Organizacije in zaposleni hitro integrirajo ChatGPT v svoj vsakdan in prepoznavajo njegov potencial za revolucijo produktivnosti in avtomatizacije opravil. Z vnosom ustreznih podatkov lahko organizacije pospešijo ustvarjanje vpogledov in končnih rezultatov, kar znatno prehiteva tradicionalne metode. Vendar pa ChatGPT in podobne tehnologije umetne inteligence niso brez varnostnih izzivov. Ker LLM-ji zahtevajo dostop do potencialno občutljivih organizacijskih podatkov, ti podatki postanejo del sistemov ChatGPT in lahko tudi pricurljajo. V tem blogu se poglobimo v ta tveganja in razložimo, kako se zaščititi pred njimi.
Kako organizacije uporabljajo ChatGPT
Organizacije uporabljajo ChatGPT za izboljšanje produktivnosti in avtomatizacijo opravil. ChatGPT se na primer uporablja za analizo podatkov, ustvarjanje poslovnih načrtov, ustvarjanje finančnih poročil, izboljšanje zmožnosti kodiranja in ustvarjanje objav v družabnih medijih. Z vnosom organizacijskih podatkov v ChatGPT lahko zaposleni pridobijo vpoglede in ustvarjajo rezultate veliko hitreje kot prej.
Vendar pa prevzem ChatGPT in podobnih tehnologij umetne inteligence prinaša vrsto tveganj. LLM zahtevajo dostop do organizacijskih podatkov, kar sproža vprašanja o tem, kako se s temi občutljivimi informacijami ravna in jih varuje. Z zaposlenimi, ki v ChatGPT vnašajo in lepijo lastniške ali zakonsko predpisane podatke, kot so PII, izvorna koda in poslovni načrti, obstaja tveganje, da bo OpenAI te podatke uporabil za interno usposabljanje, natančno prilagajanje in nove rezultate. Zaradi tega lahko pride v roke napačnih ljudi: nasprotnikov ali konkurentov.
Varnostni ukrepi ChatGPT
ChatGPT, ki ga je razvil OpenAI, vključuje več varnostnih ukrepov ChatGPT za zagotavljanje varne uporabe in zaščito uporabniških podatkov. Vzpostavljene zaščite, ki odgovarjajo na varnostna vprašanja, vključujejo:
- Revizije – OpenAI izvaja letne varnostne revizije za odkrivanje in ublažitev morebitnih ranljivosti v svojih sistemih, s čimer zagotavlja, da so varnostne prakse posodobljene in učinkovite.
- šifriranje – OpenAI šifrira podatke med prenosom in mirovanjem ter jih tako zaščiti pred nepooblaščenim dostopom.
- Nadzor dostopa – Vzpostavljen je strog nadzor dostopa, ki zagotavlja, da lahko samo pooblaščeno osebje dostopa do občutljivih informacij, kar zmanjšuje tveganje kršitev podatkov.
- Programi za nagrade za napake – OpenAI izvaja programe nagrajevanja hroščev, ki vabijo etične hekerje, da najdejo in prijavijo ranljivosti v zameno za nagrade. Ta proaktivni pristop pomaga pri prepoznavanju in odpravljanju varnostnih težav, preden jih je mogoče zlonamerno izkoristiti.
- Omejitve uporabniškega vnosa – Sistem ima vgrajene varovalke za preprečevanje obdelave občutljivih osebnih podatkov. Ko klepetalni robot ChatGPT zazna vnos, ki vsebuje potencialno občutljive informacije (kot so številke socialnega zavarovanja ali podatki o kreditni kartici), je zasnovan tako, da zavrne takšne predložitve ali jih svari pred njimi, s čimer zmanjša tveganje, da bi bili osebni podatki ogroženi.
- Redne posodobitve in popravki – Sistem se redno posodablja za izboljšanje njegovih zmogljivosti, odpravo ranljivosti in prilagajanje novim varnostnim grožnjam.
Izvedite več o varnosti klepetalnih robotov z umetno inteligenco
Ali je ChatGPT varen za uporabo?
Kljub zgoraj omenjenim ukrepom bi morale organizacije sprejeti proaktivne ukrepe za zaščito svojih podatkov. To je zato, ker uporaba ChatGPT in drugih pogovornih klepetalnih robotov AI prinaša varnostna tveganja, ki bi se jih morale organizacije zavedati. Tveganja klepetalnih robotov AI vključujejo:
- Uhajanje podatkov – Izpostavljenost občutljivih organizacijskih podatkov novim, zunanjim uporabnikom. To se lahko zgodi, ko zaposleni vtipkajo ali prilepijo občutljive informacije, kot so izvorna koda, podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, ali poslovni načrti, se LLM usposablja o tem in se podatki uporabijo v drugem izhodu za drugega uporabnika.
- Notranja zloraba – Neustrezna uporaba tehnologije za nepooblaščena ali neetična opravila, kot je ustvarjanje zavajajoče vsebine ali izvajanje nalog, ki kršijo politike podjetja ali pravne zahteve.
- Podpora za zlonamerne napade – Ko napadalci izkoriščajo chatbote za pospeševanje svojih napadov. To lahko vključuje izboljšanje poskusov lažnega predstavljanja ali kitolova, širjenje ali razvijanje zlonamerne programske opreme, ustvarjanje gesel za napade s surovo silo ali širjenje dezinformacij za ustvarjanje kaosa.
Izvedite več o varnostnih tveganjih ChatGPT
Pripravite svoje podjetje na ChatGPT in AI Chatbote
Organizacije lahko sprejmejo več strateških korakov za pripravo svoje delovne sile na integracijo in uporabo AI Chatbotov. To bo zagotovilo gladek prehod na uporabo teh novih orodij in omogočilo varno produktivnost. Koraki, ki jih je treba sprejeti, vključujejo:
- Izobraževanje in ozaveščenost – Izobraževanje vaših zaposlenih o AI Chatbots in njihovem potencialnem vplivu na organizacijo. Pokrivajo produktivnost, etično uporabo in varnostne vidike. Gostite delavnice, seminarje in usposabljanja, da pojasnite, kako ti chatboti delujejo, njihove zmogljivosti in omejitve. Ozaveščenost lahko pomaga zagotoviti, da so zaposleni vključeni in se zavedajo potrebe po varni uporabi ChatGPT.
- Procesi in prakse – Ocenite, kje so varnostna tveganja pri uporabi ChatGPT največja. Ugotovite, za katere oddelke je večja verjetnost, da bodo zlorabili generativne klepetalne robote z umetno inteligenco, kot so inženiring, finance ali pravo. Nato zgradite procese, ki določajo, kako lahko zaposleni uporabljajo ChatGPT, za katere namene in kdaj. Na primer, inženirji lahko uporabljajo ChatGPT, dokler v kodi ni nobenih skrivnosti, finance lahko uporabljajo le LLM, ki ga sami gostijo, ali za odvetniške družbe za uveljavljanje politik DLP. Izvedite zaščitne ograje, da jih uveljavite in zaščitite svoje podatke.
- Varnostni ukrepi – Izberite platformo, ki lahko upravlja, kako zaposleni uporabljajo ChatGPT, hkrati pa zagotavlja vidnost in omogoča IT-ju, da blokira ali nadzoruje, katere vrste podatkov je mogoče vnesti. Pomaga vam lahko razširitev brskalnika Enterprise.
Kako LayerX ščiti podatke pred uhajanjem ChatGPT in drugi AI Chatboti
LayerX's Enterprise Browser Extension učinkovito zmanjšuje tveganje za organizacijske podatke, ki prihajajo iz ChatGPT in podobnih generativnih platform AI. To se naredi s konfiguracijo pravilnikov, ki določajo, katere podatke je mogoče vnesti v ChatGPT, hkrati pa nudijo podrobno vidljivost in vpogled v dejanja uporabnikov v njihovih brskalnikih. Poleg tega lahko LayerX prepreči ali omeji uporabo razširitev brskalnika ChatGPT. LayerX omogoča varno produktivnost, tako da lahko vse organizacije uživajo v uporabi ChatGPT, ne da bi tvegale svojo intelektualno lastnino ali podatke o strankah.
