rozszerzenie przeglądarki korporacyjnej Móc. Tworząc dedykowaną politykę ChatGPT, przeglądarka może uniemożliwić udostępnianie wrażliwych danych poprzez wyskakujące ostrzeżenia lub całkowicie zablokować korzystanie. W skrajnych przypadkach przeglądarkę korporacyjną można skonfigurować tak, aby całkowicie wyłączała ChatGPT i jego rozszerzenia.

Wykrywaj i blokuj ryzykowne rozszerzenia

Przeskanuj przeglądarki swoich pracowników, aby wykryć zainstalowane złośliwe rozszerzenia ChatGPT to należy usunąć. Ponadto stale analizuj zachowanie istniejących rozszerzeń przeglądarki, aby uniemożliwić im dostęp do wrażliwych danych przeglądarki. Wyłącz zdolność rozszerzeń do wyodrębniania danych uwierzytelniających lub innych wrażliwych danych z przeglądarek pracowników.

Wzmocnij swoje kontrole bezpieczeństwa

Biorąc pod uwagę zdolność atakujących do wykorzystania ChatGPT na swoją korzyść, nadaj cyberbezpieczeństwu wyższy priorytet. To zawiera:

  • Wzmocnienie kontroli przed phishingiem, złośliwym oprogramowaniem, zastrzykami i oprogramowaniem ransomware
  • Ograniczanie dostępu do systemów, aby zapobiec nieautoryzowanemu użyciu, które mogłoby wynikać z umiejętności atakujących, takich jak MFA
  • Dbanie o aktualizację i aktualizację oprogramowania
  • Wdrażanie środków bezpieczeństwa punktów końcowych
  • Zapewnienie higieny haseł
  • Ciągłe monitorowanie w celu wykrycia podejrzanych zachowań oraz opracowanie i przećwiczenie planów reagowania na incydenty.

Przedstawiamy ChatGPT DLP firmy LayerX

LayerX to rozwiązanie w postaci przeglądarki korporacyjnej, które chroni organizacje przed zagrożeniami i ryzykiem internetowym. LayerX posiada unikalne rozwiązanie chroniące organizacje przed ujawnieniem wrażliwych danych za pośrednictwem ChatGPT i innych generatywnych narzędzi AI, bez zakłócania działania przeglądarki.

Użytkownicy mogą mapować i definiować dane podlegające ochronie, takie jak kod źródłowy lub własność intelektualna. Kiedy pracownicy korzystają z ChatGPT, wymuszane są kontrole, takie jak ostrzeżenia w wyskakujących okienkach lub blokowanie, aby zapewnić, że żadne bezpieczne dane nie zostaną ujawnione. LayerX zapewnia bezpieczną produktywność i pełne wykorzystanie potencjału ChatGPT bez narażania bezpieczeństwa danych.

Po więcej szczegółów, kliknij tutaj.