Met naar schatting 180 miljoen wereldwijde gebruikers kunnen beveiligingsprofessionals het zich niet veroorloven ChatGPT te negeren. Of liever gezegd, de risico’s die gepaard gaan met ChatGPT. Of het nu gaat om het personeel van het bedrijf dat per ongeluk gevoelige gegevens plakt, aanvallers die ChatGPT gebruiken om het personeel te targeten met phishing-e-mails, of ChatGPT wordt geschonden en gebruikersinformatie wordt vrijgegeven: er zijn meerdere risico's voor organisatiegegevens en -systemen waarmee rekening moet worden gehouden.

In deze gids duiken we diep in de verschillende risico's waarmee alle organisaties mogelijk te maken krijgen als gevolg van de beveiligingsproblemen van ChatGPT. Maar we zijn hier niet om je bang te maken. Deze gids biedt werkwijzen en oplossingen om deze risico’s te minimaliseren en tegelijkertijd werknemers te laten genieten van de productiviteitsvoordelen van generatieve AI. Om het maximale uit deze handleiding te halen, raden we u aan de risico's en best practices door te lezen, deze te vergelijken met uw stapel en algemene plan, eventuele hiaten te benadrukken die moeten worden aangepakt en eraan te werken om deze gaten te dichten.

Wat is ChatGPT?

ChatGPT is een AI-chatbot die mensachtige tekst kan begrijpen en genereren op basis van de invoer (prompts) die hij ontvangt. Hierdoor kan ChatGPT een breed scala aan veelzijdige taken uitvoeren, zoals het opstellen van e-mails, coderen, het bieden van inzichtelijk advies en het voeren van genuanceerde gesprekken over verschillende onderwerpen. Als gevolg hiervan is ChatGPT enorm populair geworden en wordt het door miljoenen gebruikers over de hele wereld gebruikt.

ChatGPT wordt mogelijk gemaakt door een LLM (groot taalmodel) genaamd GPT (Generative Pre-trained Transformer). GPT-modellen zijn modellen die informatie verwerken zoals een menselijk brein. Hierdoor kunnen ze context, relevantie en datarelaties afleiden. Omdat GPT-modellen zijn getraind op diverse datasets, zijn hun resultaten toepasbaar in een breed scala aan toepassingen.

Zowel ChatGPT als GPT zijn ontwikkeld door OpenAI. Het nieuwste GPT-model dat door OpenAI is uitgebracht, is GPT-4, dat zowel tekst- als beeldinvoer kan interpreteren. ChatGPT kan onder andere draaien op GPT-4, voor betaalde gebruikers, of op GPT-3.5, voor niet-betaalde abonnementen.

Ondanks de innovatieve mogelijkheden zijn er ook groeiende zorgen over de beveiliging van ChatGPT en de potentiële risico's ervan. Laten we eens kijken welke.

Waarom ChatGPT-beveiliging een groeiend probleem is

De toenemende bezorgdheid over de beveiliging van ChatGPT komt voort uit de uitgebreide mogelijkheden voor het verwerken en genereren van mensachtige tekst, gekoppeld aan de enorme hoeveelheden gegevens die door gebruikers worden ingevoerd. Dit maakt het een van de krachtigste moderne instrumenten voor innovatie, maar ook voor exploitatie. De bezorgdheid over de veiligheid van ChatGPT is niet ongegrond. Begin 2023identificeerde en repareerde OpenAI een bug waardoor gebruikers titels en inhoud uit de chatgeschiedenis van andere gebruikers konden zien. Als deze inhoud gevoelige gegevens bevatte, werd deze aan externe gebruikers onthuld.

Het probleem met ChatGPT is de noodzaak om productiviteit in evenwicht te brengen met beveiliging. Bedrijven en particulieren vertrouwen steeds meer op ChatGPT voor verschillende toepassingen, van klantenservice tot het maken van inhoud. Dit betekent echter dat de kans op misbruik ook steeds wijdverspreider wordt. Daarom is het belangrijk ervoor te zorgen dat er geen gevoelige of vertrouwelijke informatie wordt ingevoerd.

Opleiding van medewerkers en relevante beveiligingstools kunnen deze ChatGPT-problemen aanpakken. Ze kunnen bescherming bieden tegen misbruik en datalekken en helpen de waakzaamheid voor aanvallen en hallucinaties te vergroten. Daarnaast is het belangrijk om ethische en veiligheidsrichtlijnen voor bedrijven te introduceren, met betrekking tot welke soorten gegevens kunnen worden ingevoerd en welke niet. Samen kunnen tools, training en processen ervoor zorgen dat bedrijven kunnen genieten van ChatGPT-productiviteit zonder de beveiligingsrisico's.

ChatGPT-beveiligingsproblemen

Er zijn drie primaire scenario’s waarin ChatGPT een vector voor datalekken zou kunnen worden:

1. Misbruik door medewerkers van de organisatie

Wanneer werknemers interactie hebben met ChatGPT, kunnen ze onbedoeld gevoelige of bedrijfseigen bedrijfsinformatie in de applicatie typen of plakken. Dit kan de broncode, klantgegevens, IP, PII, bedrijfsplannen en meer omvatten. Dit creëert een risico op datalekken, omdat de invoergegevens mogelijk kunnen worden opgeslagen of verwerkt op manieren die niet volledig onder de controle van het bedrijf vallen.

Ten eerste kunnen deze gegevens door OpenAI worden opgeslagen of worden gebruikt voor het hertrainen van modellen, wat betekent dat tegenstanders of concurrenten er toegang toe kunnen krijgen via hun eigen aanwijzingen. In andere gevallen, als aanvallers OpenAI binnendringen, kunnen ze toegang krijgen tot deze gegevens.

Ongeautoriseerde toegang tot gevoelige gegevens kan financiële, juridische en zakelijke gevolgen hebben voor de organisatie. Aanvallers kunnen de gegevens misbruiken voor ransomware, phishing, identiteitsdiefstal, verkoop van IP- en broncode en meer. Dit brengt de reputatie van het bedrijf in gevaar, kan leiden tot boetes en andere juridische maatregelen en kan aanzienlijke middelen vergen om de aanval te verzachten of losgeld te betalen.

2. Gerichte aanvallen met behulp van de mogelijkheden van ChatGPT

Zelfs organisaties waarvan de werknemers ChatGPT niet gebruiken, zijn niet vrijgesteld van de potentiële veiligheidsimpact op hen. Aanvallers kunnen ChatGPT gebruiken als hun eigen productiviteitsverhoger en deze gebruiken om de organisatie aan te vallen. Ze kunnen het bijvoorbeeld gebruiken om geavanceerde phishing-e-mails te maken, voor social engineering-aanvallen, om informatie te verzamelen die kan worden gebruikt bij verdere aanvallen op een organisatie, of voor het ontwikkelen van kwaadaardige code of het opsporen van fouten.

3. Aanvallen op ChatGPT zelf

In ChatGPT vertrouwen we? Miljoenen hebben zich tot ChatGPT gewend voor hun belangrijkste werktaken en persoonlijke overwegingen, waarbij ze vertrouwelijke gegevens delen. Maar wat gebeurt er als de OpenAI-beveiliging in gevaar komt? Het succesvol doorbreken van OpenAI via ChatGPT-kwetsbaarheden kan ertoe leiden dat aanvallers toegang krijgen tot gevoelige gegevens die door het AI-systeem worden verwerkt. Dit omvat de prompts die door gebruikers zijn ingevoerd, de chatgeschiedenis, gebruikersgegevens zoals e-mail en factuurgegevens, en metadata van prompts, zoals het type en de frequentie van prompts. Het resultaat kan schending van de privacy, datalekken of identiteitsdiefstal zijn.

4. Juridische en nalevingsrisico's

Veel organisaties gebruiken ChatGPT in omgevingen die worden gereguleerd door wetgeving inzake gegevensbescherming (bijv. AVG, HIPAA). Organisaties kunnen echter onbedoeld deze regelgeving overtreden als ChatGPT persoonlijke gegevens verwerkt zonder adequate waarborgen, wat kan leiden tot juridische boetes en reputatieschade.

ChatGPT-beveiligingsrisico's voor ondernemingen

ChatGPT-beveiliging verwijst naar alle beveiligingsmaatregelen en protocollen die zijn geïmplementeerd om de veiligheid en beveiliging met betrekking tot ChatGPT-gebruik te garanderen. Deze zijn nodig ter bescherming tegen de volgende risico's:

1. Gegevensintegriteit en privacyrisico's

Datalekken/gegevensdiefstal/gegevenslekken

Het vermogen van ChatGPT om grote hoeveelheden informatie te verwerken verhoogt het risico op datalekken. Als gevoelige informatie in het model wordt ingevoerd, bestaat de kans op datalekken. Dit kan gebeuren als de beveiligingsmaatregelen van het platform in gevaar komen of als deze gegevens worden gebruikt voor het trainen van het model en vervolgens worden verstrekt als reactie op een prompt van een concurrent of aanvaller. 

Informatie verzamelen

Kwaadwillige actoren kunnen ChatGPT gebruiken om gevoelige informatie te verzamelen door schijnbaar onschuldige gesprekken aan te gaan die zijn ontworpen om verkenningsgegevens te verkrijgen. Dit kan informatie omvatten over systemen en netwerkcomponenten die bedrijven gebruiken, beveiligingspraktijken die worden gebruikt als middel om deze te overwinnen, praktijken over hoe systemen kunnen worden aangevallen, informatie over gebruikersvoorkeuren, metagegevens van gebruikers en meer.

Verspreiding van verkeerde informatie

ChatGPT kan onbedoeld valse informatie, misleidende feiten of verzonnen gegevens verspreiden. Dit kan gebeuren als gevolg van hallucinaties of als aanvallers opzettelijk valse informatie in ChatGPT invoeren. Daarom wordt deze informatie opgenomen in de modeltraining en in andere reacties. Dit kan leiden tot besluitvorming op basis van onnauwkeurige informatie, wat de integriteit en reputatie van de onderneming kan aantasten.

Geautomatiseerde propaganda

Als voorbeeld van het bovenstaande kan het vermogen om overtuigende en op maat gemaakte inhoud te genereren worden misbruikt voor het verspreiden van propaganda of het op grote schaal manipuleren van de publieke opinie.

Verzonnen en onnauwkeurige antwoorden

Net als bij de verspreiding van desinformatie gaat het hierbij om het genereren van valse of misleidende reacties door ChatGPT die ten onrechte als feitelijk kunnen worden beschouwd, waardoor zakelijke beslissingen en het vertrouwen van klanten worden beïnvloed.

2. Vooringenomenheid en ethische zorgen

Model- en uitgangsbias

Inherente vooroordelen in de trainingsgegevens kunnen leiden tot vertekende of bevooroordeelde resultaten. Bijvoorbeeld als in de antwoorden onderscheid wordt gemaakt tussen etnische groepen of geslachten bij het nemen van beslissingen over aanwerving of promotie. Dit zou kunnen leiden tot onethische besluitvorming en mogelijk tot public relations-problemen en juridische gevolgen.

Risico's voor consumentenbescherming

Bedrijven moeten de dunne lijn navigeren tussen het benutten van de mogelijkheden van ChatGPT voor productiviteit en ervoor zorgen dat ze consumenten niet onbedoeld schade toebrengen door bevooroordeelde of onethische resultaten. Ze moeten er ook voor zorgen dat werknemers geen PII of gevoelige klantinformatie in prompts opnemen, wat mogelijk in strijd is met de privacyregels.

Mitigatie van bias

Hoewel OpenAI inspanningen levert om vooroordelen te verminderen, blijft het risico bestaan ​​dat niet alle vooroordelen adequaat worden aangepakt, wat kan leiden tot mogelijk discriminerende praktijken of resultaten.

3. Schadelijke gebruiksscenario's

Ontwikkeling van malware en ransomware

ChatGPT kan worden misbruikt om geavanceerde malware- of ransomware-scripts te ontwikkelen, wat aanzienlijke veiligheidsrisico's voor bedrijven met zich meebrengt. Hoewel het in strijd is met het OpenAI-beleid om ChatGPT voor aanvallen te gebruiken, kan de tool nog steeds worden gemanipuleerd via verschillende aanwijzingen, bijvoorbeeld door de chatbot te vragen zich als een pentester te gedragen of ogenschijnlijk niet-gerelateerde codescripts te schrijven of te debuggen.

Schadelijke code genereren

Zoals hierboven vermeld, kan ChatGPT worden gebruikt om code te genereren die kwetsbaarheden in software of systemen kan misbruiken, waardoor ongeautoriseerde toegang of datalekken mogelijk wordt gemaakt.

Schadelijke phishing-e-mails

Aanvallers kunnen ChatGPT gebruiken om zeer overtuigende phishing-e-mails te creëren, waardoor de kans op succesvolle oplichting en informatiediefstal groter wordt. Met deze AI-tool kunnen ze e-mails maken die tonen en stemmen simuleren, zoals algemeen bekende figuren, zichzelf laten klinken als zakelijke professionals, zoals CEO's en IT, grammaticafouten elimineren, die een van de veelbetekenende verhalen zijn van phishing-e-mails, en schrijven in een breed scala aan talen, waardoor ze hun aanvalsspectrum kunnen verbreden.

Social engineering-aanvallen

Net als phishing-e-mails kan ChatGPT contextueel relevante en overtuigende berichten genereren. Dit betekent dat het kan worden ingezet om social engineering-aanvallen uit te voeren, waarbij werknemers ertoe worden verleid beveiligingsprotocollen in gevaar te brengen.

verpersoonlijking

De geavanceerde taalmogelijkheden van ChatGPT maken het tot een hulpmiddel voor het creëren van berichten of inhoud die individuen of entiteiten nabootst, wat kan leiden tot potentiële fraude en social engineering. en desinformatie.

Het omzeilen van contentmoderatiesystemen

Geavanceerde taalgeneratie kan worden gebruikt om berichten te maken die detectie door standaard contentmoderatiesystemen omzeilen. Dit vormt een risico voor de online veiligheid en compliance, omdat traditionele beveiligingstools minder effectief zijn dan voorheen.

4. Operationele en beleidsrisico's

Intellectueel eigendom (IP) en auteursrechtrisico's

Het genereren van inhoud door ChatGPT kan onbedoeld inbreuk maken op bestaande intellectuele eigendomsrechten. Als ChatGPT inhoud creëert die een afspiegeling is van of sterk lijkt op bestaand auteursrechtelijk beschermd materiaal, kan het resultaat een inbreuk op het intellectuele eigendom zijn, wat juridische en financiële risico's voor bedrijven met zich meebrengt.

Diefstal van intellectueel eigendom

De andere kant van de medaille is wanneer ChatGPT antwoorden geeft op basis van uw eigen bedrijfseigen informatie of creatieve inhoud, wat leidt tot financieel verlies en een concurrentienadeel.

Jailbreak-aanvallen (aanvallen op ChatGPT)

Kwaadwillige actoren proberen de ingebouwde beveiligingen van OpenAI te omzeilen of te misbruiken, met als doel het taken te laten uitvoeren buiten de beoogde of ethisch toegestane grenzen. Dit kan variëren van het genereren van inhoud die het gebruiksbeleid schendt, tot het manipuleren van het model en het onthullen van informatie die het is ontworpen om achter te houden. Dergelijke aanvallen kunnen de gegevensintegriteit in gevaar brengen van bedrijven die ChatGPT gebruiken en gevoelige informatie hebben ingevoerd, en hen vatbaar maken voor zakelijke en juridische gevolgen als ze onjuiste gegevens uit ChatGPT-reacties gebruiken.

ChatGPT-privacybugs (aanval op ChatGPT)

Kwetsbaarheden of gebreken in het systeem die mogelijk de privacy van gebruikers in gevaar kunnen brengen. Dit kunnen fouten zijn die per ongeluk gevoelige gebruikersgegevens blootleggen, of mazen in de wet die kwaadwillende actoren misbruiken om toegang te krijgen tot ongeautoriseerde informatie. Deze kunnen de bedrijfsintegriteit in gevaar brengen en bedrijfsplannen, broncode, klantinformatie, werknemersinformatie en meer onthullen.

Wijzigingen in het OpenAI-bedrijfsbeleid

Veranderingen in het beleid van OpenAI met betrekking tot het gebruik van ChatGPT kunnen gevolgen hebben voor bedrijven die op de technologie vertrouwen. Dergelijke veranderingen kunnen onder meer wijzigingen in de privacyrichtlijnen voor gebruikers, het beleid inzake gegevensgebruik of de ethische kaders zijn die de AI-ontwikkeling sturen inzet. Een slechte afstemming tussen dit nieuwe beleid en de verwachtingen van gebruikers of wettelijke normen, wat kan leiden tot zorgen over de privacy, een verminderd gebruikersvertrouwen, juridische en compliance-uitdagingen, of uitdagingen met de operationele continuïteit.

Risico's van ChatGPT-extensies

Het gebruik van ChatGPT-extensies, dit zijn add-ons of integraties die de mogelijkheden van ChatGPT uitbreiden, is ook een ChatGPT-veiligheidsrisico. Hier zijn enkele van de belangrijkste:

  • Beveiligingsproblemen – Extensies kunnen zwakke punten in de beveiliging introduceren, vooral als ze niet volgens strikte beveiligingsnormen zijn ontwikkeld of onderhouden. Dit kan het introduceren van kwaadaardige code in de browser van de gebruiker, het exfiltreren van gegevens en meer omvatten.
  • Privacybezorgdheden – Extensies die gebruikersgegevens verwerken of verwerken kunnen privacyrisico's met zich meebrengen, vooral als ze niet voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming of als ze gegevens op onveilige manieren verzamelen, opslaan of verzenden.
  • Toegang tot identiteitsgegevens – Met kwaadaardige extensies kunnen aanvallers toegang krijgen tot identiteitsgegevens – wachtwoorden, cookies en MFA-tokens. Dit stelt hen in staat het systeem te doorbreken en er lateraal vooruitgang in te boeken.

Hoe u ChatGPT veilig kunt gebruiken

We hebben ons favoriete deel bereikt – wat te doen? Er is een manier om eGeef uw personeel de mogelijkheid om het enorme productiviteitspotentieel van ChatGPT te benutten en tegelijkertijd hun vermogen om onbedoeld gevoelige gegevens vrij te geven te elimineren. Hier is hoe:

Ontwikkel een duidelijk gebruiksbeleid

Bepaal de gegevens waar u het meest bezorgd over bent: broncode, bedrijfsplannen, intellectueel eigendom, enz. Stel richtlijnen op over hoe en wanneer medewerkers ChatGPT kunnen gebruiken, waarbij de nadruk ligt op de soorten informatie die niet met de tool gedeeld mogen worden of alleen onder strikte voorwaarden gedeeld mogen worden.

Voer training- en bewustmakingsprogramma's uit

Informeer werknemers over de potentiële risico’s en beperkingen van het gebruik van AI-tools, waaronder:

  • Gegevensbeveiliging en het risico van het delen van gevoelige gegevens
  • Het potentiële misbruik van AI bij cyberaanvallen
  • Hoe u door AI gegenereerde phishing-pogingen of andere kwaadaardige communicatie kunt herkennen

Bevorder een cultuur waarin AI-instrumenten op verantwoorde wijze worden gebruikt als aanvulling op menselijke expertise, en niet als vervanging.

Gebruik een Enterprise-browserextensie

ChatGPT is toegankelijk en wordt gebruikt via de browser, als webapplicatie of browserextensie. Daarom kunnen traditionele eindpunt- of netwerkbeveiligingstools niet worden gebruikt om organisaties te beveiligen en te voorkomen dat werknemers gevoelige gegevens in GenAI-applicaties plakken of typen.

Maar een zakelijke browserextensie kan. Door een speciaal ChatGPT-beleid te creëren, kan de browser het delen van gevoelige gegevens voorkomen via pop-upwaarschuwingen of het gebruik helemaal blokkeren. In extreme gevallen kan de bedrijfsbrowser worden geconfigureerd om ChatGPT en zijn extensies helemaal uit te schakelen.

Detecteer en blokkeer risicovolle extensies

Scan de browsers van uw personeel om te ontdekken dat deze zijn geïnstalleerd kwaadaardige ChatGPT-extensies dat moet verwijderd worden. Analyseer bovendien voortdurend het gedrag van bestaande browserextensies om te voorkomen dat ze toegang krijgen tot gevoelige browsergegevens. Schakel de mogelijkheid van extensies uit om inloggegevens of andere gevoelige gegevens uit de browsers van uw personeel te extraheren.

Versterk uw beveiligingscontroles

Gezien het vermogen van aanvallers om ChatGPT in hun voordeel te gebruiken, moet cyberbeveiliging een hogere prioriteit krijgen. Dit bevat:

  • Versterking van de controles tegen phishing, malware, injecties en ransomware
  • Het beperken van de toegang tot uw systemen om ongeoorloofd gebruik te voorkomen dat het gevolg kan zijn van het vermogen van aanvallers, zoals MFA
  • Houd uw software gepatcht en up-to-date
  • Implementeren van eindpuntbeveiligingsmaatregelen
  • Zorgen voor wachtwoordhygiëne
  • Continue monitoring om verdacht gedrag te detecteren en zorg ervoor dat u uw incidentresponsplannen ontwikkelt en oefent.

Introductie van ChatGPT DLP door LayerX

LayerX is een zakelijke browseroplossing die organisaties beschermt tegen bedreigingen en risico's via het internet. LayerX heeft een unieke oplossing om organisaties te beschermen tegen blootstelling aan gevoelige gegevens via ChatGPT en andere generatieve AI-tools, zonder de browserervaring te verstoren.

Gebruikers kunnen de te beschermen gegevens, zoals broncode of intellectueel eigendom, in kaart brengen en definiëren. Wanneer werknemers ChatGPT gebruiken, worden controles zoals pop-upwaarschuwingen of blokkering afgedwongen om ervoor te zorgen dat er geen beveiligde gegevens openbaar worden gemaakt. LayerX zorgt voor veilige productiviteit en volledige benutting van het potentieel van ChatGPT zonder de gegevensbeveiliging in gevaar te brengen.

Voor meer details, klik hier.