전 세계적으로 약 180억 XNUMX천만 명의 사용자가 있는 보안 전문가는 ChatGPT를 무시할 수 없습니다. 또는 오히려 ChatGPT와 관련된 위험입니다. 회사 직원이 실수로 민감한 데이터를 붙여넣는 경우, ChatGPT를 활용하여 피싱 이메일로 직원을 표적으로 삼는 공격자, ChatGPT가 침해되어 사용자 정보가 노출되는 경우 등 조직 데이터와 시스템에는 고려해야 할 여러 가지 위험이 있습니다.
이 가이드에서는 ChatGPT의 보안 취약점으로 인해 모든 조직이 직면할 수 있는 다양한 위험에 대해 자세히 알아봅니다. 하지만 우리는 당신에게 겁을 주려고 온 것이 아닙니다. 이 가이드는 직원들이 생성 AI의 생산성 이점을 누릴 수 있도록 하면서 이러한 위험을 최소화하기 위한 사례와 솔루션을 제공합니다. 이 가이드를 최대한 활용하려면 위험과 모범 사례를 읽고 이를 스택 및 전체 계획과 비교하고, 해결해야 할 격차를 강조하고, 이러한 허점을 메우기 위해 노력하는 것이 좋습니다.
ChatGPT가 무엇인가요?
ChatGPT는 수신한 입력(프롬프트)을 기반으로 인간과 유사한 텍스트를 이해하고 생성할 수 있는 AI 챗봇입니다. 이를 통해 ChatGPT는 이메일 작성, 코딩, 통찰력 있는 조언 제공, 다양한 주제에 대한 미묘한 대화 참여 등 다양한 다목적 작업을 수행할 수 있습니다. 결과적으로 ChatGPT는 널리 인기를 얻었으며 전 세계 수백만 명의 사용자가 사용하고 있습니다.
ChatGPT는 GPT(Generative Pre-trained Transformer)라는 LLM(대형 언어 모델)으로 구동됩니다. GPT 모델은 인간의 두뇌처럼 정보를 처리하는 모델입니다. 이를 통해 컨텍스트, 관련성 및 데이터 관계를 도출할 수 있습니다. GPT 모델은 다양한 데이터 세트로 훈련되었으므로 그 결과는 광범위한 애플리케이션에 적용 가능합니다.
ChatGPT와 GPT는 모두 OpenAI에서 개발되었습니다. OpenAI가 출시한 최신 GPT 모델은 텍스트와 이미지 입력을 모두 해석할 수 있는 GPT-4입니다. ChatGPT는 유료 사용자의 경우 GPT-4에서, 무료 요금제의 경우 GPT-3.5에서 실행될 수 있습니다.
혁신적인 기능에도 불구하고 ChatGPT 보안과 잠재적 위험에 대한 우려도 커지고 있습니다. 어떤 것을 봅시다.
ChatGPT 보안이 점점 더 우려되는 이유
ChatGPT 보안에 대한 우려가 커지고 있는 것은 사용자가 입력한 방대한 양의 데이터와 인간과 유사한 텍스트를 처리하고 생성하는 광범위한 기능에서 비롯됩니다. 이는 혁신뿐만 아니라 활용을 위한 가장 강력한 현대 도구 중 하나가 됩니다. ChatGPT 보안 문제는 근거가 없습니다. 2023 년 초, OpenAI는 사용자가 다른 사용자의 채팅 기록에서 제목과 콘텐츠를 볼 수 있는 버그를 식별하고 수정했습니다. 이 콘텐츠에 민감한 데이터가 포함된 경우 외부 사용자에게 공개되었습니다.
ChatGPT의 문제는 생산성과 보안의 균형을 맞춰야 한다는 것입니다. 기업과 개인은 고객 서비스에서 콘텐츠 생성에 이르기까지 다양한 애플리케이션에서 ChatGPT에 점점 더 의존하고 있습니다. 그러나 이는 오용 가능성이 더욱 광범위해진다는 것을 의미합니다. 따라서 민감한 정보나 기밀 정보가 입력되지 않도록 하는 것이 중요합니다.
직원 교육 및 관련 보안 도구를 통해 이러한 ChatGPT 문제를 해결할 수 있습니다. 오용과 데이터 유출을 방지하고 공격과 환각에 대한 경계를 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 입력할 수 있는 데이터 유형과 입력할 수 없는 데이터 유형에 관한 윤리 및 보안 지침을 기업에 도입하는 것이 중요합니다. 도구, 교육 및 프로세스를 함께 사용하면 기업이 보안 위험 없이 ChatGPT 생산성을 누릴 수 있습니다.
ChatGPT 보안 취약점
ChatGPT가 데이터 침해의 벡터가 될 수 있는 네 가지 기본 시나리오는 다음과 같습니다.
1. 조직 직원의 오용
직원이 ChatGPT와 상호 작용할 때 의도치 않게 중요하거나 독점적인 회사 정보를 응용 프로그램에 입력하거나 붙여넣을 수 있습니다. 여기에는 소스 코드, 고객 데이터, IP, PII, 사업 계획 등이 포함될 수 있습니다. 이로 인해 입력 데이터가 회사의 완전히 통제할 수 없는 방식으로 저장되거나 처리될 수 있으므로 데이터 유출 위험이 발생합니다.
우선, 이 데이터는 OpenAI에 저장되거나 모델 재교육에 사용될 수 있습니다. 즉, 적이나 경쟁업체가 자체 프롬프트를 통해 해당 데이터에 액세스할 수 있다는 의미입니다. 다른 경우 공격자가 OpenAI를 위반하면 이 데이터에 액세스할 수 있습니다.
민감한 데이터에 대한 무단 액세스는 조직에 재정적, 법적, 비즈니스적 영향을 미칠 수 있습니다. 공격자는 랜섬웨어, 피싱, 신원 도용, IP 및 소스 코드 판매 등을 위해 데이터를 악용할 수 있습니다. 이는 회사의 평판을 위험에 빠뜨리고, 벌금 및 기타 법적 조치를 초래할 수 있으며, 공격을 완화하거나 몸값을 지불하는 데 상당한 자원이 필요할 수 있습니다.
2. ChatGPT 기능을 이용한 표적 공격
직원이 ChatGPT를 사용하지 않는 조직이라도 ChatGPT가 잠재적인 보안 영향을 받을 수 있습니다. 공격자는 ChatGPT를 자신의 생산성 향상 도구로 사용하여 조직을 공격할 수 있습니다. 예를 들어 정교한 피싱 이메일을 작성하거나, 사회 공학 공격을 하거나, 조직에 대한 추가 공격에 사용될 수 있는 정보를 수집하거나, 악성 코드 개발 또는 디버깅을 위해 이를 사용할 수 있습니다.
3. ChatGPT 자체에 대한 공격
ChatGPT에서 우리는 신뢰합니까? 수백만 명이 가장 중요한 업무와 개인적 고려 사항을 해결하기 위해 ChatGPT를 선택하고 기밀 데이터를 공유했습니다. 하지만 OpenAI 보안이 손상되면 어떻게 될까요? ChatGPT 취약점을 통해 OpenAI를 성공적으로 침해하면 공격자가 AI 시스템에서 처리하는 민감한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 사용자가 입력한 프롬프트, 채팅 기록, 이메일 및 청구 정보와 같은 사용자 데이터, 프롬프트 유형 및 빈도와 같은 프롬프트 메타데이터가 포함됩니다. 그 결과 개인 정보 침해, 데이터 침해 또는 신원 도용이 발생할 수 있습니다.
4. 법률 및 규정 준수 위험
많은 조직에서는 데이터 보호법(예: GDPR, HIPAA)의 규제를 받는 환경에서 ChatGPT를 사용합니다. 그러나 ChatGPT가 적절한 보호 장치 없이 개인 데이터를 처리하면 조직이 실수로 이러한 규정을 위반하여 법적 처벌을 받고 평판이 훼손될 수 있습니다.
기업을 위한 ChatGPT 보안 위험
ChatGPT 보안은 ChatGPT 사용과 관련된 안전 및 보안을 보장하기 위해 구현된 모든 보안 조치 및 프로토콜을 말합니다. 이는 다음 위험으로부터 보호하는 데 필요합니다.
1. 데이터 무결성 및 개인정보 보호 위험
데이터 침해/데이터 도난/데이터 유출
방대한 양의 정보를 처리하는 ChatGPT의 능력은 데이터 침해의 위험을 높입니다. 민감한 정보가 모델에 입력되면 데이터 유출 가능성이 있습니다. 이는 플랫폼의 보안 조치가 손상되거나 이 데이터가 모델 교육에 사용된 후 경쟁사 또는 공격자의 프롬프트에 대한 응답으로 제공되는 경우 발생할 수 있습니다.
정보 수집
악의적인 행위자는 정찰 데이터를 추출하도록 설계된 겉보기에 무해해 보이는 대화에 참여하여 ChatGPT를 활용하여 민감한 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 회사가 사용하는 시스템 및 네트워크 구성 요소에 대한 정보, 이를 극복하기 위한 수단으로 사용되는 보안 관행, 시스템 공격 방법에 대한 관행, 사용자 기본 설정에 대한 정보, 사용자 메타데이터 등이 포함될 수 있습니다.
잘못된 정보 유포
ChatGPT는 실수로 허위 정보, 오해의 소지가 있는 사실을 퍼뜨리거나 데이터를 조작할 수 있습니다. 이는 환각으로 인해 발생하거나 공격자가 의도적으로 ChatGPT에 허위 정보를 입력한 경우 발생할 수 있으므로 모델 훈련에 포함되어 다른 응답에 제공됩니다. 이는 부정확한 정보에 기반한 의사결정으로 이어져 기업의 무결성과 평판에 영향을 미칠 수 있습니다.
자동화된 선전
위의 예로서, 설득력 있고 맞춤화된 콘텐츠를 생성하는 능력은 선전을 퍼뜨리거나 대규모로 여론을 조작하는 데 악용될 수 있습니다.
조작되고 부정확한 답변
잘못된 정보 유포와 유사하게, 이는 ChatGPT가 사실로 잘못 간주될 수 있는 허위 또는 오해의 소지가 있는 응답을 생성하여 비즈니스 결정과 고객 신뢰에 영향을 미치는 것과 관련됩니다.
2. 편견과 윤리적 우려
모델 및 출력 바이어스
학습 데이터의 본질적인 편향으로 인해 왜곡되거나 편견이 있는 출력이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 채용이나 승진에 관한 결정을 내릴 때 응답에서 인종이나 성별을 구별하는 경우가 있습니다. 이는 비윤리적인 의사결정으로 이어질 수 있으며 잠재적으로 홍보 문제 및 법적 파급효과를 초래할 수 있습니다.
소비자 보호 위험
기업은 생산성을 위해 ChatGPT 기능을 활용하는 것과 편파적이거나 비윤리적인 결과를 통해 소비자에게 실수로 해를 끼치지 않도록 하는 것 사이에서 미세한 선을 찾아야 합니다. 또한 직원이 개인 정보 보호 규정을 위반할 가능성이 있는 PII 또는 민감한 고객 정보를 프롬프트에 포함하지 않도록 해야 합니다.
편견 완화
편견을 줄이기 위해 OpenAI가 노력하고 있지만 모든 편견이 적절하게 해결되지 않아 잠재적으로 차별적인 관행이나 결과가 발생할 위험이 여전히 남아 있습니다.
3. 악의적인 사용 사례
악성 코드 개발 및 랜섬웨어
ChatGPT는 정교한 맬웨어나 랜섬웨어 스크립트를 개발하는 데 오용될 수 있으며 이는 기업에 심각한 보안 위협을 가할 수 있습니다. 공격에 ChatGPT를 사용하는 것은 OpenAI 정책에 위배되지만, 챗봇에게 펜 테스터처럼 작동하도록 요청하거나 겉보기에 관련 없는 코드 스크립트를 작성 또는 디버깅하도록 요청하는 등 다양한 프롬프트를 통해 도구를 조작할 수 있습니다.
악성코드 생성
위에서 언급했듯이 ChatGPT는 소프트웨어나 시스템의 취약점을 악용하여 무단 액세스나 데이터 침해를 촉진할 수 있는 코드를 생성하는 데 사용될 수 있습니다.
악성 피싱 이메일
공격자는 ChatGPT를 사용하여 매우 설득력 있는 피싱 이메일을 생성하여 성공적인 사기 및 정보 도용 가능성을 높일 수 있습니다. 이 AI 도구를 사용하면 유명 인사와 같은 톤과 음성을 시뮬레이션하고 CEO 및 IT와 같은 기업 전문가처럼 보이도록 하며 피싱 이메일의 단서 중 하나인 문법 오류를 제거하고 내용을 작성할 수 있는 이메일을 작성할 수 있습니다. 다양한 언어를 사용하여 공격 스펙트럼을 넓힐 수 있습니다.
사회 공학 공격
피싱 이메일과 유사하게 ChatGPT는 상황에 맞게 관련성이 있고 설득력 있는 메시지를 생성할 수 있습니다. 이는 소셜 엔지니어링 공격을 수행하여 직원을 속여 보안 프로토콜을 손상시키도록 무기화될 수 있음을 의미합니다.
인격화
ChatGPT의 고급 언어 기능을 사용하면 개인이나 단체를 사칭하여 잠재적인 사기 및 사회 공학으로 이어지는 메시지나 콘텐츠를 생성하는 도구가 됩니다. 그리고 잘못된 정보.
콘텐츠 조정 시스템 우회
정교한 언어 생성을 사용하면 표준 콘텐츠 조정 시스템의 탐지를 회피하는 메시지를 작성할 수 있습니다. 이는 기존 보안 도구가 이전보다 덜 효과적이기 때문에 온라인 안전과 규정 준수에 위험을 초래합니다.
4. 운영 및 정책 위험
지적재산권(IP) 및 저작권 위험
ChatGPT에 의한 콘텐츠 생성은 기존 지적 재산권을 실수로 침해할 수 있습니다. ChatGPT가 기존 저작권 자료를 미러링하거나 매우 유사한 콘텐츠를 생성하는 경우 IP 침해로 이어질 수 있으며 기업에 법적, 재정적 위험을 초래할 수 있습니다.
지적재산권 도용
또 다른 측면은 ChatGPT가 자신의 독점 정보나 창의적인 콘텐츠를 기반으로 응답을 제공하여 금전적 손실과 경쟁적 불이익을 초래하는 경우입니다.
탈옥 공격(ChatGPT에 대한 공격)
악의적인 행위자는 OpenAI가 의도한 또는 윤리적으로 허용되는 범위를 벗어나는 작업을 수행하도록 만드는 것을 목표로 OpenAI에 내장된 보호 장치를 우회하거나 악용하려고 시도합니다. 이는 사용 정책을 위반하는 콘텐츠를 생성하는 것부터 모델을 조작하여 보류하도록 설계된 정보를 공개하는 것까지 다양할 수 있습니다. 이러한 공격은 ChatGPT를 사용하고 민감한 정보를 입력한 기업의 데이터 무결성을 손상시킬 수 있으며 ChatGPT 응답의 잘못된 데이터를 사용하는 경우 비즈니스 및 법적 결과를 받기 쉽습니다.
ChatGPT 개인 정보 보호 버그(ChatGPT에 대한 공격)
사용자 개인 정보를 잠재적으로 손상시킬 수 있는 시스템 내의 취약성 또는 결함. 이는 민감한 사용자 데이터를 실수로 노출시키는 결함이거나 악의적인 행위자가 무단 정보에 액세스하기 위해 이용하는 허점일 수 있습니다. 이는 비즈니스 계획, 소스 코드, 고객 정보, 직원 정보 등을 노출시켜 기업의 무결성을 손상시킬 수 있습니다.
OpenAI 회사 정책 변경
ChatGPT 사용과 관련된 OpenAI 정책의 변경은 해당 기술에 의존하는 기업에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 변경에는 사용자 개인 정보 보호 지침, 데이터 사용 정책 또는 AI 개발을 안내하는 윤리적 프레임워크에 대한 수정이 포함될 수 있습니다. 전개. 이러한 새로운 정책과 사용자 기대 또는 법적 표준 간의 불일치로 인해 개인 정보 보호 문제, 사용자 신뢰 감소, 법률 및 규정 준수 문제 또는 운영 연속성 문제가 발생할 수 있습니다.
ChatGPT 확장 위험
ChatGPT의 기능을 확장하는 추가 기능 또는 통합인 ChatGPT 확장 프로그램을 사용하는 것도 ChatGPT 보안 위험입니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 보안 취약점 – 확장 기능은 특히 엄격한 보안 표준에 따라 개발되거나 유지 관리되지 않는 경우 보안 약점을 초래할 수 있습니다. 여기에는 사용자 브라우저에 악성 코드 유입, 데이터 유출 등이 포함될 수 있습니다.
- 개인 정보 보호 관련 문제 – 사용자 데이터를 처리하거나 처리하는 확장 프로그램은 특히 데이터 보호법을 준수하지 않거나 안전하지 않은 방식으로 데이터를 수집, 저장 또는 전송하는 경우 개인 정보 보호 위험을 초래할 수 있습니다.
- 신원 데이터에 대한 액세스 – 악의적인 확장을 통해 공격자는 비밀번호, 쿠키, MFA 토큰 등의 ID 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 시스템을 위반하고 측면에서 진행할 수 있습니다.
ChatGPT를 안전하게 사용하는 방법
우리가 가장 좋아하는 부분에 도달했습니다. 무엇을 해야 할까요? 전자로 가는 방법이 있어요직원들이 ChatGPT의 엄청난 생산성 잠재력을 활용할 수 있도록 역량을 강화하는 동시에 민감한 데이터를 의도치 않게 노출시키는 능력을 제거하세요. 방법은 다음과 같습니다.
명확한 사용 정책 개발
소스 코드, 사업 계획, 지적 재산 등 가장 관심 있는 데이터를 결정하세요. 직원이 ChatGPT를 사용할 수 있는 방법과 시기에 대한 지침을 수립하고 도구와 공유해서는 안되거나 엄격한 조건에서만 공유해야 하는 정보 유형을 강조합니다.
교육 및 인식 프로그램 실시
다음을 포함하여 AI 도구 사용의 잠재적인 위험과 한계에 대해 직원을 교육합니다.
- 데이터 보안 및 민감한 데이터 공유의 위험
- 사이버 공격에서 AI의 오용 가능성
- AI가 생성한 피싱 시도 또는 기타 악의적인 통신을 식별하는 방법
AI 도구가 대체가 아닌 인간 전문 지식의 보완으로 책임감 있게 사용되는 문화를 장려합니다.
엔터프라이즈 브라우저 확장 사용
ChatGPT는 브라우저를 통해 웹 애플리케이션 또는 브라우저 확장으로 액세스하고 사용됩니다. 따라서 기존 엔드포인트 또는 네트워크 보안 도구는 조직을 보호하고 직원이 민감한 데이터를 GenAI 애플리케이션에 붙여넣거나 입력하는 것을 방지하는 데 사용할 수 없습니다.
그러나 엔터프라이즈 브라우저 확장 할 수 있다. 전용 ChatGPT 정책을 생성하면 브라우저는 팝업 경고를 통해 민감한 데이터의 공유를 방지하거나 사용을 완전히 차단할 수 있습니다. 극단적인 경우 ChatGPT 및 해당 확장 기능을 모두 비활성화하도록 엔터프라이즈 브라우저를 구성할 수 있습니다.
위험한 확장 프로그램 감지 및 차단
직원의 브라우저를 스캔하여 설치된 항목을 검색하세요. 악성 ChatGPT 확장 프로그램 그건 제거해야합니다. 또한 기존 브라우저 확장 프로그램의 동작을 지속적으로 분석하여 민감한 브라우저 데이터에 액세스하지 못하도록 방지하세요. 직원의 브라우저에서 자격 증명이나 기타 민감한 데이터를 추출하는 확장 기능을 비활성화합니다.
보안 통제 강화
공격자가 ChatGPT를 유리하게 사용할 수 있는 능력을 고려하여 사이버 보안을 더 높은 우선순위로 만드세요. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 피싱, 악성 코드, 주입, 랜섬웨어에 대한 제어 강화
- MFA와 같은 공격자의 능력으로 인해 발생할 수 있는 무단 사용을 방지하기 위해 시스템에 대한 액세스를 제한합니다.
- 소프트웨어를 패치하고 최신 상태로 유지
- 엔드포인트 보안 조치 구현
- 비밀번호 위생 보장
- 의심스러운 행동을 탐지하기 위해 지속적으로 모니터링하고 사고 대응 계획을 개발하고 실천하십시오.
LayerX의 ChatGPT DLP 소개
LayerX는 웹 기반 위협 및 위험으로부터 조직을 보호하는 엔터프라이즈 브라우저 솔루션입니다. LayerX는 브라우저 경험을 방해하지 않고 ChatGPT 및 기타 생성 AI 도구를 통해 민감한 데이터 노출로부터 조직을 보호하는 고유한 솔루션을 갖추고 있습니다.
사용자는 소스 코드나 지적 재산 등 보호할 데이터를 매핑하고 정의할 수 있습니다. 직원이 ChatGPT를 사용하면 보안 데이터가 노출되지 않도록 팝업 경고 또는 차단과 같은 제어가 시행됩니다. LayerX는 데이터 보안을 손상시키지 않으면서 안전한 생산성과 ChatGPT의 잠재력을 최대한 활용하도록 보장합니다.
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